Anlaşmazlıklara müzakere etme ve çözüm bulma becerilerinizi geliştirin. Gelişmiş teknikleri öğrenin, önemli araçlar edinin ve sektör profesyonellerinin altın kurallarını öğrenin.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Bu kurs, Profesör Orlean Coulson ve ekibinin yetmişten fazla ülkede ve hizmetler, sanayi, yüksek teknoloji veya kamu kuruluşları gibi çok çeşitli alanlardaki deneyimlerinden derlediği pratik araçlara ve müzakere tekniklerine erişmenizi sağlar.
Etkileşimli olarak kurs, diğer şeylerin yanı sıra her müzakereye hazırlanmanıza yardımcı olacaktır; tuzaklardan kaçının; değer yaratan ortaklıkların nasıl teşvik edileceğini bilmek; etkili bir müzakere dizisi oluşturmak; Müzakereleri verimli ve saygılı bir şekilde yürütün; tespitlerle ilgilenin ve çok daha fazlasını yapın;
Aslına bakılırsa müzakere sadece kimin şimdi neyi alacağını belirlemekle ilgili değildir; her şeyden önce üretken, adil ve dolayısıyla uzun vadeli ortaklıklar yaratmakla ilgilidir. Bu kurs size yenilikçi ve kanıtlanmış yaklaşımlar konusunda rehberlik eder – “kazan-kazan… ama hiçbir bedel ödemeden”.
Uzmanlığıyla birlikte kurs, ister insan yönetimi sorunlarına çözüm bulmak, ister bir satış paketinde anlaşma imzalamak, ister üst düzey bir stratejik veya politik müzakereye girmek olsun, sizi her seviyede yüksek etkili ve sürdürülebilir müzakerelere yönlendirecektir. birçok paydaşı kapsamaktadır.
Hepimiz kültürel farklılıkların önemli olduğunun ve iş ve boş zaman etkinliklerinde başkalarıyla etkileşimimizi etkilediğinin farkındayız. Peki kültür gerçekte nedir ve özellikle müzakereleri nasıl etkiler? Bu kurs, bir bölgeden veya ülkeden diğerine kültürün farklı boyutları hakkında daha kesin bilgi sahibi olmanıza ve basitleştirmelerden, klişelerden ve stereotiplerden kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda kültürünüzü daha iyi anlamanıza da yol açacaktır.
Ayrıca kurstaki modüller, kültürel farklılıkların müzakerelerin çeşitli boyutlarını (insanlar, sorunlar ve alanlar) ne zaman ve nasıl etkileyebileceğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Bu anlayışla, sizinkinden farklı kültürlere ve kültürel bölgelere yayılan MNO’larla uğraşırken farkındalığınız, hazırlığınız ve stratejiniz güçlenecek, tahmin etme ve tepki verme yeteneğiniz, müzakere esnekliğiniz gelişecek ve keskinleşecektir.
Kurs ayrıca farklı ulusal ve bölgesel müzakere tarzlarına somut bir bakış sunuyor (Fransız, Çin, Kuzey Amerika ve Orta Doğu tarzlarını inceleyeceğiz). Buna ek olarak, müzakerelerin iki çok kültürlü ortamda (bir yanda Avrupa Birliği kurumları, diğer yanda Paris’te düzenlenen COP 21 iklim konferansı) incelenmesi, verimlilik ve adalete ulaşmak için iyi planlanmış müzakere süreçlerinin önemini vurgulamaktadır. .
Arabuluculuk, günümüz dünyasında uluslararası, siyasi, endüstriyel, barışı koruma veya sosyal düzeyde üzerinde anlaşmaya varılan ve sakin çözümlere ulaşmanın temel yoludur. Kursla arabuluculuk sürecini seçme ve yönetme becerisine sahip olacaksınız. İşyerinde ve uluslararası arenada çatışma çözümü konusunda daha derin bir anlayış kazanacaksınız. Bu kursu tamamlamak için Müzakerenin Temelleri gereklidir. Bunları “Müzakerenin Temelleri” kursumuz aracılığıyla satın alabilirsiniz.
