Лидерство в цифровом предприятии: поиск новых способов повышения производительности, инноваций и роста в эпоху цифровых технологий.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Эта программа помогает увидеть динамические возможности вашей организации. Используя модель «фитнес-ландшафта», мы помогаем менеджерам понять, где они находятся по отношению к другим организациям и как можно изменить их динамические возможности, чтобы подняться выше в конкурентной среде.
Эти «динамические» возможности включают социальные и цифровые аспекты — то, как мы работаем, и технологии, которые улучшают эту работу. По мере того как компании внедряют стратегии больших данных и облачных вычислений, технологии меняются. Чтобы устойчиво улучшить качество обслуживания клиентов и добиться конкурентного преимущества, которое обещает мощь данных, необходимы эффективные социальные технологии и процессы, которые могут сочетаться с вашей стратегией обработки данных.
Способность изменять и активировать новые возможности внутри организации путем создания, расширения или модификации существующих ресурсов является «динамической способностью». Учитывая скорость технологических перемен, лидеры бизнеса должны позволить своим компаниям адаптироваться.
Мы научимся находить источники данных в вашей компании и использовать структурированные и неструктурированные данные для улучшения всего бизнеса. От поиска поставщиков до маркетинга и дистрибуции.
Эти уроки помогут вам сделать правильный выбор в отношении цифровой трансформации, чтобы ваша организация лучше выполняла свою миссию и баловала клиентов. Чтобы достичь этого, вы должны сначала понять видение цифрового предпринимателя, как оно выглядит, как работает и почему оно так эффективно в достижении результатов.
Изучите следующие темы с помощью серии тестов знаний, викторин и итогового экзамена:
Продолжительность: 8 часов
Организация, которая лучше всего использует возможности данных для создания превосходного клиентского опыта, будет процветать в новой бизнес-реальности.
Вопрос в том, как организация осуществляет цифровую трансформацию? Есть много цифровых технологий на выбор – слишком много вариантов! А цифровые технологии — это лишь часть создания цифровой организации. Сотрудникам необходимо обучаться новым технологиям, лидерам необходимо научиться использовать данные для принятия стратегических решений, а бизнес-процессы организации необходимо перестроить. Есть так много вариантов выбора, и ставки никогда не были выше!
Этот курс даст вам основу, которая поможет вам успешно справиться с проблемами, возникающими в результате цифровых изменений. Сначала мы поговорим о том, как использовать динамические возможности организации, чтобы начать цифровую трансформацию. Во-вторых, мы будем использовать фитнес-ландшафт для построения конкурентоспособной цифровой бизнес-модели. И, наконец, мы реализуем функцию стратегического видения, которая поможет разработать цифровую бизнес-модель для постоянного успеха организации.
Продолжительность: 8 часов
Организация, которая лучше всего использует возможности данных для создания превосходного клиентского опыта, будет процветать в новой бизнес-реальности.
Вопрос в том, как организация осуществляет цифровую трансформацию? Есть много цифровых технологий на выбор – слишком много вариантов! А цифровые технологии — это лишь часть создания цифровой организации. Сотрудникам необходимо обучаться новым технологиям, лидерам необходимо научиться использовать данные для принятия стратегических решений, а бизнес-процессы организации необходимо перестроить. Есть так много вариантов выбора, и ставки никогда не были выше!
Этот курс даст вам основу, которая поможет вам успешно справиться с проблемами, возникающими в результате цифровых изменений. Сначала мы поговорим о том, как использовать динамические возможности организации, чтобы начать цифровую трансформацию. Во-вторых, мы будем использовать фитнес-ландшафт для построения конкурентоспособной цифровой бизнес-модели. И, наконец, мы реализуем функцию стратегического видения, которая поможет разработать цифровую бизнес-модель для постоянного успеха организации.
Продолжительность: 9 часов
Организация, которая лучше всего использует возможности данных для создания превосходного клиентского опыта, будет процветать в новой бизнес-реальности.
Вопрос в том, как организация осуществляет цифровую трансформацию? Есть много цифровых технологий на выбор – слишком много вариантов! А цифровые технологии — это лишь часть создания цифровой организации. Сотрудникам необходимо обучаться новым технологиям, лидерам необходимо научиться использовать данные для принятия стратегических решений, а бизнес-процессы организации необходимо перестроить. Есть так много вариантов выбора, и ставки никогда не были выше!
Этот курс даст вам основу, которая поможет вам успешно справиться с проблемами, возникающими в результате цифровых изменений. Сначала мы поговорим о том, как использовать динамические возможности организации, чтобы начать цифровую трансформацию. Во-вторых, мы будем использовать фитнес-ландшафт для построения конкурентоспособной цифровой бизнес-модели. И, наконец, мы реализуем функцию стратегического видения, которая поможет разработать цифровую бизнес-модель для постоянного успеха организации.
Продолжительность: 8 часов
В этом курсе вы узнаете, как создавать истории, основанные на данных (историю данных), используя структуру повествования ABT («И, Но, Тогда»). Мы начнем с использования мощных методов анализа данных для изучения и улучшения ваших данных. Мы создадим убедительное повествование на основе данных, используя методы повествования, удобные для мозга.
Получив истории, вы научитесь создавать вдохновляющие визуализации данных и создавать убедительные презентации для деловых людей — будь то лично или онлайн.
На последней неделе курса мы поговорим об обучении клиентов. Клиентам нужны новейшие и лучшие, многофункциональные цифровые продукты. Но клиенты не хотят тратить слишком много времени на изучение этих функций. Обучение клиентов помогает цифровой организации действовать более стратегически, помогая клиентам лучше взаимодействовать с продуктом.
Используя навыки рассказывания историй на основе данных, вы будете создавать истории, которые помогут клиентам понять, как продукты и услуги вашей организации улучшат их жизнь. Вы узнаете, как использовать анализ данных и машинное обучение в вашей цифровой организации для эффективного обучения клиентов, чтобы ваши продукты и услуги получали знания, необходимые для успеха в цифровой трансформации.
