{"id":288217,"date":"2024-12-24T18:10:57","date_gmt":"2024-12-24T18:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/tidioda-otomatik-surecleri-etkinlestirmek-icin-kosullarin-kosullar-ayarlanmasi\/"},"modified":"2024-12-24T18:10:57","modified_gmt":"2024-12-24T18:10:57","slug":"tidioda-otomatik-surecleri-etkinlestirmek-icin-kosullarin-kosullar-ayarlanmasi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/tidioda-otomatik-surecleri-etkinlestirmek-icin-kosullarin-kosullar-ayarlanmasi\/","title":{"rendered":"Tidio&#8217;da otomatik s\u00fcre\u00e7leri etkinle\u015ftirmek i\u00e7in ko\u015fullar\u0131n (Ko\u015fullar) ayarlanmas\u0131"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-body\">\n<p>Tidio&#8217;da <strong>eylem<\/strong> , ak\u0131\u015f\u0131 belirli bir g\u00f6revi ger\u00e7ekle\u015ftirmek \u00fczere y\u00f6nlendiren, etkile\u015fimli ve otomatik bir konu\u015fma olu\u015fturman\u0131za olanak tan\u0131yan bir konu\u015fma ak\u0131\u015f\u0131 bile\u015fenidir. Eylemlerden nas\u0131l etkili \u015fekilde yararlanabilece\u011finizi \u00f6\u011frenin ve \u00e7ok \u00e7e\u015fitli eylemleri ke\u015ffedin. <\/p>\n<h2 id=\"how-to-use-actions\">Eylemler nas\u0131l kullan\u0131l\u0131r?<\/h2>\n<p>Tidio&#8217;daki her ak\u0131\u015f, ak\u0131\u015f\u0131n ne zaman ba\u015flamas\u0131 gerekti\u011fini belirten <strong>bir tetikleyiciyle<\/strong> ve ak\u0131\u015f\u0131n ne yapmas\u0131 gerekti\u011fini tan\u0131mlayan <strong>bir eylemle<\/strong> ba\u015flar. Aralar\u0131ndan se\u00e7im yapabilece\u011finiz 20&#8217;den fazla farkl\u0131 eylemle ak\u0131\u015f\u0131n\u0131z\u0131 i\u015fletmenizin \u00f6zel ihtiya\u00e7lar\u0131na g\u00f6re uyarlayabilirsiniz. <\/p>\n<h2 id=\"h_01HPPDQA7XZF0CKBKZDEWYWHA8\">Eylemler mevcut<\/h2>\n<p>Ak\u0131\u015f\u0131n\u0131z\u0131 a\u015fa\u011f\u0131daki eylemlerle olu\u015fturabilirsiniz:<\/p>\n<p>Ak\u0131\u015f\u0131 d\u00fczenlerken sa\u011f taraftaki d\u00fczenleme penceresinde t\u00fcm eylemleri g\u00f6receksiniz.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/%D7%A4%D7%A2%D7%95%D7%9C%D7%95%D7%AA-Actions.webp\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<h3 id=\"send-a-chat-message\">Sohbet mesaj\u0131 g\u00f6nder<\/h3>\n<p><strong>Sohbet mesaj\u0131 g\u00f6nder (Sohbet mesaj\u0131 g\u00f6nder),<\/strong> ak\u0131\u015f\u0131n web sitenizin ziyaret\u00e7isine basit bir mesaj g\u00f6ndermesine olanak tan\u0131r. Mesaj metin veya resim i\u00e7erebilir. Ziyaret\u00e7iyi daha ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir \u015fekilde kar\u015f\u0131lamak i\u00e7in ziyaret\u00e7inin ad\u0131 gibi bir ileti\u015fim bilgisi \u00f6\u011fesi de ekleyebilirsiniz.  <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729032120_933_%D7%A4%D7%A2%D7%95%D7%9C%D7%95%D7%AA-Actions.webp\" alt=\"Screen_Shot_2022-04-21_at_13.46.14.png\" width=\"311\" height=\"306\" title=\"\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Sonraki herhangi bir eylem i\u00e7in <strong>bir gecikme<\/strong> ayarlamak da m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. Bunu, ziyaret\u00e7inizin daha sonra gelen iletilere tak\u0131l\u0131p kalmadan ak\u0131\u015f iletisini okumas\u0131 i\u00e7in daha fazla zaman tan\u0131mak amac\u0131yla kullanabilirsiniz. Not: Bu se\u00e7enek maksimum 15 saniyelik bir gecikmeye izin verir; Daha fazlas\u0131na ihtiyac\u0131n\u0131z varsa ayr\u0131 olarak bir <strong><a href=\"#delay\">gecikme<\/a><\/strong> eylemi eklemekten \u00e7ekinmeyin.  <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729032120_146_%D7%A4%D7%A2%D7%95%D7%9C%D7%95%D7%AA-Actions.webp\" alt=\"Ekran g\u00f6r\u00fcnt\u00fcs\u00fc 2024-02-27, 13.53.25.png\" title=\"\"><\/p>\n<h3 id=\"ask-a-question\">bir soru sor<\/h3>\n<p><strong>Soru sor,<\/strong> ziyaret\u00e7inize soru sorman\u0131za olanak tan\u0131r. Cevaplara g\u00f6re her ba\u015far\u0131l\u0131 veya ba\u015far\u0131s\u0131z cevap i\u00e7in farkl\u0131 ak\u0131\u015f yollar\u0131 olu\u015fturabilirsiniz. <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729032120_833_%D7%A4%D7%A2%D7%95%D7%9C%D7%95%D7%AA-Actions.webp\" alt=\"Screen_Shot_2022-04-21_at_13.50.26.png\" width=\"385\" height=\"227\" title=\"\"><\/p>\n<h3 id=\"decision-quick-replies\">karar (h\u0131zl\u0131 cevaplar)<\/h3>\n<p><strong>Karar (h\u0131zl\u0131 cevaplar),<\/strong> ziyaret\u00e7iden \u00f6nceden tan\u0131mlanm\u0131\u015f bir se\u00e7ene\u011fi se\u00e7mesini ister ve \u00f6rne\u011fin se\u00e7ilen bir soruyu cevaplayacak bir soru ve cevap ak\u0131\u015f\u0131 olu\u015fturman\u0131za olanak tan\u0131r. Bile\u015fen, uygun bile\u015fenlere ba\u011fl\u0131 se\u00e7ilen se\u00e7eneklerin (h\u0131zl\u0131 yan\u0131tlar) bir listesini olu\u015fturman\u0131za olanak tan\u0131r. Her butonun yan\u0131ndaki &#8216;ta\u015f\u0131&#8217; se\u00e7ene\u011fini kullanarak butonlar\u0131n s\u0131ras\u0131n\u0131 istedi\u011finiz zaman de\u011fi\u015ftirebilirsiniz.  <\/p>\n<p>Karar bile\u015feni on bir cevaba kadar destekler!<\/p>\n<h3 id=\"h_01HPPDSZ9ME11FWAJG0FSKS70S\">karar (d\u00fc\u011fmeler)<\/h3>\n<p><strong>Karar (D\u00fc\u011fmeler),<\/strong> ziyaret\u00e7iden g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenen se\u00e7enekler (D\u00fc\u011fmeler) aras\u0131nda se\u00e7im yapmas\u0131n\u0131 isteme se\u00e7ene\u011fini sunar. Her butonun yan\u0131ndaki &#8216;ta\u015f\u0131&#8217; se\u00e7ene\u011fini kullanarak butonlar\u0131n s\u0131ras\u0131n\u0131 istedi\u011finiz zaman de\u011fi\u015ftirebilirsiniz. Ayr\u0131ca <strong>karar eyleminde (d\u00fc\u011fmeler)<\/strong> butonlara ba\u011flant\u0131lar ekleyebilirsiniz.  <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729032120_219_%D7%A4%D7%A2%D7%95%D7%9C%D7%95%D7%AA-Actions.webp\" alt=\"Screen_Shot_2022-04-21_at_13.56.27.png\" width=\"325\" height=\"249\" title=\"\"><\/p>\n<p>Yaln\u0131zca bu bile\u015fene en fazla 3 d\u00fc\u011fme ekleyebilirsiniz; Daha fazla se\u00e7ene\u011fe ihtiyac\u0131n\u0131z varsa yukar\u0131da belirtilen <strong>karar\u0131 (h\u0131zl\u0131 yan\u0131tlar)<\/strong> kullanmay\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn.<\/p>\n<h3 id=\"h_01HPPDTPDS77G4S4Q9TXDPM0HH\">karar (bilet mesajlar\u0131)<\/h3>\n<p><strong>Karar (bilet mesajlar\u0131),<\/strong> ziyaret\u00e7iye biletlerini ek bilgilerle veya farkl\u0131 se\u00e7eneklerle g\u00f6stermenize olanak tan\u0131r. \u00dcr\u00fcnleri, hizmetleri veya ek bilgileri g\u00f6rsel olarak \u00e7ekici bir \u015fekilde sunmak i\u00e7in m\u00fckemmel bir ara\u00e7t\u0131r. <\/p>\n<p>Bu bile\u015feni kullanarak resim, ba\u015fl\u0131k ve a\u00e7\u0131klama i\u00e7eren kartlar\u0131 g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilir ve her kart\u0131 ek bir eyleme veya harici ba\u011flant\u0131ya ba\u011flayabilirsiniz.