Bu kurstan sonra şunları yapabileceksiniz:
Bu kurs, önde gelen uzmanlardan video dersler, etkileşimli sorular, vaka çalışmaları, alıştırmalar ve dereceli testleri içerir.
Bu kursun, ESSEC IRENE tarafından müzakere alanında verilen bir dizi çevrimiçi kursun mantıksal bir devamı olması amaçlanmaktadır ve arabuluculuk ve çatışma çözümüne ilişkin kurs, çok çeşitli ek beceriler ve yaklaşımlar öğretir. Kurs, müzakere ve arabuluculuk alanında Avrupa’nın önde gelen araştırma ve eğitim kurumlarından biri olan ESSEC IRENE tarafından geliştirilmiştir ve arabuluculuğunuzu yüksek etkili uygulamaya taşıyacak bir araç seti, yaklaşımlar ve pratik beceriler sağlar.
Bu kurs, hem çalışmanız sonucunda hem de ESSEC’in “Müzakere, Arabuluculuk ve Uyuşmazlık Çözümü” uzmanlığındaki önceki dersleri takip ederek müzakere ve arabuluculukta geliştirdiğiniz bilgi, beceri ve deneyimi uygulamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bu kursu tamamlamadan önce gerekli bilgileri edinmenizi öneririz. Üç çevrimiçi kursta çeşitli araçlar, kavramlar ve yöntemler açıklanmaktadır: Müzakerenin Temelleri, Kültürlerarası Müzakere ve Arabuluculuk ve Çatışma Çözümü.
Netlik sağlamak için şu konulara sahip olmalısınız:
Bu kursun amacı tüm bilgileri bütünleştirmenize, becerilerinizi geliştirmenize ve müzakere teknikleri ve davranışlarına ilişkin anlayışınızı geliştirmenize yardımcı olmaktır.
Bu çevrimiçi kursu oldukça etkileşimli bir şekilde tasarladık. Meslektaşlarınızla müzakerelere katılın. Analiz etme, dolayısıyla müzakere etme ve arabuluculuk yapma yeteneğinizin arttığını göstereceksiniz.
Bu final projesi üç uygulamayı içerecektir. İşte bir genel bakış.
İlk alıştırmada, seçtiğiniz gerçek bir müzakereyi analiz edeceksiniz. Müzakere dinamikleri konusunda bir uzman olarak okuyucunuza bunun ayrıntılı bir analizini sunacaksınız. Aslında, bir profesyonel olarak göreviniz her zaman müzakere etmek olmayacaktır; ancak belirli bir müzakerede neler olduğunu analiz etmek veya diğerlerinin (örneğin yöneticinizin) yüksek riskli müzakerelere hazırlanmasına yardımcı olmak olacaktır. Çalışmanızı düzenlemenize yardımcı olacak ayrı bir belge.
İkinci uygulamada meslektaşlarınızla doğrudan pazarlık yapacaksınız. Gerçek bir hikayeden esinlenerek bir iş senaryosu hazırladık.
Üçüncü uygulama bir öncekiyle ilgilidir. Bu müzakerelerin iyi gitmediğini ve iki taraf arasındaki bağların çok gergin olduğunu düşünün. Sizden arabulucu rolünü üstlenmeniz ve bir arabuluculuk süreci oluşturmanız istenecektir.
Bu uygulamaların her biri hakemli değerlendirmeye tabi tutulacaktır.
Sonuç olarak, katılımınıza gerçekten değer! Devam edin, kendinizi alıştırmalara tamamen kaptırın; eğlenecek ve gerçek hayatta müzakere, arabuluculuk ve çatışma yönetimi konularında önemli ilerleme kaydedeceksiniz.
