Bir restoranı internete aktarma

Çevrimiçi satış yapmak, restoranınızda yemek yemenin yanı sıra veya yemek yerine müşterilerinizin yemeklerini almalarına, doğrudan onlara teslim etmelerine veya başkalarıyla paylaşmak üzere hediye kartları satın almalarına olanak sağlama seçeneğini sunar. Çevrimiçi varlık aynı zamanda müşterilerinize işletmeniz hakkında ek bilgiler, yorum yazabilecekleri bir yer ve işletmenizden gelen e-postalara kaydolma yöntemi sağlamanıza da olanak tanır.

Diğer çeşitli öneriler için, çevrimiçi bir restoran seçerken dikkate alınması gerekenleri içeren kontrol listemize göz atın.

Çevrimiçi mağazanızı başlatın

Restoranınızı internete taşımak için shopify.com’u ziyaret edin ve ücretsiz deneme sürümüyle çevrimiçi mağazanızı başlatın. E-postanızı, şifrenizi ve işletme adınızı girin. İşletme adınız mağazanızın özel URL satırında kullanılacaktır. Deneme sürenizi tamamladıktan sonra mevcut bir URL’yi satın alabilir veya özel URL çubuğunuza ekleyebilirsiniz.

Çevrimiçi bir menü oluşturun

Restoranınızın menüsünü çevrimiçi oluşturmak için çevrimiçi mağazanıza ürün ve fiyatlar eklemeniz gerekir. Menü öğeleri açıklayıcı başlıklara ve doğru açıklamalara sahip olmalıdır.

Kaç ürünün eklenmesi gerektiğine ve bunlar hakkında çevrimiçi bilgi sahibi olup olmadığınıza bağlı olarak ürünlerinizi Shopify hesabınıza eklemenin farklı yolları vardır:

• Ürünleri doğrudan Shopify yönetici arayüzüne eklemek için Yeni ürün ekleme bölümüne bakın.
• Ürünleri CSV dosyası kullanarak toplu olarak eklemek için bkz. Ürünleri CSV dosyasıyla içe aktarma .
• Ürünleriniz bir üçüncü taraf satış noktası (POS) yazılımında mevcutsa bunları yeni Shopify POS’u kullanarak Shopify’a aktarabilirsiniz.

Ürünlerinizi ekledikten sonra koleksiyonlar halinde düzenleyebilirsiniz. Koleksiyonlar, sitenizin farklı sayfalarında belirli ürünleri öne çıkarmanıza, belirli ürün grupları için indirim kodları çalıştırmanıza veya belirli bir ürünü ana sayfanızda görüntülemenize olanak tanır. Daha fazla bilgi için bkz. Koleksiyonlar .

İlginç gerçek: Birçok restoran, normal menüde bulunmayan özel yemekler veya mevsimsel menüler sunmak için çevrimiçi menüleri kullanıyor. Bu, yeni yemekleri denemelerine ve benzersiz tekliflerle sürekli müşterileri çekmelerine olanak tanır.

Hediye kartları ekleyin

Ürünlerinizin yanı sıra hediye kartları da satabilirsiniz. Hediye kartları, işletmenizin çevrimiçi satış yapmasının hızlı bir yoludur. Müşterileriniz e-postayla gönderilecek hediye kartlarını satın alabilir. Oluşturduğunuz kartlar varsayılan olarak gecikmez.

Çevrimiçi olarak satın alınabilecek yeni ürünleri piyasaya sürdüğünüzde veya ürünlerinizi yerel teslimata veya teslim almaya hazır hale getirdiğinizde, müşterileriniz ödeme sırasında hediye kartlarını kullanabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Hediye Kartı Satışı .

Bir şablon seçin

Çevrimiçi mağazanızı müşterilerle paylaşmadan önce restoranınızın markasını yansıtan bir şablon seçmeniz gerekir. Mağazayı oluştururken alanınız olarak restoranları seçerseniz Crave şablonu otomatik olarak eklenecektir.

Crave ücretsiz bir Shopify şablonudur. Crave, sınırlı ürün fotoğrafınız veya küçük envanteriniz olsa bile sizi hızlı bir şekilde çevrimiçi hale getirmek için tasarlanmıştır.

