Dijital girişime liderlik etmek: dijital çağda performansı, yenilikçiliği ve büyümeyi iyileştirmenin yeni yollarını keşfetmek.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Bu program kuruluşunuzun dinamik yeteneklerini görmenize yardımcı olur. “Fitness ortamı” modelini kullanarak, yöneticilerin diğer organizasyonlara göre nerede olduklarını ve rekabetçi ortamda daha yükseğe çıkmak için dinamik yeteneklerinin nasıl değiştirilebileceğini anlamalarına yardımcı oluyoruz.
Bu “dinamik” yetenekler, sosyal ve dijital yönleri, yani nasıl çalıştığımızı ve bu çalışmayı geliştiren teknolojileri içerir. Şirketler büyük veri ve bulut bilişim stratejilerine yöneldikçe teknolojiler de değişiyor. Müşteri deneyimini sürdürülebilir bir şekilde iyileştirmek ve verinin gücünün vaat ettiği rekabet avantajını elde etmek için, veri stratejinize uyum sağlayabilecek sosyal teknolojilerin ve süreçlerin etkinleştirilmesi gerekiyor.
Mevcut kaynakları oluşturarak, genişleterek veya değiştirerek kuruluş içindeki yeni yetenekleri değiştirme ve etkinleştirme yeteneği “dinamik bir yetenektir”. Teknolojik değişimin hızıyla birlikte iş dünyasının liderleri, şirketlerinin uyum sağlamasına izin vermeli.
Şirketinizdeki veri kaynaklarını nasıl keşfedeceğinizi ve tüm işi geliştirmek için yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri nasıl kullanacağımızı öğreneceğiz. Tedarikçi bulmaktan pazarlama ve dağıtıma kadar.
Bu dersler, kuruluşunuzun misyonunu daha iyi yerine getirmesi ve müşterileri şımartması için dijital dönüşüm konusunda doğru seçimler yapmanıza yardımcı olacaktır. Oraya ulaşmak için öncelikle bir dijital girişimcinin vizyonunu, neye benzediğini, nasıl çalıştığını ve sonuç vermede neden bu kadar güçlü olduğunu anlamalısınız.
Bir dizi bilgi testi, kısa sınav ve final sınavı aracılığıyla aşağıdaki konuları inceleyin:
Süre: 8 saat
Mükemmel bir müşteri deneyimi yaratmak için verilerin gücünden en iyi şekilde yararlanan kuruluş, yeni iş gerçekliğinde başarılı olacaktır.
Soru şu: Bir kuruluş dijital dönüşümü nasıl gerçekleştirir? Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda dijital teknoloji var; çok fazla seçenek var! Ve dijital teknolojiler, dijital bir organizasyon yaratmanın yalnızca bir parçasıdır. Çalışanların yeni teknolojiler konusunda eğitim alması, liderlerin stratejik kararlar alırken verileri nasıl kullanacaklarını öğrenmesi ve kuruluşun iş süreçlerinin yeniden inşa edilmesi gerekiyor. Yapılacak o kadar çok seçenek var ki riskler hiç bu kadar yüksek olmamıştı!
Bu kurs size dijital değişimin getirdiği zorluklarla başarılı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olacak bir çerçeve sunacaktır. Öncelikle dijital dönüşümü başlatmak için kurumun dinamik yeteneklerini nasıl kullanabileceğimizden bahsedeceğiz. İkinci olarak, rekabetçi bir dijital iş modeli oluşturmak için fitness ortamını kullanacağız. Son olarak, organizasyonun devam eden başarısı için dijital iş modelinin geliştirilmesine yardımcı olacak stratejik bir vizyon fonksiyonunu hayata geçireceğiz.
Süre: 8 saat
Mükemmel bir müşteri deneyimi yaratmak için verilerin gücünden en iyi şekilde yararlanan kuruluş, yeni iş gerçekliğinde başarılı olacaktır.
