Çevrimiçi kurs – Tecnológico de Monterrey’in liderlik ve müzakere becerilerinde sertifikalı profesyonel uzmanlık

Yumuşak becerilerin geliştirilmesi. Tatmin edici anlaşmalara yol açacak etkili iletişim ve müzakere becerileri edinin.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

ilerleyen

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • iletişim becerileri
  • Girişkenlik
  • empati

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Takım liderleri
  • Müzakereciler
  • İletişim uzmanları
  • kişisel eğitmenler
  • Kurumsal danışmanlar
  • Proje yöneticileri
  • İK yöneticileri
  • Pazarlama yöneticileri
  • satış yöneticileri
  • Müşteri ilişkileri yöneticileri

Staj – üç bölümlük bir kurs serisi

Özel program

  • Müzakere ve iletişim becerilerini güçlendirmek isteyen liderler için tasarlandı.
  • İlgili taraflar arasındaki ilişkileri geliştirecek ve işbirliğini teşvik edecek iletişim tekniklerinin uygulanması.

ne öğreneceksin

  • Müzakerelerin “sosyal” yönünü ve bunun başarılı anlaşmalar üzerindeki etkisini analiz etme becerilerini geliştirmek.
  • İletişimdeki en önemli becerilerin belirlenmesi ve geliştirilmesi: Girişkenlik ve empati.
  • Beklenen sonuçlara ve bunların taraflar arasındaki ilişkiler üzerindeki etkilerine dayalı olarak farklı müzakere stilleri ve stratejileri hakkında bilgi edinmek.

Uygulamalı öğrenme projesi

  • Yöneticiler için müzakere becerileri konusunda bir eğitim programının geliştirilmesi.
  • Müzakerelerin etkili olabilmesi için anlaşmanın uygulama aşamasının öneminin belirlenmesi.
  • Fırsat olarak tanımlanan alanlardan bazılarını iyileştirmek için bir eylem planı tasarlamak amacıyla kendi kendine teşhis koymak.

Details of the courses that make up the specialization

Günümüz liderleri için etkili iletişim

Kurs 1

  • 25 saat
  • 4,4 (57 derecelendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • İletişimin insanların hayatındaki önemini anlamak, böylece etkili sosyal ilişkiler kurma yeteneğimizi geliştirmek.
  • Performans geri bildirimine iletişim becerilerini uygulamak ve organizasyonel hedeflere ulaşmak.
  • İletişim kavramını tanımlayarak önemini açıklığa kavuşturmak.
kazanacağınız beceriler
  • Kategori: İletişim becerilerinin geliştirilmesi: girişkenlik, empati.

Etkili müzakere ve iletişim becerileri

Kurs 2

  • 26 saat
  • 4,6 (38 derecelendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Etkili müzakereler ve tatmin edici anlaşmalara varılması amacıyla temel ticaret ve yöntem becerilerinin özümsenmesi.
  • İlgili taraflar arasındaki ilişkileri düzleştiren ve işbirliğini teşvik eden iletişim tekniklerinin benimsenmesi.
  • Duyguları yönetmek ve çatışmaları yapıcı bir şekilde çözmek için eleştirel düşünmeyi geliştirmek.

Müzakere stratejileri ve stilleri

Kurs 3

  • 25 saat
  • 4,9 (14 derecelendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Müzakerelerdeki sonuçlara ve ilişkilere dayalı olarak müzakere tarzlarının belirlenmesi.
  • Farklı müzakere bağlamlarında en etkili stratejik seçeneklerin analizi.
  • İlgili tarafların çıkarlarına ve hedeflerine hizmet eden karmaşık sorunları çözmek.