Çatışmayı işbirliğine dönüştürün. Üç derste çatışma çözümüne yönelik kanıtlanmış yaklaşımları öğrenin.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Çatışma çözümünün temel ilkelerinde uzmanlaşın, olumlu çatışmanın gücünden yararlanın ve kültürlerarası iletişim becerilerinizi geliştirin.
Bu stajın bir parçası olarak, insanlar arasındaki ve organizasyon içindeki çatışmaların inşasıyla ilgilenerek kişisel ve profesyonel ilişkilerinizi güçlendirmeyi öğreneceksiniz.
Final projesinde belirli bir çatışmayı analiz edecek ve sorunu yönetme ve çözmeye yönelik bir yaklaşımın ana hatlarını çizeceksiniz.
Kurs 1
5 saat
4,5 (1.133 puan)
Ne öğreneceksiniz:
Çatışmalar her yerdedir ve farklı konumlardan kaçınmak zordur. Ancak her çatışma kötü bir şey değildir. Çatışmalarla başa çıkma şekliniz büyük fark yaratır. Bu derste farklı çatışma türlerini, bir çatışmanın olumlu yönlerini nasıl anlayıp bunlarla ilişki kuracağımızı ve olumlu bir çözüme nasıl yöneleceğimizi inceleyeceğiz.
Kurs 2
4 saat
4,4 (1.011 derecelendirme)
Ne öğreneceksiniz:
Çatışmaları olumlu bir şekilde çözmek geliştirilebilecek ve uygulanabilecek bir beceridir. Dinleme becerilerini, sözlü ve sözsüz iletişim taktiklerini ve çatışma yönetimi planının nasıl oluşturulacağını inceleyeceğiz.
Kurs 3
5 saat
4,5 (554 değerlendirme)
Ne öğreneceksiniz:
Farklı kültürlerden insanlar arasındaki etkileşimler sırasında iletişim sürecinin nasıl daha karmaşık olabileceğini inceleyeceğiz. Kalıp yargılar, iletişim tarzları, iletişim stratejileri gibi konuları ele alacağız.
Kurs 4
5 saat
4,7 (107 değerlendirme)
Ne öğreneceksiniz:
Final projesi size önceki derslerde öğrendiklerinizi uygulama fırsatı verecek şekilde tasarlanmıştır. Belirli bir çatışmanın özünü ve gözle görülebilen zorlukları gösteren bir çatışma yönetimi dosyası hazırlayın.
