Çevrimiçi kurs – Dell BT satışlarında sertifikalı profesyonel staj

Kariyerinize BT satışlarında başlayın. Başarılı bir BT satış elemanı olmak için gereken becerileri edinin.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

başlangıç

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Farklı türdeki alıcıların ihtiyaçlarının değerlendirilmesi
  • İş değeri önerileri oluşturma
  • Müşteri itirazlarının ele alınması
  • Bir satışı kapatmak

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Dahili satış temsilcisi
  • BT satış elemanı
  • satış Müdürü
  • Satış danışmanı
  • Teknoloji satış uzmanı
  • Satış becerilerine sahip müşteri hizmetleri temsilcisi
  • Müşteri ilişkileri yöneticisi
  • Telefon satış temsilcisi

Staj – 3 bölümlük kurs serisi

Bu uzmanlık, profesyonel yolunu kabul eden veya yön değiştiren ve satış becerilerini geliştirmek isteyen kişilere yöneliktir. Üç kurs boyunca, BT satışlarında rol alma, güven oluşturma, fırsatların kalitesi, değer teklifleri yaratma ve müşteri bağlılığı kazanma stratejilerini ele alacaksınız; bunların tümü sizi bir iç satış temsilcisi olarak işe hazırlayacak. .

Pratik bir öğrenme projesi

Öğrenciler aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel satış becerilerini kullanacak ve göstereceklerdir:

  • Farklı türdeki alıcıların ihtiyaçlarının değerlendirilmesi
  • İş değeri önerileri oluşturma
  • Müşteri itirazlarının ele alınması
  • Bir satışı kapatmak

Bu projeler, öğrencinin programın farklı bölümlerinden gelen bilgileri sentezlemesini ve bilgisini satıcıya uyarlanmış bir şekilde uygulamasını gerektirecektir.

Details of the courses that make up the specialization

BT satışı neleri içerir?

Kurs 1: Satışınızı ayarlama

  • Süre: 7 saat
  • ne öğreneceksin
    • Satış sürecindeki her adımın sırasını ve önemini açıklayın.
    • Fırsatları doğrulamak için etkili stratejiler gösterin.
  • Kazanacağınız beceriler:
    • Harici satış
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
    • satış
    • Dahili satış
    • kariyer gelişimi

Kurs 2: Güvenle satış yapmak

  • Süre: 6 saat
  • ne öğreneceksin
    • Müşterinin organizasyonundaki doğru irtibat kişisine içgörüleri ikna edici bir şekilde aktarmaya yönelik stratejileri belirleyin.
    • Müşteri hakkında daha önemli bilgileri ortaya çıkarmak için derinlemesine ve gizlilik sorularını kullanın.
  • Kazanacağınız beceriler:
    • Harici satış
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
    • satış sunumu
    • Dahili satış
    • kariyer gelişimi

Kurs 3: Güvenle satış yapmak

  • Süre: 4 saat
  • ne öğreneceksin
    • Değer önerileri ile alıcıların motivasyonları arasındaki ilişkiyi değerlendirin.
    • Müşterinin bağlılığını güvence altına almanın bir yolu olarak bir değer teklifi oluşturun ve sunun.
  • Kazanacağınız beceriler:
    • Harici satış
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
    • satış
    • Dahili satış