<\/p>\n<h4>Kart kullan\u0131m\u0131na bir \u00f6rnek<\/h4>\n<p>Diyelim ki bir \u00e7evrimi\u00e7i ma\u011faza i\u015fletiyorsunuz. En pop\u00fcler \u00fcr\u00fcnlerinizi, her bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn resmi, k\u0131sa bir a\u00e7\u0131klamas\u0131 ve \u00fcr\u00fcn sayfas\u0131na y\u00f6nlendiren &#8220;hemen sat\u0131n al&#8221; d\u00fc\u011fmesiyle birlikte sergilemek i\u00e7in kart g\u00f6nderilerini kullanabilirsiniz. <\/p>\n<h5>Kart kullanman\u0131n avantajlar\u0131<\/h5>\n<ul>\n<li>Ziyaret\u00e7inin dikkatini \u00e7eker.<\/li>\n<li>Bilginin net bir \u015fekilde sunulmas\u0131n\u0131 sa\u011flar.<\/li>\n<li>Ziyaret\u00e7inin karar vermesini kolayla\u015ft\u0131r\u0131r.<\/li>\n<li>Kullan\u0131c\u0131 etkile\u015fimini art\u0131r\u0131r.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kart \u00f6\u011felerini ak\u0131\u015f\u0131n\u0131za dahil etmek, kullan\u0131c\u0131 deneyimini iyile\u015ftirebilir ve d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm \u015fans\u0131n\u0131 art\u0131rabilir.<\/p>\n<p>[fact_box]  Tidio&#8217;nun ilgin\u00e7 bir kullan\u0131m\u0131, &#8220;Soru sor&#8221; ve &#8220;Karar (d\u00fc\u011fmeler)&#8221; gibi eylemleri birle\u015ftirerek m\u00fc\u015fteriler i\u00e7in ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f deneyimler olu\u015fturmakt\u0131r. \u00d6rne\u011fin m\u00fc\u015fteriyi tercihleriyle e\u015fle\u015fen \u00fcr\u00fcn veya hizmetlere y\u00f6nlendiren etkile\u015fimli bir anket olu\u015fturabilirsiniz.   [\/fact_box]<br \/>\n[note_box]  \u0130pucu: &#8220;Soru Sor&#8221; i\u015flemini kullan\u0131rken k\u0131sa ve net yan\u0131tlara yol a\u00e7an sorular\u0131 birle\u015ftirmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. \u00d6rne\u011fin, &#8220;\u00dcr\u00fcn hakk\u0131nda daha fazla bilgi ister misiniz?&#8221; &#8220;evet&#8221; veya &#8220;hay\u0131r&#8221; yan\u0131tlar\u0131yla. Bu, ak\u0131\u015f\u0131n d\u00fczg\u00fcn ve odaklanm\u0131\u015f kalmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur.    [\/note_box]<\/p>\n<h2 id=\"advanced-usage\">Geli\u015fmi\u015f kullan\u0131mlar<\/h2>\n<p>Tidio i\u015flemlerinin temellerine hakim oldu\u011funuzda daha geli\u015fmi\u015f kullan\u0131mlar\u0131 ke\u015ffetmeye ba\u015flayabilirsiniz. \u00d6rne\u011fin, daha ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f deneyimler olu\u015fturmak i\u00e7in eylemleri <strong>otomasyonla<\/strong> birle\u015ftirebilirsiniz. <\/p>\n<h3 id=\"personalization\">\u00f6zelle\u015ftirme<\/h3>\n<p>&#8220;Soru Sor&#8221; ve &#8220;Karar Ver (H\u0131zl\u0131 Cevaplar)&#8221; gibi i\u015flemlerle ziyaret\u00e7ileriniz hakk\u0131nda bilgi toplayabilir ve sohbeti buna g\u00f6re \u015fekillendirebilirsiniz. \u00d6rne\u011fin, bir ziyaret\u00e7i belirli bir se\u00e7ene\u011fi se\u00e7tiyse, ona se\u00e7imine g\u00f6re ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir mesaj g\u00f6nderebilirsiniz. <\/p>\n<h3 id=\"analytics\">Analitik<\/h3>\n<p>Eylemlerinizin etkisini anlamak i\u00e7in performans\u0131 izlemek \u00f6nemlidir. Tidio, hangi operasyonlar\u0131n en iyi \u015fekilde \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve hangilerinin iyile\u015ftirilmesi gerekti\u011fini anlaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olabilecek analitik ara\u00e7lar sunar. <\/p>\n<h4>Performans nas\u0131l analiz edilir<\/h4>\n<ol>\n<li>Tidio kontrol paneline eri\u015fin.