Çevrimiçi kurs – Google’ın Apoio Técnico de TI’sında sertifikalı profesyonel sertifika

Bu, BT alanında bir kariyer için başlangıç ​​noktanızdır. Bu programda pozisyon için gerekli becerileri 6 aydan kısa bir sürede öğreneceksiniz. Dereceye veya önceki deneyime gerek yok.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

başlangıç

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • problem çözme
  • müşteri hizmetleri
  • ağlar
  • işletim sistemleri
  • sistem yönetimi
  • emniyete almak
  • bilgisayarların montajı
  • Ağların simülasyonu
  • Etkili teknik destek dokümantasyonunun hazırlanması
  • Cihazlarda yazılım yönetimi
  • Genel veya asimetrik şifreleme
  • Arıza yönetimi
  • sistem analisti
  • Teknik destek uzmanı
  • veritabanı yöneticisi
  • BT teknisyeni
  • Bilgisayar uzmanı

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • sistem analisti
  • Teknik destek uzmanı
  • veritabanı yöneticisi
  • BT teknisyeni
  • Bilgisayar uzmanı
  • BT teknik desteğinde ek roller

Profesyonel sertifika – 5 kurstan oluşan bir kurs serisi

Bu 5 kurslu sertifika programında, Google tarafından geliştirilen yenilikçi bir müfredat aracılığıyla BT teknik desteğinde giriş seviyesi bir işe hazırlanacaksınız. Google’ın ABD BT Teknik Staj Sertifikası’ndaki öğrencilerin %80’i, 6 ay içinde yeni bir iş bulma, maaş artışı alma veya yeni bir iş kurma gibi kariyerlerinde önemli bir etki olduğunu bildiriyor Program, “Big with Google” girişiminin bir parçasıdır. Herkes için ekonomik fırsatlar yaratmaya yardımcı olmayı amaçlayan , daha fazla bilgi için .

Kalifikasyonu tamamladıktan sonra ABD’de çalışabilecek öğrenciler, bilgilerini Google ve Hulu, Infosys, Intel, Walmart ve daha birçok işverenle doğrudan paylaşabilirler.

Bu program aynı zamanda sizi BT alanında endüstri standardı bir sertifikasyon olan CompTIA A+ sınavlarına da hazırlar; her ikisini de tamamladığınızda ikili akreditasyon alacaksınız. Video dersleri, testler ve uygulamalı laboratuvarların bir kombinasyonu aracılığıyla sorun giderme, müşteri hizmetleri, ağ oluşturma, işletim sistemleri, sistem yönetimi ve güvenlik konularında bilgi edinin: giriş seviyesi bir pozisyon için gereken temel BT becerileri. BT destek deneyimi kariyer başarılarının temelini oluşturan Google çalışanlarından görüş alacaksınız.

Pratik bir öğrenme projesi

Profesyonel sertifika programında, işyerinde başarı için kritik öneme sahip gerçekçi BT teknik destek senaryolarını simüle etmenize yardımcı olacak çeşitli uygulamalı değerlendirmelere erişebileceksiniz.

Sanal değerlendirme örnekleri şunları içerir: bilgisayar montajı, ağ simülasyonu, etkili teknik destek belgelerinin hazırlanması, rotalar ve alt ağlar, kablosuz ağlar, cihazlardaki yazılım yönetimi, genel veya asimetrik şifreleme, hata yönetimi ve çok daha fazlası.

Bu BT becerilerini edinerek sistem analisti, teknik destek uzmanı, veritabanı yöneticisi, BT teknisyeni, bilgisayar uzmanı ve daha birçok pozisyona hazırlanacaksınız.

Details of the courses that make up the specialization

Teknik destek için temel ilkeler

Kurs 1 • 22 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin

Bu kurs, sizi giriş seviyesi teknik destek uzmanı rolüne hazırlamayı amaçlayan bir serinin ilkidir. Kurs sırasında BT (bilgi teknolojileri) dünyasına gireceksiniz. Bilgisayar donanımı, İnternet, bilgisayar yazılımı, problem çözme ve müşteri hizmetleri gibi bilgi teknolojisinin çeşitli yönlerini öğreneceksiniz.

