Построил бизнес в сфере гостеприимства. Подготовьтесь к профессиональной карьере в гостиничном бизнесе всего за три курса.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Маркетинг хостинговых услуг, управление спросом и оптимизация доходов.
Эта специализация охватывает основы управления спросом в отелях, распределения и управления доходами. Вы узнаете, как посредники электронной коммерции, такие как онлайн-турагентства, влияют на сложную индустрию гостеприимства.
В финальном проекте вы оцените важность брендинга отелей на примере практического примера из реальной жизни. В ходе встреч вы услышите от старших сотрудников гостиничной индустрии вопросы распределения, управления доходами и управления спросом.
Мы также возьмем интервью у двух ведущих онлайн-турагентов о том, как максимизировать онлайн-бизнес вашего объекта, и будем сотрудничать с Dito и Snapchat, двумя ведущими компаниями в индустрии гостеприимства, чтобы получить доступ к передовым знаниям.
Приобретенные вами навыки сразу же пригодятся и будут соответствовать текущим тенденциям отрасли.
Курс 1
15 часов
4,7 (1367 оценок)
Что вы узнаете:
В современной гостиничной индустрии для обеспечения успеха отеля необходимо управлять постоянно переплетающейся сетью традиционных и цифровых каналов. Ключевые вопросы включают в себя: Как следует осуществлять сетевое распределение? Что нужно разместить на сайте вашего бренда, чтобы через него размещался заказ? Как можно максимизировать потенциал онлайн-турагентов (OTA)? Курс обеспечит широкое понимание текущей отраслевой практики.
Курс 2
9 часов
4,6 (1045 оценок)
Что вы узнаете:
Отели являются естественными кандидатами на внедрение управления доходами. Эти методы помогают прогнозировать поведение потребителей, чтобы отель мог продать каждый номер по оптимальной цене. Курс дает фундаментальное понимание основ управления доходами.
Курс 3
13 часов
4,8 (357 оценок)
Что вы узнаете:
Самой большой проблемой в гостиничном бизнесе является отсутствие интеграции между коммерческими дисциплинами. Курс разделен на 4 основных модуля: управление активами, формирование спроса, цифровой маркетинг и оптимизация спроса.
Курс 4
5 часов
4,6 (100 оценок)
Что вы узнаете:
В этом упражнении вы примените полученные знания о распределении, управлении доходами и управлении спросом в отеле «De la Stoire». Оцените текущую политику и производительность отеля и дайте рекомендации по улучшению.