Crave’in restoranınız için aşağıdaki avantajları vardır:

• Mobil uyumlu tasarımlar ve müşterileri alışverişlerini akıllı telefonlar, tabletler ve masaüstü bilgisayarlarda tamamlamaya davet eden dinamik ödeme seçenekleriyle hareket halindeki müşterilere satış yapın.
• Sizi rakiplerinizden ayıran görsel bir hikaye oluşturmak için yeni parçalar ve bloklar kullanın.
• Ürünleriniz için içerikleri, talimatları ve beslenme bilgilerini ekleyin.
• En yeni içeriğe erişim.

Farklı bir şablon seçmek isterseniz Shopify şablon mağazasından bir şablon seçebilirsiniz.

Şablon düzenleyicide şablonunuzun markasını, düzenini ve diğer ayarlarını özelleştirebilirsiniz.

Ana sayfanızı özelleştirin ve sayfalar oluşturun

Oluşturduğunuz her ürün ve koleksiyon, çevrimiçi mağazanızda otomatik olarak bir sayfa alır ancak ana sayfanın ve diğer sayfaların manuel olarak ayarlanması gerekir. Bu sayfaları şablonunuzu düzenleyerek ve sayfalar oluşturarak yapılandırabilirsiniz.

ana sayfa

Ana sayfanız genellikle insanların işletmenizi internette bulduğunda kaydırdığı ilk sayfadır. Bu sayfa markanızı, çalışma saatlerinizi, teslimat seçeneklerinizi, özel tekliflerinizi ve müşterilerinizin bilmesi gereken her türlü önemli bilgiyi içerebilir.

Ayrıca ürünleri ve koleksiyonları ana sayfanızda görüntüleyebilirsiniz. Tek sayfalık mağazalar için optimize edilmiş bir şablon kullanıyorsanız mağazanızda kullanmayı seçtiğiniz tek sayfa bu olabilir.

Şablon düzenleyiciyi kullanarak mağazanızın ana sayfasını düzenleyebilirsiniz. Ana sayfanıza ekleyebileceğiniz parçalar hakkında bilgi edinmek için şablonunuzun belgelerine bakın.

Özel sayfalar

Müşterilerinizin ilgisini çekebilecek ek bilgiler için özel sayfalar oluşturabilirsiniz. Birçok işletme aşağıdaki optimize edilmiş sayfalara sahiptir:

• Hakkımızda
• Bize Ulaşın
• menümüzde
• açılış saatleri

Özel sayfaların nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi için Sayfalar’a bakın.

politika sayfaları

Politika sayfaları, müşterilerin işletmenizin nasıl yürütüldüğünü anlamalarına yardımcı olur ve gönderim, iade ve gizlilik konularını nasıl ele aldığınızı açıklar. Bu politikalar varsayılan olarak ödeme sayfasında görünür ancak sitenizin menülerinde bunlara doğrudan bağlantılar oluşturabilirsiniz.

İşletmenize uyacak şekilde özelleştirebileceğiniz birçok politikaya yönelik şablonlar Shopify tarafından sağlanır. İlkeleri oluşturma ve düzenleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Mağaza ilkesi ekleme .

Ödemeler ve ipuçları

Çevrimiçi mağazanızda siparişleri kabul etmeden önce bir ödeme sağlayıcısı ayarlamanız gerekir. Ödeme sağlayıcınızı ayarladıktan sonra, siparişler yola çıktığında müşterilerinizden ipuçları da alabilirsiniz.

ödeme sağlayıcıları

Shopify Payments ödeme ağ geçidi kapsamındaki bir ülkede bir Shopify hesabına kaydolursanız işletmeniz Shopify Payments ile otomatik olarak kurulur ve ödemeleri hemen alabilirsiniz. İlk siparişinizi almadan önce ürünlerinize Shopify Payments Hizmet Şartları kapsamında izin verildiğinden emin olun.

Shopify Payments’a uygun değilseniz kredi kartı ödemelerini çevrimiçi kabul etmek için bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısına kaydolmanız gerekir. Bir ödeme oranına karar verirken kredi kartı maliyetlerini, üçüncü taraf işlem ücretlerini, hizmet şartlarını, ödeme planlarını ve mevcut para birimlerini araştırın. Ülkenizde hangi ağ geçitlerinin mevcut olduğunu kontrol edin, ilgilendiğiniz ağ geçidinde bir hesaba kaydolun ve ardından onu Shopify hesabınıza bağlayın.