<\/li>\n<li>&#8220;Analitik&#8221; kategorisini se\u00e7in.<\/li>\n<li>D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm oranlar\u0131, konu\u015fma s\u00fcresi ve ziyaret\u00e7i yan\u0131tlar\u0131na ili\u015fkin verileri kontrol edin.<\/li>\n<li>Toplanan bilgilere g\u00f6re de\u011fi\u015fiklikler yap\u0131n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"best-practices\">En iyi uygulamalar<\/h3>\n<p>Tidio operasyonlar\u0131n\u0131zdan en iyi \u015fekilde yararlanmak i\u00e7in i\u015fte baz\u0131 en iyi uygulamalar:<\/p>\n<ul>\n<li>Mesajlar\u0131 k\u0131sa ve net tutun.<\/li>\n<li>Samimi ve davetkar bir dil kullan\u0131n.<\/li>\n<li>Etkile\u015fimi art\u0131rmak i\u00e7in \u00e7e\u015fitli se\u00e7enekler sunun.<\/li>\n<li>Performans\u0131n\u0131z\u0131 takip edin ve konu\u015fmalar\u0131n\u0131z\u0131 buna g\u00f6re ayarlay\u0131n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"conclusion\">\u00d6zet<\/h2>\n<p>Tidio&#8217;daki eylemler, m\u00fc\u015fteri deneyiminizi geli\u015ftirebilecek g\u00fc\u00e7l\u00fc bir ara\u00e7t\u0131r. Eylemleri do\u011fru kullanarak daha etkile\u015fimli, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f ve faydal\u0131 konu\u015fmalar olu\u015fturabilirsiniz. Tidio&#8217;nun sundu\u011fu t\u00fcm se\u00e7enekleri ke\u015ffetmekten ve ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131za uygun konu\u015fma ak\u0131\u015flar\u0131 olu\u015fturmaktan \u00e7ekinmeyin.  <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.tidio.com\/hc\/en-us\/articles\/5453966368412-Actions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaynak ba\u011flant\u0131  <\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tidio&#8217;da eylem , ak\u0131\u015f\u0131 belirli bir g\u00f6revi ger\u00e7ekle\u015ftirmek \u00fczere y\u00f6nlendiren, etkile\u015fimli ve otomatik bir konu\u015fma olu\u015fturman\u0131za olanak tan\u0131yan bir konu\u015fma ak\u0131\u015f\u0131 bile\u015fenidir. Eylemlerden nas\u0131l etkili \u015fekilde yararlanabilece\u011finizi \u00f6\u011frenin ve \u00e7ok \u00e7e\u015fitli eylemleri ke\u015ffedin. Eylemler nas\u0131l kullan\u0131l\u0131r? Tidio&#8217;daki her ak\u0131\u015f, ak\u0131\u015f\u0131n ne zaman ba\u015flamas\u0131 gerekti\u011fini belirten bir tetikleyiciyle ve ak\u0131\u015f\u0131n ne yapmas\u0131 gerekti\u011fini tan\u0131mlayan bir eylemle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9274,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17035],"tags":[13803,17036],"course-author":[],"course-level":[],"course-type":[],"class_list":["post-288217","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kilavuzlar-tidio-kilavuzu","tag-rehberleri","tag-tidio-kilavuzu"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9274"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=288217"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288217\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=288217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=288217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=288217"},{"taxonomy":"course-author","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/course-author?post=288217"},{"taxonomy":"course-level","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/course-level?post=288217"},{"taxonomy":"course-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/course-type?post=288217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}