Просмотрите свою карьеру в Salesforce. Изучите базовые навыки Salesforce, необходимые для начала новой карьеры.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
В период с 2019 по 2024 год экономика Salesforce принесет более $1 триллиона новых доходов и создаст 4,2 миллиона рабочих мест. Сертификат был разработан в сотрудничестве с Trailhead — официальной обучающей платформой Salesforce — и направлен на то, чтобы научить вас базовым навыкам работы с Salesforce, которые подготовят вас к различным должностям в сфере продаж начального уровня, включая роль специалиста по продажам. Сертификат предназначен для новичков. Для достижения успеха не требуется никакого предыдущего опыта работы в Salesforce, продажах или CRM. В течение четырех курсов вы изучите основы CRM, как управлять потенциальными клиентами в Salesforce, как управлять возможностями в Salesforce, как использовать Salesforce для обеспечения успеха клиентов и как эффективно использовать данные Salesforce через отчеты и информационные панели. .
Практический учебный проект
Учащиеся будут работать над практическими проектами в Salesforce для решения реальных бизнес-задач вымышленной социальной сети. В ходе получения сертификата учащиеся создадут портфолио, в котором будут описаны случаи использования инструментов Salesforce Sales Cloud и Service Cloud для повышения эффективности и результативности команд продаж в процессе продаж. Заняв роль специалиста по продажам, обучающиеся увидят, как оптимизировать работу сотрудников в сфере маркетинга, представителей по развитию продаж, менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по продажам.