Kredi kartı ödemelerini kabul etmiyorsanız müşterilerin ödeme sırasında seçebileceği ek ödeme yöntemlerini veya manuel ödeme yöntemlerini etkinleştirin.

İpucu: Çevrimiçi olarak peşin ödeme yapan müşterilere küçük bir indirim sunmayı düşünün. Bu, daha fazla kişiyi ödeme hizmetlerinizi kullanmaya teşvik edebilir ve ödeme karmaşasını azaltabilir.

ipuçları

Müşterilerin sipariş verirken ipucu ekleme seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. İpuçlarını ödeme ayarlarınızdan etkinleştirebilirsiniz.

Ödeme sırasında bahşiş alma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bahşiş seçeneklerini ayarlama.

Teslim alma ve teslimatı ayarlama

Siz veya ekibiniz seyahat edip müşterilerin kapısına teslimat yapabiliyorsanız yerel teslimat sunabilirsiniz. Ayrıca müşterilerinizin siparişleri için teslim alma olanağı da sunabilirsiniz, böylece siparişleri hazır olduğunda gelip alabilirler.

Birden fazla konumunuz varsa ve hepsine teslimat seçeneği sunmak istiyorsanız müşterilerinizin kendilerine en yakın konumdan sipariş verebilmelerini sağlamak için konumlarınızı oluşturup yönetmeniz gerekir.

Mağazadan teslim almayı ayarlama

Müşterilerin çevrimiçi siparişlerini perakende mağazanızdan, kaldırım kenarından veya seçtiğiniz herhangi bir yerden teslim alma seçeneğini ayarlayabilirsiniz.

Bunun için müşterilerin siparişlerini teslim alabilecekleri her konum için mağazadan teslim almayı etkinleştirmeniz gerekir.

Mağazadan teslim alma için kargo ücreti ücretsiz olarak ayarlanmıştır ve değiştirilemez.

Her teslim alma siparişi sizin veya ekibinizin her bir ürünün stokta olduğunu doğrulamasını gerektirir. Tüm ürünleri doğruladığınızda müşteriye siparişin hazır olduğuna dair mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca siparişe eklenecek bir tahsilat notu da yazdırabilirsiniz.

Bir müşteri siparişini almaya geldiğinde Shopify yönetici arayüzünde veya Shopify uygulamasında sipariş durumunu “Hedef” yerine “Al” olarak değiştirmeniz gerekir. Bu size ve ekibinize siparişin alındığını ve başka bir işlem yapılmasına gerek olmadığını bildirir.

Mağazadan teslim almayı ayarlama hakkında daha fazla bilgi için Çevrimiçi siparişler için mağazadan teslim alma konusuna bakın.

Yerel teslimatı ayarlayın

1. Shopify yönetici arayüzünden Ayarlar’a tıklayın> Teslimat .
2. Yerel Teslimat panelinde Ayarla’yı tıklayın.
3. Güncellemek istediğiniz lokasyona tıklayın ve yerel teslimat sunan bu lokasyonu seçin.
4. Teslimat alanı bölümünde teslimat hizmeti sunmak istediğiniz bölgeyi belirtin.
5. Teslimat alanı bölümünde, bölge için bir ad ve teslimat yarıçapı, yerel teslimat ve teslimat ücretleri için minimum sipariş fiyatı ve yerel teslimatın hangi saatlerde mümkün olduğu ve hangi saatlerde yerel teslimatın mümkün olduğu gibi ödeme sırasında görüntülenmesini istediğiniz bilgileri belirleyin. haftanın günleri.
6. Kaydet’i tıklayın.

Müşterilerinize iş için açık olduğunuzu bildirin

Çevrimiçi bir işe başladığınızda yaya trafiğinin olacağının garantisi yoktur; Müşterilere nerede olduğunuzu bildirmeniz gerekir. İşletmelerin çevrimiçi pazarlama yapması için birçok olanak vardır. İşletmeniz için en uygun seçenekleri bulmadan önce birkaç farklı seçeneği denemeniz gerekebilir.

sosyal medya

Sosyal medyayı kullanmak, restoranınızı zaten bilen yerel müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, müşterilerinize artık çevrimiçi olduğunuzu ve siparişlerini almaya hazır olduğunuzu bildirmek için Instagram gönderilerini ve Facebook güncellemelerini kullanabilirsiniz.

