如何重置我的 2FA?
如果您想重置 2FA,请按照以下步骤操作:1. 从主菜单转到设置,然后单击 > 2 因素身份验证。
2. 单击屏幕底部的重置 2FA 按钮。使用密码完成验证的步骤(如果已配置):1. 访问您的身份验证器应用程序并为 Crypto.com 应用程序创建一个新帐户。
2. 使用身份验证器应用程序扫描 Crypto.com 应用程序中显示的代码,或手动复制并粘贴。如果您尚未设置密码,请检查您是否可以访问当前的 2FA 证书:- 如果您有权访问 2FA 证书,您可以继续输入密码和 2FA 代码以完成身份验证,然后按照步骤 3(a) 和 3(b) 设置您的 2FA。
– 如果您无权访问 2FA 证书,系统将要求您提供密码并完成身份验证。验证后,您可以按照上述步骤 3(a) 和 3(b) 设置 2FA。 重要提示: 为了保护您的帐户,请从身份验证器应用程序中删除之前的身份验证密钥,并在重置后立即重新激活 2FA。如果您收到我们的支持团队发送的执行 2FA 重置的通知,请按照以下步骤操作:1. 访问身份验证器应用程序并为 Crypto.com 应用程序创建一个新帐户。
2. 在 Crypto.com 应用程序中,转到主菜单中的“设置”,然后单击“安全 > 2 因素身份验证”。
3. 开启启用 2FA。
4. 扫描使用 Authenticator 应用程序显示的代码,或手动复制并粘贴。如果您无法在 Crypto.com 应用程序上重置 2FA,请通过 chat.crypto.com 与我们联系。 重要提示: 重置 Crypto.com 应用程序帐户的 2FA 将影响 Crypto.com Exchange 帐户的 2FA 设置(如果适用)。重置应用程序的 2FA 后,根据本指南为 exchange 账户重新配置 2FA。