Онлайн-курс — сертифицированная профессиональная стажировка в области управления программами и искусства коммуникации от Google и Университета Мэриленда, Колледж-Парк

Совершенствуйте свои коммуникативные навыки для достижения успеха в любой области. Изучите методы и инструменты, которые помогут вам ясно и уверенно выражать свои мысли и строить продуктивные отношения с другими.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

начиная

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Навык 1
  • Навык 2
  • Навык 3
  • Навык 4
  • Навык 5

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Руководитель проекта
  • менеджер программы
  • Менеджер проектных команд
  • риск-менеджер
  • Менеджер по эмоциональному интеллекту
  • Менеджер по связям с общественностью
  • Сертифицированный менеджер проектов (PMP)

Стажировка – серия курсов из 5 частей.

Возможно, вы слышали, что «90% работы менеджера проекта — это общение». Это еще более верно, когда речь идет о менеджере программы. Но знаете ли вы, почему общение так важно и какое хорошее общение может сделать проект успешным? Если у вас есть хотя бы небольшой опыт управления проектами, вы знаете, что коммуникация — это не просто передача информации и указание руководителям проектов и проектным командам.

Современная теория коммуникации фокусируется на создании общего понимания – «скоординированном управлении смыслом». И более важно управлять и координировать смыслы – и понимание – чем в планах и проектах.

программа сертификации

Эта программа сертификации касается не только теории; Я также даю практические советы и инструменты полевым руководителям проектов, стремящимся продвинуться в управлении программами, которые помогут им улучшить свой самый важный навык: общение.

  • Вы приложили немало усилий, чтобы получить сертификат сертифицированного менеджера проекта (PMP) Института управления проектами (PMI) или аналогичный сертификат в области управления проектами.
  • Вы осваиваете руководство PMBOK («Свод знаний по управлению проектами») во время подготовки к экзамену PMP.

практическое обучение

Обучающиеся по этой специализации узнают, как эффективно общаться для достижения взаимопонимания и как «скоординированное управление смыслом» может помочь в разработке и руководстве высокопроизводительными проектными командами и программами.

  • Узнайте больше о навыках управления эмоциональным и культурным интеллектом при общении с руководителями проектов, командами и заинтересованными сторонами.
  • Студент осознает преимущества использования историй как мощного инструмента управления рисками.
  • Как эффективно общаться онлайн с рассредоточенными командами, будучи «виртуально присутствующими».

Details of the courses that make up the specialization

Эффективный процесс коммуникации для заинтересованных сторон и проектных команд

Курс 1 • 7 часов

Детали курса
чему ты научишься
  • «Все общаются, но немногие связаны» — так называется знаменитая книга и послание Джона К. Максвелл о лидерстве.
  • Руководители программ и проектов должны быть не только коммуникаторами, но и эффективными коммуникаторами.
  • Получение сертификата профессионального менеджера проекта (PMP) или сертифицированного помощника по управлению проектами (CAPM) является первым шагом.
  • Эффективное общение выходит за рамки того, что вы узнали из «Информации по управлению проектами» (PMBOK).
  • Отправитель и получатель должны использовать обратную связь, чтобы определить, как было получено сообщение.
  • В этом курсе вы узнаете о триаде понимания: знать что, знать как и знать почему.
  • Триада станет инструментом, который поможет вам стать эффективными менеджерами программ и проектов.
  • Сертифицированные менеджеры программ и менеджеры проектов получают 10 единиц профессионального развития (PDU), поскольку они узнают, как общение может изменить ситуацию в каждом взаимодействии.

Убеждение и присутствие для менеджеров программ и проектов

Курс 2 • 8 часов

Детали курса
чему ты научишься
  • Убеждение имеет решающее значение для ведущих лидеров.
  • Будучи менеджером программы или менеджером проекта, вы можете собрать команду со многими старшими участниками.
  • Руководители программ должны убеждать быстро и таким образом, чтобы это имело долгосрочный эффект.
  • Убедительное общение имеет важное значение для вашего успеха.
  • Аристотель писал о балансе между логикой, эмоциями и присутствием.
  • Вы узнаете о риторическом треугольнике и о том, как его использовать для создания убедительной коммуникации.
  • Вы также узнаете, как оказывать эмоциональное воздействие с помощью текстовых сообщений и электронной почты.

Управление конфликтами с помощью культурного и эмоционального интеллекта

Курс 3 • 8 часов

Детали курса
чему ты научишься
  • В каждом плане и проекте есть социальный мир.
  • Отличные менеджеры программ чувствуют, управляют и влияют на социальный мир своих проектов.
  • Наши культурные различия и эмоции формируют наш социальный мир.
  • Менеджеры программ с высоким эмоциональным и культурным интеллектом могут лучше понимать и ориентироваться в социальных мирах.
  • Этот курс поможет менеджеру использовать инструменты скоординированного управления смыслом (CMM).
  • Вы можете использовать инструмент SEAVA для изучения проблем со связью.

Проектирование информационных центров проекта для повышения эффективности

Курс 4 • 8 часов

Детали курса
чему ты научишься
  • Сложность коммуникации быстро возрастает даже при небольшом количестве членов проектной команды.
  • Менеджеры проектов являются «осью» коммуникации в проекте.
  • Управление этими сетями имеет важное значение, независимо от того, управляете ли вы традиционными программами или проектами.
  • Руководители программ сталкиваются с дополнительными проблемами при управлении информацией.
  • Этот курс научит вас, как строить коммуникационные сети для успеха вашей программы или проекта.

Рассказывает истории, которые приносят результаты программам и проектам

Курс 5 • 9 часов

Детали курса
чему ты научишься
  • Менеджеры программ и проектов являются опытными рассказчиками.
  • Хорошие истории — эффективный способ передать большой объем информации.
  • В этом курсе вы узнаете, как менеджеры программ и проектов используют свои навыки рассказывания историй.
  • Заработайте 10 единиц профессионального развития (PDU) во время прохождения программы сертификации.