{"id":287858,"date":"2024-12-24T17:41:45","date_gmt":"2024-12-24T17:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/ziyaretciler-tidiodaki-cagri-gecmislerini-nasil-silebilir\/"},"modified":"2024-12-24T17:41:45","modified_gmt":"2024-12-24T17:41:45","slug":"ziyaretciler-tidiodaki-cagri-gecmislerini-nasil-silebilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/tr\/ziyaretciler-tidiodaki-cagri-gecmislerini-nasil-silebilir\/","title":{"rendered":"Ziyaret\u00e7iler Tidio’daki \u00e7a\u011fr\u0131 ge\u00e7mi\u015flerini nas\u0131l silebilir?"},"content":{"rendered":"
\n

M\u00fc\u015fteri mesajlar\u0131yla ileti\u015fimde kalmak, m\u00fc\u015fteri ileti\u015fimi ve deste\u011fi a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemlidir. Tidio, m\u00fc\u015fterilerinizden gelen mesajlar\u0131 ka\u00e7\u0131rmaman\u0131za olanak tan\u0131yan \u00e7e\u015fitli bildirim ayarlar\u0131 sunar. <\/p>\n<\/p>\n

Uyar\u0131 t\u00fcrleri<\/h2>\n<\/p>\n

Web sayfas\u0131 paneli, mobil uygulama ve masa\u00fcst\u00fc uygulamas\u0131 ve e-posta ileti\u015fimi i\u00e7in Tidio bildirimlerini yap\u0131land\u0131rabilirsiniz. A\u015fa\u011f\u0131daki uyar\u0131 t\u00fcrlerini birbirinden ay\u0131r\u0131yoruz: <\/p>\n<\/p>\n

Yeni sohbet istekleri<\/h4>\n

Web sitenizin ziyaret\u00e7ileri taraf\u0131ndan kararla\u015ft\u0131r\u0131lan t\u00fcm yeni sohbetleri size bildirir. T\u00fcm yeni sohbetler, Tidio sohbet panosundaki Ayr\u0131lmam\u0131\u015f<\/strong> klas\u00f6r\u00fcnde g\u00f6r\u00fcn\u00fcr. <\/p>\n<\/p>\n

Yeni mesajlar<\/h4>\n

Web sitenizin ziyaret\u00e7ileri taraf\u0131ndan size g\u00f6nderilen t\u00fcm yeni mesajlar\u0131 size bildirir.<\/p>\n<\/p>\n

gelen ziyaret\u00e7iler<\/h4>\n

Sitenize yeni gelen ziyaret\u00e7ileri size bildirir.<\/p>\n<\/p>\n

Yeni biletler ve bilet duyurular\u0131<\/h4>\n

Yeni gelen biletleri (e-postalar\u0131) size bildirir.<\/p>\n<\/p>\n

Operat\u00f6rlere bildirimde bulunun<\/h4>\n

Otomatik etkile\u015fimler s\u0131ras\u0131nda belirli noktalara ula\u015fan ziyaret\u00e7ileri size bildirir. Bu uyar\u0131, ak\u0131\u015f<\/a> d\u00fczenleyicide Operat\u00f6rlere Bildir<\/strong> i\u015flemi kullan\u0131larak yap\u0131land\u0131r\u0131labilir. <\/p>\n<\/p>\n

A\u015fa\u011f\u0131da farkl\u0131 cihazlar i\u00e7in her bir uyar\u0131n\u0131n nas\u0131l ayarlanaca\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6r\u00fcn.<\/p>\n<\/p>\n

Web panelindeki bildirimler<\/h2>\n<\/p>\n

Web bildirimleri<\/h3>\n

Tidio’nun web kontrol paneli bildirimlerini yap\u0131land\u0131rmak i\u00e7in Ayarlar’a<\/strong> gidin> Uyar\u0131lar<\/strong><\/a> <\/strong>Tidio y\u00f6netici panelinizde.<\/p>\n<\/p>\n

\"14.33.57.png<\/p>\n<\/p>\n

Uyar\u0131lar<\/strong> b\u00f6l\u00fcm\u00fcnde a\u015fa\u011f\u0131dakiler i\u00e7in uyar\u0131lar ayarlayabilirsiniz: Yeni mesajlar, yeni sohbet istekleri, gelen ziyaret\u00e7iler ve yeni biletler ve bilet mesajlar\u0131<\/strong> .<\/p>\n<\/p>\n