Dış bağlantılar

Genel olarak, web üzerinde mağazanıza yönlendiren bağlantı sayısı ne kadar fazla olursa o kadar iyidir. Yeni mağazanız hakkında bir blog makalesi yazmayı ve bunu çeşitli yerel bloglara göndermeyi düşünün. Belki de mağazanızdaki bloglarına bir bağlantı karşılığında sizin hakkınızda bir makale yayınlamalarını istemek, yeni sitenize trafik çekmenin iyi bir yolu olabilir.

Daha fazla bağlantı almanın diğer yöntemleri arasında sosyal medyadaki etkileyicilere ulaşmak, yarışmalar sunmak ve içeriğinizi bir blogda yayınlamak yer alır.

Pazarlama uygulamaları

Pazarlama otomasyonu araçları, hedefleri belirlemenize ve pazarlamanızı yönetmenize yardımcı olabilir. Pazarlama uygulamaları için Shopify App Store’a göz atın.

İşletmenizin reklamını yapın

Reklamları kullanmak, ürünleriniz için sipariş verme olasılığının en yüksek olduğunu düşündüğünüz kişilere ulaşmanın başka bir yoludur. Yerel bölgede işletmenizin reklamını yapmak, müşterilerin hâlâ açık olduğunuzu ve sipariş aldığınızı bilmelerine yardımcı olur. Örneğin, teslimat hizmeti sunduğunuzu duyurmak için yerel radyo istasyonunuzla bir ortaklık kurabilirsiniz.

Restoranınızın reklamını yapmak için arama motorlarında ve sosyal medya sitelerinde sponsorlu reklamları da kullanabilirsiniz. Reklam sağlayıcının reklamları yalnızca seçtiğiniz kriterlere uygun kişilere göstermesi için reklamlara yönelik bir hedef kitle belirleyebilirsiniz. Örneğin yerel bir restoran olarak reklamlarınızı yalnızca restoranınızın bulunduğu şehir veya kasabada bulunan kişilere gösterilecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

uç: Sosyal medyada paylaşım yaparken yemeklerinizin fotoğraflarını ve videolarını kullanmayı deneyin. Bu daha fazla dikkat çekebilir ve insanların yemeğinizi denemek istemesini sağlayabilir.

Başarı için daha fazla ipucu

İnternete geçişinizin başarılı olmasını sağlamak için dikkate almanız gereken bazı ek ipuçları vardır:

• Mükemmel müşteri hizmeti: Mükemmel müşteri hizmeti sağladığınızdan emin olun. Bu, soruları hızlı bir şekilde yanıtlamayı, sorunları ele almayı ve müşteri geri bildirimlerini dinlemeyi içerir.
• Sponsorlu Pazarlama: Görünürlüğünüzü artırmak için sponsorlu pazarlamaya yatırım yapmayı düşünün. Sponsorlu reklamlar yeni müşteriler getirebilir ve marka bilinirliğinizi artırabilir.
• İndirimler ve promosyonlar: Yeni müşteriler çekmek için özel indirimler ve promosyonlar sunun. Örneğin, ilk siparişte indirim veya hafta sonları özel fırsatlar sunabilirsiniz.
• Kaliteli içerik: Yemeklerinizin profesyonel fotoğrafları, ayrıntılı açıklamalar ve içerik bilgileri dahil olmak üzere web sitenizde kaliteli içeriğe yatırım yapın.
• Yorumları kullanın: Müşterilerinizi yemekleriniz hakkında olumlu yorumlar bırakmaya teşvik edin. Olumlu yorumlar itibarınızı artırabilir ve yeni müşteriler çekebilir.

Özet

Restoranınızı internete taşımak, gelirinizi artırabilecek ve yeni müşteriler çekebilecek önemli bir adımdır. Doğru adımları takip ederek markanızı yansıtan ve müşterilerinize rahat bir alışveriş deneyimi sunan başarılı bir online mağaza kurabilirsiniz.

Esnek olmayı ve müşterilerinizden gelen geri bildirimlere göre değişiklik yapmayı unutmayın. başarıyla!