Müşteri ve teknoloji odaklı strateji. Etkili veri yönetiminin müşteri deneyimini nasıl benzersiz hale getirebileceğini, markayla etkileşimi nasıl artırabileceğini ve şirket için gelir yaratabileceğini keşfedin.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Tüketici deneyiminde teknoloji kullanımının yıllar içinde nasıl geliştiğini göstermeyi amaçlamaktadır. Akıllı telefonlar, sosyal ağlar ve İnternet her zamankinden daha hızlı ve daha erişilebilir hale geldi ve herkesin gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmasına ve veri oluşturmasına olanak tanıdı. Bu kadar çok bilginin tüketilmesiyle birlikte şirketlerin yeni pazar taleplerine uyum sağlaması, her kullanıcıya uygun büyük veri ve yapay zeka teknolojilerini devreye sokması, markaya bağlılığı güçlendiren ve şirkete gelir getiren benzersiz bir deneyim yaratması gerekiyor.
Özel ders programı uygulamalı bir projenin geliştirilmesini gerektirmez. Her derste değerlendirme faaliyetleri gerçekleştirilir. Her kurs, her modülün sonunda dört değerlendirme içerir ve tüm özel kurs programı boyunca toplam 16 değerlendirme yapılır.
CRM, veriler ve müşteri odaklı gelecek kursuna hoş geldiniz. Kurs sırasında veri analizi teknikleri ve yapay zekadaki dijital dönüşümün ve büyümenin, işletmeler ve tüketiciler arasındaki ilişkiyi nasıl tamamen değiştirdiğini öğreneceksiniz. Mükemmel hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak, bir kuruluşun küresel dünyada rekabetçi kalabilmesi için önemli olan temel unsurlardan sadece birkaçıdır. Kurs, müşteri odaklı stratejiyi ve teknolojilerin bu değişime nasıl yardımcı olduğunu ele alıyor.
Kursun sonunda etkili müşteri yönetimi için verileri analiz etmenin ve düzenlemenin önemini anlayacaksınız.
Kurs, öğrenme haftalarında mevcut olan dört modülden oluşur. Her modül videolar, okumalar ve değerlendirme testleri içerir. Her modülün sonunda bilgiyi pekiştirmeye yönelik bir değerlendirme bulunmaktadır.
Kurstaki varlığınızdan çok mutluyuz ve burada sunulan konseptlerden en iyi şekilde yararlanacağınızı umuyoruz.
Eğlenceli öğrenme!
Kurs sırasında, 21. yüzyılın başında verilerin işletmelerin ana varlığı haline geldiğini öğreneceksiniz. Büyük verinin büyümesi ve yeni teknolojilerin gelişmesiyle birlikte, dünyanın her yerindeki kuruluşlar, büyümeye, kârlılığa, genel operasyonlarda ince ayar yapılmasına ve müşteri sayısının artmasına katkıda bulunan, kendilerine sunulan verilerin potansiyelini analiz etmek için yenilikler yapıyor ve yeni yollar keşfediyor. memnuniyet. Ancak tüm bunların doğru bir şekilde yürütülebilmesi ve verilerden tam potansiyelin doğru ve işletmeye fayda sağlayacak şekilde çıkarılabilmesi için veri bilimi alanı kuruldu.
Kursun sonunda veri biliminin tüm sürecini ve bağlantılı dünyada teknolojinin kullanımını anlayabilecek, veri bilimi ve mühendisliğinin tüm alanlarını tanıyabilecek ve veri bilimi projelerindeki temel metodolojileri öğrenebileceksiniz.
Kurs, öğrenme haftalarında mevcut olan dört modül içerir. Her modül videolar, okumalar ve değerlendirme testleri içerir. Her modülün sonunda bilgiyi pekiştirmeye yönelik bir değerlendirme bulunmaktadır.
Kurstaki varlığınızdan çok mutluyuz ve burada sunulan konseptlerden en iyi şekilde yararlanacağınızı umuyoruz.
Eğlenceli öğrenme!
Veri Bilimi Araçları: R’ye Giriş kursuna hoş geldiniz. Kurs sırasında, veriye dayalı kararlar alma konusunda dünyanın nasıl çok değiştiğini öğreneceksiniz ve bugün elimizdeki bilgi miktarını birkaç on yıl öncesiyle karşılaştırmanın imkansız olduğunu öğreneceksiniz.
Veri bilimi, iş büyümesini analiz etmek ve yönlendirmek için yenilikçi yollar bulmaya odaklanır; bu nedenle piyasada birçok analitik araç benimsenmiş ve verileri işlemek, gelişmiş analizler gerçekleştirmek ve karar verme sürecini kolaylaştırmak için kullanılmaktadır.
Kursun sonunda piyasadaki ana araçları tanıyabilecek, R dilinin temellerini ve bunları günlük yaşamınızda nasıl kullanabileceğinizi öğrenebileceksiniz. Kurs ana konuları içerir:
CRM’e uygulanan Yapay Zekanın Temelleri kursuna hoş geldiniz. Kurs sırasında, yeni ekonomi ilerledikçe pazarın verilerin toplanmasına, düzenlenmesine ve analizine giderek daha fazla bağımlı hale geldiğini öğreneceksiniz. Bu nedenle veriye dayalı kararlar, daha odaklı faaliyetlerle kârlı olmak ve kısa ve uzun vadede finansal getiriyi artırmak isteyen şirketler için temel bilgi haline geldi.
Veriye dayalı bir CRM’ye sahip şirketler, yalnızca sayıları analiz etmenin ve düzenli raporlar oluşturmanın ötesine geçer. Doğru kararlar vermek, önyargıları ve tahminleri ortadan kaldırmak için verileri kullanıyorlar, müşteri fırsatlarından yararlanmak ve riski azaltmak için tahmine dayalı analitikler ve makine öğrenimi modelleri aracılığıyla sonuçlara yön veriyorlar.
Kurs sonunda makine öğrenmesi, derin öğrenme ve yapay zeka gibi konuları anlayacaksınız.
Kurs, öğrenme haftalarında mevcut olan dört modülden oluşur. Her modül videolar, okumalar ve değerlendirme testleri içerir. Her modülün sonunda bilgiyi pekiştirmeye yönelik bir değerlendirme bulunmaktadır.
Kurstaki varlığınızdan çok mutluyuz ve burada sunulan konseptlerden en iyi şekilde yararlanacağınızı umuyoruz.
Eğlenceli öğrenme!