\"bildirimler<\/p>\n<\/p>\n

Uyar\u0131lar, Web Bildirimleri (a\u00e7\u0131l\u0131r pencere) ve \u00c7evrimd\u0131\u015f\u0131 E-posta Uyar\u0131lar\u0131 (posta kutunuza e-posta) olarak b\u00f6l\u00fcnm\u00fc\u015ft\u00fcr. Ayr\u0131ca sa\u011fdaki her uyar\u0131 t\u00fcr\u00fc i\u00e7in bir uyar\u0131 sesi se\u00e7ebilirsiniz. \u00c7evrimd\u0131\u015f\u0131 e-posta uyar\u0131lar\u0131n\u0131 bu makalenin ilerleyen k\u0131s\u0131mlar\u0131nda a\u00e7\u0131klayaca\u011f\u0131z. <\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n

\u00c7evrimd\u0131\u015f\u0131 e-posta uyar\u0131lar\u0131<\/h2>\n<\/p>\n

\u00c7evrimd\u0131\u015f\u0131 e-posta uyar\u0131lar\u0131 almaya ba\u015flamak i\u00e7in Ayarlar<\/strong> b\u00f6l\u00fcm\u00fcndeki E-posta<\/strong> s\u00fctununun alt\u0131ndaki kutular\u0131 i\u015faretleyin.> Uyar\u0131lar<\/strong> . \u00c7evrimd\u0131\u015f\u0131 e-posta uyar\u0131s\u0131 se\u00e7ene\u011fi, oturumunuzu m\u00fcsait olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda veya Tidio kontrol panelinde \u00e7evrimd\u0131\u015f\u0131 olarak ayarlad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda web sitenizin ziyaret\u00e7ilerinin y\u00f6nlendirmelerini do\u011frudan e-postan\u0131za alman\u0131za olanak tan\u0131r. <\/p>\n<\/p>\n

\"Ekran<\/p>\n<\/p>\n

\u00c7evrimd\u0131\u015f\u0131 e-posta uyar\u0131lar\u0131nda, al\u0131nan son mesajdan itibaren 5 dakikal\u0131k bir gecikme vard\u0131r. Bu, t\u00fcm mesajlar\u0131n ayr\u0131 e-postalarda g\u00f6nderilmesini \u00f6nlemek i\u00e7in yap\u0131l\u0131r. Bunun yerine, sistem sohbette yaz\u0131lan t\u00fcm mesajlar\u0131 toplayacak ve hepsini g\u00f6nderecektir. bir e-postada sen <\/span><\/p>\n<\/p>\n

E-posta uyar\u0131lar\u0131 her zaman Tidio hesab\u0131 olu\u015fturmak i\u00e7in kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131z e-posta adresine g\u00f6nderilir. Ancak, e-postalar\u0131 farkl\u0131 bir ki\u015fisel e-posta adresine almaya devam etmek i\u00e7in ba\u015fka bir e-posta eklemek isterseniz, e-posta uyar\u0131lar\u0131n\u0131 ilet<\/strong> se\u00e7ene\u011fini etkinle\u015ftirebilir ve ekleyebilirsiniz. farkl\u0131 e-posta adreslerini manuel olarak de\u011fi\u015ftirin.<\/p>\n

\n

\"bildirimler<\/p>\n<\/p>\n

Daha fazla bilgi edinmek istiyorsan\u0131z \u00e7evrimd\u0131\u015f\u0131 e-posta uyar\u0131lar\u0131 hakk\u0131ndaki makalemize g\u00f6z at\u0131n. <\/p>\n<\/p>\n

Tidio mobil uygulamas\u0131<\/h2>\n<\/p>\n

Tidio uygulaman\u0131z\u0131n bildirimlerini Ayarlar’a<\/strong> giderek yap\u0131land\u0131rabilirsiniz.> Mobil uygulaman\u0131n bildirimler<\/strong> b\u00f6l\u00fcm\u00fcn\u00fc ve bildirimlerin a\u00e7\u0131k oldu\u011fundan emin olun.<\/p>\n<\/p>\n

Bildirimleri etkinle\u015ftirdiyseniz ancak h\u00e2l\u00e2 sorun ya\u015f\u0131yorsan\u0131z Ayarlar’da<\/strong> Bildirim Sorun Giderme Merkezi’ni a\u00e7\u0131n.> Tidio uygulaman\u0131zdaki bildirimler<\/strong> .<\/p>\n<\/p>\n

Ayr\u0131ca Test Mesaj\u0131 G\u00f6nder<\/strong> d\u00fc\u011fmesine dokunarak testi manuel olarak talep edebilir veya her mobil cihaz i\u00e7in ek sorun giderme ad\u0131mlar\u0131 bulmak \u00fczere Yard\u0131m Merkezimizi a\u00e7abilirsiniz. <\/p>\n<\/p>\n

