Herkes için çatışma yönetimi. Çatışmaları ve hangi yanıtların mevcut olduğunu belirlemek ister misiniz? Çeşitli ortamlardaki çatışmaları yönetmekte ve bunlara çözüm bulmakta zorluk mu çekiyorsunuz? Müzakere etmek ve katılan herkes için en iyi çözümü bulmak ister misiniz? Bu çatışma yönetimi uzmanlığında çatışma türlerini ve çözüm yaklaşımlarını keşfetmeyi ve tüm taraflar için en iyi sonucu bulmayı öğrenin.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Stajın sonunda şunları yapabileceksiniz:
Çatışma yaşamın bir parçasıdır. Herkesin farklı arzuları vardır ve bazen bu ihtiyaçlar çatışır. Çatışmayı net bir şekilde görmeyi, uygun şekilde ele almayı ve en iyi çözümü bulmayı bilmek gerekir.
Ayrıca bu sürecin doğru bir şekilde yürütülebilmesi için ilgili herkesin ihtiyaçlarının anlaşılması önemlidir. ASU’nun Sandra Day O’Connor Hukuk Fakültesi’nin uzmanlığıyla, Çatışma Yönetimi bölümü size çatışmayı ele almak için gerekli araçları, bilgileri ve stratejileri sağlayacaktır.
Temel ilkeleri öğrenecek ve çatışma yönetimi araç setinizi tanıyacaksınız. Daha sonra bunları doğrudan pratik durumlarda uygulayacaksınız. Çatışma yönetimi bir tartışmayı çözmek gibi görünebilir ancak bundan çok daha fazlasıdır. Bir çatışmayı çözmek için, bunun ne tür olduğunu ve hangi çözümlerin mevcut olduğunu bilmenin yanı sıra, bu çatışma sırasında herkesin neyi başarmaya çalıştığını da anlamak gerekir.
Ne öğreneceksiniz:
Geliştireceğiniz beceriler:
Ne öğreneceksiniz:
Geliştireceğiniz beceriler:
Ne öğreneceksiniz:
Geliştireceğiniz beceriler:
Ne öğreneceksiniz:
Geliştireceğiniz beceriler:
