Çevrimiçi kurs – Google ve IBM’in profesyonel ve kişisel başarısı için sosyal becerilerde sertifikalı profesyonel staj

Profesyonel yaşamınızı geliştirecek temel güç becerilerini geliştirin. Mesleki başarıya ulaşmak için sosyal becerilerde ve güçlü insanlarda ustalaşın.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

başlangıç

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • insan becerileri
  • Mesleki gelişim
  • sunum becerileri
  • yumuşak beceriler
  • iletişim becerileri

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • proje Müdürü
  • İK yöneticisi
  • Organizasyon danışmanı
  • takım yöneticisi
  • Pazarlama uzmanı
  • Eğitmen veya atölye lideri
  • satış Müdürü
  • Müşteri ilişkileri yöneticisi
  • İş Geliştirme Müdürü
  • İletişim uzmanı

Staj – 6 bölümlük kurslardan oluşan bir dizi

giriiş

Sosyal beceriler veya kişilerarası beceriler alanındaki bilgi giderek daha fazla ilgi odağı haline geliyor ve başarı için kritik öneme sahip olarak kabul ediliyor; bu nedenle IBM’de bunları “başarı becerileri” olarak adlandırıyor ve “önemli beceriler” olarak sınıflandırıyoruz.

Yumuşak beceriler üzerine araştırma

Harvard Üniversitesi, Carnegie Endowment ve Stanford Araştırma Merkezi tarafından yürütülen bir araştırma şu sonuca varmıştır:

  • İş yerindeki başarının %85’i sosyal becerilerden ve iyi gelişmiş kişilerarası becerilerden gelir.
  • İş yerindeki başarının yalnızca %15’i teknik beceri ve bilgiden (zor beceriler) gelir.

Stajın amacı

Bu uzmanlık, aşağıdakileri içeren güçlü sosyal ve duygusal beceri ve davranışları geliştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır:

  • Etkili sunumlar oluşturma ve sunma.
  • İş ve deneyimlerde kaliteye ulaşmak için profesyonel çalışma.
  • Ekiplerle etkili işbirliği.
  • Üretken ve etkili iletişim.
  • Zorluklarla başa çıkmak, sorunları çözmek ve çözümleri uygulamak.

Programın yapısı

Program herhangi bir sırayla alınabilecek 5 kısa dersten ve sonunda bir final değerlendirme dersinden oluşur. Bu stajı tamamladığınızda, bilginizi geliştirebilecek ve bu temel becerilere ilişkin anlayışınızı gösterebileceksiniz.

Kimler katılabilir?

Staj, yaş ve iş tecrübesine bakılmaksızın herkes için uygundur. Özellikle iş piyasasına girenler veya kariyerinin başında olanlar için faydalıdır. Bu kurs için herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır ve Coursera mobil uygulaması aracılığıyla veya dizüstü/masaüstü/tablet/mobil cihaz tarayıcısı üzerinden alınabilir.

Pratik bir öğrenme projesi

Bu uzmanlıktaki kurslar, kritik kişilerarası ve sosyal becerileri geliştirmeye yönelik birçok örnek ve pratik yaşam durumu içerir. Nihai değerlendirme ayrıca küçük vaka çalışmalarından oluşur. Bu yaklaşım, bu temel becerileri nasıl uygulayacağınızı öğrenmenize yardımcı olacak ve bu becerilerde uzmanlaşmak, profesyonel ve kişisel yaşamınızda ilerlemek için ihtiyaç duyduğunuz becerileri daha iyi anlayarak kariyerinizde avantaj elde etmenize olanak sağlayacaktır.

Details of the courses that make up the specialization

Profesyonel başarı için etkili işbirliği

  • Kurs 1 • 2 saat • 4,5 (417 değerlendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Ekibinizin ekip gelişiminin dört aşaması boyunca gelişmesine yardımcı olmak için işbirliğine dayalı davranışlar uygulayın.
  • İşyerinde ekip çalışmasını ve işbirliğini geliştirmek için farklı işbirliği yöntemlerini kullanın.
  • Etkili işbirliğinin önündeki engelleri tanıyın ve işbirliğine yardımcı olan veya engelleyen belirli davranışları belirleyin.
  • Sanal ekip toplantılarına etkili bir şekilde liderlik edebileceğiniz veya katılabileceğiniz teknikleri ayırt etmek.
geliştireceğiniz beceriler
  • Kategori: eleştirel düşünme
  • Kategori: İletişim
  • Kategori: sosyal beceriler
  • Kategori: dinleme becerileri
  • Kategori: ekip çalışması