Kursun sonunda şunları yapabileceksiniz:

  • İkili sistemin nasıl çalıştığını anlayın.
  • sıfırdan bir bilgisayar toplayın.
  • Bir bilgisayara bir işletim sistemi seçin ve yükleyin.
  • İnternetin ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve modern dünyaya ne gibi etkileri olduğunu anlayın.
  • Uygulamaların nasıl oluşturulduğunu ve bilgisayarda nasıl çalıştıklarını bilmek.
  • BT ortamında ortak problem çözme yöntemlerini ve sosyal becerileri kullanın.

Kazanacağınız beceriler

  • problem çözme
  • müşteri hizmetleri
  • ikili kod
  • Linux

çeşitli ağ bileşenleri

Kurs 2 • 33 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin

Bu ders bilgisayar ağı bileşenlerine genel bir bakış sağlamak için tasarlanmıştır. Modern teknolojilerin ve ağların temel ilkelerini, pratik uygulamalara ve ağ sorun gidermeye kadar ele alacağız.

Kursun sonunda şunları yapabileceksiniz:

  • bilgisayar ağlarını beş katmanlı bir model açısından tanımlayabilir;
  • TCP/IP iletişiminde yer alan tüm standart protokolleri anlayın;
  • ağ sorunlarını çözmeye yönelik güçlü araçları ve teknikleri anlamak;
  • DNS ve DHCP gibi ağ hizmetleri hakkında bilgi edinme;
  • Bulut bilişim kavramını anlayın.

Kazanacağınız beceriler

  • Powershell
  • Linux dosya sistemleri
  • Linux
  • Komut satırı arayüzü

İşletim sistemleriyle etkileşim

Kurs 3 • 35 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin

Bu kursta, bir işletim sisteminin ana bileşenlerini ve yazılım ve kullanıcıları yönetmek gibi kritik görevlerin nasıl gerçekleştirileceğini öğreneceksiniz.

Kursun sonunda şunları yapabileceksiniz:

  • Windows ve Linux dosya sistemlerine göz atın;
  • kullanıcıları, grupları ve erişim ayrıcalıklarını belirlemek ve tanımlamak;
  • yazılımı yüklemek, belirlemek ve kaldırmak;
  • disk bölümlerini ve dosya sistemlerini belirlemek;
  • Sistemdeki süreçlerin nasıl çalıştığını anlayın.

Kazanacağınız beceriler

  • Şifreleme
  • Ağ güvenliği
  • Siber
  • Kablosuz güvenlik

Altyapı hizmetleri ve sistem yöneticisi

Kurs 4 • 28 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin

Bu kurs, tek bir bilgisayarda çalışmaktan tüm bilgisayar setini yönetmeye geçişte size rehberlik edecektir.

Kursun sonunda şunları yapabileceksiniz:

  • donanım seçimi için en iyi uygulamaları kullanın;
  • ortak altyapı hizmetlerinin nasıl çalıştığını anlamak;
  • kuruluştaki bilgisayarları ve kullanıcıları yönetmek;
  • Kuruluştaki verileri yedekleyin ve bir felaket durumunda BT altyapısının nasıl geri yükleneceğini öğrenin.

Kazanacağınız beceriler

  • IPv4
  • problem çözme
  • Alan Adı Sistemi
  • ağ modeli

BT güvenliği: siber saldırılara karşı koruma

Kurs 5 • 28 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin

Bu kurs, BT güvenliği düzeyinde çok çeşitli kavramları, araçları ve önerilen teknikleri kapsar.

Kursun sonunda aşağıdaki konularda daha fazla bilgi sahibi olacaksınız:

  • çeşitli şifreleme algoritmaları ve teknikleri nasıl çalışır;
  • farklı sistem türleri ve kimlik doğrulama araçları;
  • kimlik doğrulama ve yetkilendirme arasındaki fark;
  • Ağ koruması için en iyi uygulamalar.

Kazanacağınız beceriler

  • Yedekleme
  • Hafif bir sayaç kütüphanesi
  • Sayaç servisi