Soru şu: Bir kuruluş dijital dönüşümü nasıl gerçekleştirir? Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda dijital teknoloji var; çok fazla seçenek var! Ve dijital teknolojiler, dijital bir organizasyon yaratmanın yalnızca bir parçasıdır. Çalışanların yeni teknolojiler konusunda eğitim alması, liderlerin stratejik kararlar alırken verileri nasıl kullanacaklarını öğrenmesi ve kuruluşun iş süreçlerinin yeniden inşa edilmesi gerekiyor. Yapılacak o kadar çok seçenek var ki riskler hiç bu kadar yüksek olmamıştı!
Bu kurs size dijital değişimin getirdiği zorluklarla başarılı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olacak bir çerçeve sunacaktır. Öncelikle dijital dönüşümü başlatmak için kurumun dinamik yeteneklerini nasıl kullanabileceğimizden bahsedeceğiz. İkinci olarak, rekabetçi bir dijital iş modeli oluşturmak için fitness ortamını kullanacağız. Ve son olarak, organizasyonun devam eden başarısı için dijital iş modelinin geliştirilmesine yardımcı olacak stratejik bir vizyon fonksiyonunu hayata geçireceğiz.
Süre: 9 saat
Mükemmel bir müşteri deneyimi yaratmak için verilerin gücünden en iyi şekilde yararlanan kuruluş, yeni iş gerçekliğinde başarılı olacaktır.
Soru şu: Bir kuruluş dijital dönüşümü nasıl gerçekleştirir? Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda dijital teknoloji var; çok fazla seçenek var! Ve dijital teknolojiler, dijital bir organizasyon yaratmanın yalnızca bir parçasıdır. Çalışanların yeni teknolojiler konusunda eğitim alması, liderlerin stratejik kararlar alırken verileri nasıl kullanacaklarını öğrenmesi ve kuruluşun iş süreçlerinin yeniden inşa edilmesi gerekiyor. Yapılacak o kadar çok seçenek var ki riskler hiç bu kadar yüksek olmamıştı!
Bu kurs size dijital değişimin getirdiği zorluklarla başarılı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olacak bir çerçeve sunacaktır. Öncelikle dijital dönüşümü başlatmak için kurumun dinamik yeteneklerini nasıl kullanabileceğimizden bahsedeceğiz. İkinci olarak, rekabetçi bir dijital iş modeli oluşturmak için fitness ortamını kullanacağız. Son olarak, organizasyonun devam eden başarısı için dijital iş modelinin geliştirilmesine yardımcı olacak stratejik bir vizyon fonksiyonunu hayata geçireceğiz.
Süre: 8 saat
Bu kursta, ABT (“Ve, Ama, Sonra”) hikaye anlatımı çerçevesini kullanarak veriye dayalı hikayeler (bir veri hikayesi) oluşturmayı öğreneceksiniz. Verilerinizi keşfetmek ve geliştirmek için güçlü veri bilimi tekniklerini kullanarak başlayacağız. Beyin dostu hikaye anlatma tekniklerini kullanarak verilerden elde edilen içgörülerden ilgi çekici bir anlatı öreceğiz.
Hikayeleri öğrendikten sonra ilham verici veri görselleştirmeleri oluşturmayı ve iş adamları için ister yüz yüze ister çevrimiçi olsun ilgi çekici bir sunum hazırlamayı öğreneceksiniz.
Kursun son haftasında müşteri eğitimlerinden bahsedeceğiz. Müşteriler en yeni ve en iyi, özelliklerle dolu dijital ürünleri istiyor. Ancak müşteriler bu özellikleri öğrenmeye çok fazla zaman harcamak istemiyorlar. Müşteri eğitimi, müşterinin ürünle daha fazla bağlantı kurmasına yardımcı olarak dijital organizasyonun daha stratejik olmasına yardımcı olur.
Veri hikayesi anlatma becerilerini kullanarak müşterilerinizin kuruluşunuzun ürün ve hizmetlerinin hayatlarını nasıl iyileştireceğini anlamalarına yardımcı olacak hikayeler oluşturacaksınız. Ürün ve hizmetlerinizin başarılı dijital dönüşüm için gereken uzmanlığı alması amacıyla etkili müşteri eğitimi oluşturmak için dijital kuruluşunuzda veri analizini ve makine öğrenimini nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.
