Онлайн-курс – сертифицированная профессиональная стажировка по услугам стратегических коммуникаций в технических организациях Google и Университета Джонса Хопкинса.

Добейтесь успеха с помощью эффективных коммуникативных навыков. Разработайте основные коммуникационные стратегии для работы в технической среде и укрепления сотрудничества между различными командами.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

начиная Средний уровень продвижение вовлеченный

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Убедительное письмо
  • стратегическое мышление
  • Этическое общение
  • Командное сотрудничество
  • Эффективное общение
  • Анализ аудитории
  • Межкультурная коммуникация
  • Разрешение конфликтов

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Менеджер по связям с общественностью
  • Специалист по межкультурным коммуникациям
  • менеджер команды
  • Консультант по коммуникациям
  • Технический менеджер проекта
  • Эксперт по анализу аудитории
  • переговорщик
  • Ведущий коммуникативных семинаров
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Специалист по убедительным коммуникациям

Стажировка — серия курсов из трех частей.

Эта стажировка предназначена для аспирантов, желающих развить эффективные коммуникативные навыки. В серии курсов вы охватите такие ключевые темы, как:

  • Анализ аудитории
  • стили общения
  • Лидерское общение
  • Управление общением в команде
  • Этическое общение
  • Межкультурная коммуникация
  • Убедительное общение

Эта подготовка поможет вам справиться с различными организационными ситуациями, подготовить выигрышные ответы на запросы предложений (RFP) и эффективно проводить технические презентации.

Методы исследования

Мы посоветуем вам подготовиться к различным организационным ситуациям с помощью сочетания:

  • Лекции
  • Видео
  • читабельность

Коммуникативные навыки улучшаются только на практике, поэтому учебные компоненты будут поддерживать рефлексивное чтение и материалы, которые помогут вам применить материал, представленный в курсе. Наконец, дизайн этого курса отражает лучшие современные практики в области науки об обучении, что гарантирует, что этот курс окажется для вас одновременно интересным и познавательным!

Прикладной учебный проект

Учащиеся будут участвовать в проектах, которые имитируют реальные проблемы общения в технических организациях, включая рефлексивное чтение. Эти проекты включают в себя:

  • Ролевая игра в межличностных ситуациях
  • Групповые и личные обсуждения
  • Действия, отражающие динамику рабочего места

Учащиеся будут применять такие навыки, как:

  • Анализ аудитории
  • Убедительное общение
  • управление конфликтами

использование рефлексивного чтения, чтобы связать концепции курса со своим личным опытом. Кроме того, они разработают выигрышный ответ на запрос предложений (RFP), используя свои навыки и размышления для эффективного решения реальных организационных проблем.

Details of the courses that make up the specialization

Основы стратегических коммуникаций

  • Курс 1 • 15 часов

Детали курса

чему ты научишься
  • Узнайте, как эффективно анализировать и адаптировать сообщения для различных аудиторий.
  • Применяйте модели лидерской коммуникации, чтобы влиять на команды и руководить ими.
  • Разработайте стратегии управления конфликтами и улучшите ясность общения на рабочем месте.
навыки, которые вы приобретете
  • Категория: стратегические коммуникации
  • Категория: разрешение конфликтов
  • Категория: Невербальные навыки и аудирование
  • Категория: анализ аудитории
  • Категория: Лидерское общение

Продвинутые коммуникационные стратегии

  • Курс 2 • 22 часа

Детали курса

чему ты научишься
  • Выявляйте различные конфликты и реализуйте стратегии для эффективного решения.
  • Откройте для себя методы поощрения сотрудничества и использования разнообразных идей для достижения организационного успеха.
  • Понимать этические нормы общения, чтобы обеспечить честность и доверие во взаимодействии на рабочем месте.
навыки, которые вы приобретете
  • Категория: этическое общение
  • Категория: навыки ведения переговоров
  • Категория: эффективное общение
  • Категория: Управление конфликтами
  • Категория: Коллективное сотрудничество

Эффективные презентации и убедительные исследования

  • Курс 3 • 12 часов

Детали курса

чему ты научишься
  • Научитесь создавать слайды презентаций, которые будут эффективными и привлекут внимание, одновременно улучшая понимание.
  • Развивайте навыки создания убедительных аргументов, используя риторические приемы, чтобы влиять на свою аудиторию.
  • Получите информацию о том, как корректировать свои коммуникационные стратегии в соответствии с потребностями и предпочтениями аудитории.
навыки, которые вы приобретете
  • Категория: написание предложений
  • Категория: Дизайн презентаций
  • Категория: Настройка связи
  • Категория: убеждающая коммуникация
  • Категория: анализ аудитории