Amacı olan bir sunum: etkili sunumlar oluşturmak/sunmak

  • Kurs 2 • 2 saat • 4,6 (189 değerlendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Hedef kitlenizin hatırlayacağı sunumlar oluşturun.
  • İzleyicinin dikkatini çekmek için güvenle sunum yapın ve sunun.
  • Sunumlarınızı geliştirmek için hikaye anlatımı, sahne dekorları ve diyalog gibi teknikleri kullanın.
  • heyecanı etkili bir şekilde yönetmek; Ortaya çıkabilecek beklenmedik sorunları planlayın ve ele alın.
geliştireceğiniz beceriler
  • Kategori: kişilerarası beceriler
  • Kategori: mesleki gelişim
  • Kategori: sosyal beceriler
  • Kategori: etkili iletişim
  • Kategori: sosyal beceriler

Kaliteli çalışmayı esneklikle sağlamak

  • Kurs 3 • 1 saat • 4,6 (269 değerlendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Çözüm sağlayan, talep eden kişi veya grubun eforunu azaltan, kaliteli işler sunmak.
  • Açık iletişim ve müşteri odaklılık yoluyla kaliteli iş sürecini tüm taleplere uygulayın.
  • Görevlerinizin sorumluluğunu alın ve kaliteli işler ortaya çıkarmanıza yardımcı olacak beş adımlı yöntemi uygulayın.
  • Müşterileriniz ve meslektaşlarınız için güvenilir bir danışman olmak amacıyla kaliteli iş sürecini uygularken esnek çalışmak.
geliştireceğiniz beceriler
  • Kategori: İletişim
  • Kategori: sosyal beceriler
  • Kategori: dinleme becerileri
  • Kategori: İnsan Yönetimi
  • Kategori: örgütsel çatışmalar

Sorunları yaratıcı ve eleştirel düşünme yoluyla çözme

  • Kurs 4 • 3 saat • 4,6 (384 değerlendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Sorunları çözmek için eleştirel ve yaratıcı düşünceyi uygulayın.
  • Etkili problem çözümü için beş adımlı süreci açıklayın.
  • Sorunu analiz edin ve sorunun kökenini belirleyin.
  • Olası çözümleri araştırın ve problem çözme sürecini uygulayın.
geliştireceğiniz beceriler
  • Kategori: eleştirel düşünme
  • Kategori: yaratıcı düşünme
  • kategori: Mesleki gelişim
  • Kategori: Sorun Giderme
  • Kategori: sosyal beceriler

Kişilerarası becerilerin geliştirilmesi

  • Kurs 5 • 3 saat • 4,7 (1.548 değerlendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • Farklı iletişim tarzlarını tanımlayıp analiz edin ve bunların güçlü ve zayıf yönlerini anlayın.
  • Sorunları keşfetmek ve anlayışı artırmak için aktif dinleme becerileri ve sorgulama stilleri gösterin.
  • çatışma tepki tarzlarını tanımlayın; İşyerindeki çatışmalara etkili bir şekilde yaklaşın ve müdahale edin.
  • Güven oluşturmanın ve sürdürmenin, işyerindeki etkinizi ve güvenilirliğinizi artırmanın yollarını belirleyin.
geliştireceğiniz beceriler
  • Kategori: İletişim
  • Kategori: sosyal beceriler
  • Kategori: Esneklik
  • Kategori: Kalite
  • kategori: zaman yönetimi

İnsanların becerilerinin ve sosyal becerilerin değerlendirilmesi

  • Kurs 6 • 2 saat • 4,6 (121 değerlendirme)

Kurs detayları

ne öğreneceksin
  • İnsanlar ve sosyal beceriler hakkındaki bilgi giderek daha önemli hale geliyor ve başarı için kritik önem taşıyor; bunlara “başarı becerileri” veya “güç becerileri” de denilebilir.
  • Bu beceriler ve davranışlar şunları içerir: sunum oluşturma ve sunma; Müşterilere kaliteli iş ve etkinlikler sunmak için profesyonel çalışmalara esnek bir yaklaşım kullanmak; Ekiplerle etkili işbirliği; etkili ve etkili iletişim; Zorluklarla kontrollü ve odaklanmış bir şekilde başa çıkmak; Sorunları çözmek ve çözümleri uygulamak.
  • Bu kurs, IBM’in sosyal beceriler alanındaki çeşitli kurslarında öğrenilen sosyal becerilere yönelik son değerlendirmeyi içerir. Bu kursa başlamadan önce, yukarıda sıralanan çeşitli becerileri kapsayan stajdaki diğer beş dersin tamamını tamamladığınızdan emin olun.
  • Bu kursta size gerçeklikten ilham alan bir dizi senaryonun sunulacağı bir test var. Bu senaryolarla ilgili soruları yanıtlamak için bilginizi test etmeniz ve önceki modüllerde öğrenilen sosyal becerileri uygulamanız gerekecektir.
  • Kursu başarıyla tamamladığınızda staj sertifikanızı alacaksınız.
geliştireceğiniz beceriler
  • Kategori: İletişim
  • Kategori: sunum becerileri
  • Kategori: sosyal beceriler
  • Kategori: Yaratıcı beceriler
  • Kategori: PowerPoint Becerileri