Tidio masa\u00fcst\u00fc uygulamas\u0131<\/h2>\n<\/p>\n

Tidio uygulamas\u0131n\u0131 Windows ve Mac bilgisayarlarda masa\u00fcst\u00fcn\u00fcze indirebilirsiniz. Tidio masa\u00fcst\u00fc uygulamas\u0131n\u0131 nas\u0131l indirece\u011finizi masa\u00fcst\u00fc uygulamas\u0131n\u0131 y\u00fckleme yaz\u0131m\u0131zda detayl\u0131 bir \u015fekilde anlat\u0131yoruz. <\/p>\n<\/p>\n

Tidio masa\u00fcst\u00fc uygulamas\u0131n\u0131 y\u00fckledikten sonra uygulaman\u0131n bildirim ayar\u0131, taray\u0131c\u0131 panelindeki bildirim ayarlar\u0131n\u0131za benzer. <\/p>\n<\/p>\n

Tidio masa\u00fcst\u00fc uygulamas\u0131 bildirimlerini yap\u0131land\u0131rmak i\u00e7in Ayarlar’a<\/strong> gidin> Masa\u00fcst\u00fcn\u00fcz i\u00e7in Tidio uygulamas\u0131 b\u00f6l\u00fcm\u00fcndeki bildirimler<\/strong> . Masa\u00fcst\u00fc uygulamam\u0131zdaki ayarlar web panelimizdeki ayarlara benzer. <\/p>\n<\/p>\n

Uyar\u0131lar\u0131n \u00f6nemi<\/h2>\n<\/p>\n

Uyar\u0131lar, m\u00fc\u015fterileriyle ileti\u015fim halinde olmak isteyen her i\u015fletme i\u00e7in \u00f6nemli bir ara\u00e7t\u0131r. M\u00fc\u015fteri hizmetleri y\u00f6neticilerinin, m\u00fc\u015fterilerden gelen herhangi bir talep veya soru \u00fczerine herhangi bir anda g\u00fcncel bilgilere eri\u015fmesine olanak tan\u0131r. Bu, kaliteli m\u00fc\u015fteri hizmetinin temel bile\u015fenidir. <\/p>\n<\/p>\n

M\u00fc\u015fteri hizmetlerinin iyile\u015ftirilmesi<\/h3>\n<\/p>\n

Uyar\u0131lar sayesinde m\u00fc\u015fteri sorular\u0131na h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde yan\u0131t verebilir, b\u00f6ylece m\u00fc\u015fteri hizmetlerinde \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde iyile\u015fme sa\u011flayabilirsiniz. M\u00fc\u015fteriler h\u0131zl\u0131 bir yan\u0131t bekliyorlar ve bunu alamad\u0131klar\u0131 takdirde \u00e7\u00f6z\u00fcm i\u00e7in ba\u015fka yerlere bakabilirler. <\/p>\n<\/p>\n

m\u00fc\u015fteri memnuniyeti<\/h4>\n<\/p>\n

H\u0131zl\u0131 ve etkin m\u00fc\u015fteri hizmetleri m\u00fc\u015fteri memnuniyetini art\u0131r\u0131r. M\u00fc\u015fteriler sorular\u0131na h\u0131zl\u0131 yan\u0131t ald\u0131klar\u0131n\u0131 hissettiklerinde hizmetinizden daha memnun olma e\u011filimindedirler. Bu, tekrarlanan m\u00fc\u015fterilere ve i\u015fletmeniz i\u00e7in daha iyi bir itibara yol a\u00e7abilir. <\/p>\n<\/p>\n

sadakat olu\u015fturmak<\/h4>\n<\/p>\n

Memnun m\u00fc\u015fteriler daha sad\u0131k olma e\u011filimindedir. Onlara h\u0131zl\u0131 ve kaliteli hizmet verdi\u011finizde, ileride size tekrar gelme zorunlulu\u011fu hissedeceklerdir. Bu sadakat ek gelire ve i\u015f b\u00fcy\u00fcmesine yol a\u00e7abilir. <\/p>\n<\/p>\n

tepki s\u00fcresinin azalt\u0131lmas\u0131<\/h3>\n<\/p>\n

Uyar\u0131lar\u0131 kullanarak m\u00fc\u015fteri sorular\u0131na yan\u0131t verme s\u00fcrenizi azaltabilirsiniz. Bu, \u00f6zellikle m\u00fc\u015fterilerin an\u0131nda yan\u0131t bekledi\u011fi dijital \u00e7a\u011fda \u00f6nemli bir avantajd\u0131r. <\/p>\n<\/p>\n

En iyi uygulamalar<\/h2>\n<\/p>\n

Tidio’nun uyar\u0131lar\u0131ndan en iyi \u015fekilde yararlanmak i\u00e7in dikkate al\u0131nmas\u0131 gereken baz\u0131 en iyi uygulamalar vard\u0131r:<\/p>\n