Çevrimiçi kurs – Google ve Johns Hopkins Üniversitesi’nin teknik organizasyonlarında stratejik iletişim hizmetlerinde sertifikalı profesyonel staj

Etkili iletişim becerileriyle başarıyı artırın. Teknik ortamlarla ilgilenmek ve farklı ekipler arasındaki işbirliğini güçlendirmek için temel iletişim stratejileri geliştirin.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

başlangıç Orta seviye ilerleyen dahil olmuş

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • İkna edici yazı
  • stratejik düşünme
  • Etik iletişim
  • Ekip işbirliği
  • Etkili iletişim
  • Kitle analizi
  • Kültürlerarası iletişim
  • Çatışma çözümü

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • İletişim Yöneticisi
  • Kültürlerarası iletişim uzmanı
  • takım yöneticisi
  • İletişim danışmanı
  • Teknik proje yöneticisi
  • Kitle analiz uzmanı
  • müzakereci
  • İletişim atölyelerinin kolaylaştırıcısı
  • Müşteri ilişkileri yöneticisi
  • İkna edici iletişim uzmanı

Staj – üç bölümlük bir kurs serisi

Bu staj, etkili iletişim becerilerini geliştirmek isteyen lisansüstü öğrencilere yöneliktir. Bir dizi kursta aşağıdaki gibi temel konuları ele alacaksınız:

  • Kitle analizi
  • iletişim stilleri
  • Liderlik iletişimi
  • Ekip iletişiminin yönetimi
  • Etik iletişim
  • Kültürlerarası iletişim
  • İkna edici iletişim

Bu hazırlık sizi çeşitli organizasyonel durumlarla başa çıkma, teklif taleplerine (RFP) kazanan yanıtları tasarlama ve teknik sunumları etkili bir şekilde sunma konusunda donatacaktır.

Çalışma yöntemleri

Aşağıdakilerin bir kombinasyonunun yardımıyla sizi farklı organizasyonel durumlara hazırlanmaya yönlendireceğiz:

  • Dersler
  • Videolar
  • okunabilirlik

İletişim becerileri yalnızca uygulama yoluyla gelişir; dolayısıyla eğitim bileşenleri, kursta sunulan materyali uygulamanıza yardımcı olmak için yansıtıcı okumaları ve sunumları destekleyecektir. Son olarak, bu kursun tasarımı, öğrenme bilimindeki mevcut en iyi uygulamaları yansıtmaktadır ve bu, bu kursu hem eğlenceli hem de eğitici bulmanızı sağlayacaktır!

Uygulamalı öğrenme projesi

Öğrenciler, teknik organizasyonlar içerisinde gerçek dünyadaki iletişim zorluklarını simüle eden, yansıtıcı okumaları da içeren projelere katılacaklardır. Bu projeler şunları içerir:

  • Kişilerarası durumlarda rol oynama
  • Grup ve kişisel tartışmalar
  • İşyeri dinamiklerini yansıtan faaliyetler

Öğrenciler aşağıdaki gibi becerileri uygulayacaklardır:

  • Kitle analizi
  • İkna edici iletişim
  • çatışma yönetimi

Ders kavramlarını kişisel deneyimleriyle ilişkilendirmek için yansıtıcı okumaları kullanma. Buna ek olarak, gerçek kurumsal sorunları etkili bir şekilde çözmek için becerilerini ve düşüncelerini kullanarak bir teklif talebine (RFP) kazanan bir yanıt geliştireceklerdir.

Details of the courses that make up the specialization

Stratejik iletişimin temelleri

  • Kurs 1 • 15 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Mesajları farklı hedef kitlelere etkili bir şekilde nasıl analiz edeceğinizi ve uyarlayacağınızı öğrenin.
  • Ekipleri etkilemek ve yönlendirmek için liderlik iletişim modellerini uygulayın.
  • Çatışma yönetimi stratejileri geliştirin ve işyerinde iletişim netliğini artırın.
kazanacağınız beceriler
  • Kategori: stratejik iletişim
  • kategori: çatışma çözümü
  • Kategori: Sözsüz beceriler ve dinleme
  • Kategori: hedef kitle analizi
  • Kategori: liderlik iletişimi

Gelişmiş iletişim stratejileri

  • Kurs 2 • 22 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Farklı çatışmaları belirleyin ve etkili bir çözüm için stratejiler uygulayın.
  • İşbirliğini teşvik edecek ve kurumsal başarı için farklı fikirlerden yararlanacak yöntemleri keşfedin.
  • İşyeri etkileşimlerinde bütünlüğü ve güveni sağlamak için iletişimin etik normlarını anlayın.
kazanacağınız beceriler
  • Kategori: etik iletişim
  • Kategori: müzakere becerileri
  • Kategori: etkili iletişim
  • Kategori: Çatışma Yönetimi
  • Kategori: Ekip işbirliği

Etkili sunumlar ve ikna edici araştırmalar

  • Kurs 3 • 12 saat

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Anlamayı geliştirirken etkili ve dikkat çeken sunum slaytları tasarlamayı öğrenin.
  • Dinleyicilerinizi etkilemek için retorik araçları kullanarak ikna edici argümanlar oluşturma becerilerini geliştirin.
  • İletişim stratejilerinizi hedef kitlenin ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre ayarlama konusunda bilgi edinin.
kazanacağınız beceriler
  • Kategori: teklif yazma
  • Kategori: sunum tasarımı
  • Kategori: İletişim ayarı
  • Kategori: ikna edici iletişim
  • Kategori: hedef kitle analizi