Онлайн-курс — сертифицированная профессиональная стажировка по Estrategias de Negociación в Google и Национальном университете Мексики (UNAM)

Курсы по стратегиям ведения переговоров: четыре курса и заключительный проект, который позволит вам освоить продвинутые стратегии ведения переговоров.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

Средний уровень

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • коммуникативные навыки
  • работа в команде
  • критическое мышление
  • решение проблем
  • тайм-менеджмент
  • креативность
  • Адаптивность
  • технологические навыки
  • управление проектом
  • Понимание организационной культуры

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • переговорщик
  • Бизнес-консультант
  • Руководитель проекта
  • менеджер по продажам
  • Менеджер по персоналу
  • Менеджер по маркетингу
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по развитию бизнеса

Стажировка – серия курсов из 5 частей.

Эта программа создана, чтобы помочь вам

  • достичь более эффективных соглашений
  • в ваших личных и профессиональных переговорах
Цели программы
  • что участвующие стороны получают выгоду от сделки
  • добиться удовлетворения интересов обеих сторон

Details of the courses that make up the specialization

Введение в мир переговоров

  • Курс 1 • 10 часов • 4.8 (738 оценок)

Детали курса

чему ты научишься

На первом курсе участники познакомятся с переговорным процессом, характером себя (способностей и потенциала) и своих оппонентов, чтобы определить эффективные переговоры, в которых определяется динамика рациональных и эмоциональных предложений и сделок. , в рамках глобализации, создавать среду переговоров и творческого сотрудничества, а также разрабатывать стратегии для достижения результатов в переговорах, формулировать аргументы, уметь слушать и общаться, а также договариваться об обмене ресурсами и продуктами, таким образом, чтобы это отвечало интересам обеих сторон.

Человеческие и деловые навыки ведения переговоров

  • Курс 2 • 11 часов • 4,8 (320 оценок)

Детали курса

чему ты научишься

В этом курсе участники проанализируют концепцию эффективности переговоров, которая основана на человеческом взаимодействии и удовлетворении желаний и потребностей в переговорах. У каждого из нас есть желание совершенствоваться и развиваться. Чтобы добиться этого, нужно познать себя и людей, с которыми мы ведем переговоры или общаемся.

Препятствия и управление на переговорах

  • Курс 3 • 8 часов • 4.8 (146 оценок)

Детали курса

чему ты научишься

В этом курсе анализируется расположение и выявление препятствий, возникающих в ходе переговорного процесса. Интересно отметить, что в этом анализе не только представлены препятствия, но также приводятся наблюдения об условиях, приводящих к выявлению препятствий с навыками и навыками. Стратегии, предлагаемые для эффективного преодоления трудностей. Представление девяти препятствий, нарисованных нашей моделью, выполнено в форме непрерывного представления, позволяющего избежать их. Наконец, мы введем в процесс новый элемент. Переговоры, в которых учитывается временной и темповый фактор, поэтому каждый из этапов отвечает требованиям точности в исполнении.

Стратегии и навыки ведения переговоров

  • Курс 4 • 9 часов • 4.7 (245 оценок)

Детали курса

чему ты научишься

На четвертом и последнем курсе мы изучим и проанализируем стратегии, инструменты и критерии, необходимые для повышения эффективности переговорного процесса. Также будет рекомендовано использовать концепцию областей эффективности и сосредоточиться на результатах, что облегчит определение. конкретных и измеримых целей для стратегического планирования переговоров путем определения максимума и минимума, которые предлагает предлагаемое решение, для эффективного управления уступками, обменами и решениями, чтобы достичь общие соглашения. Наконец, будущий образ создания стоимости будет создан на основе соглашения о продолжении во времени и достижении совместных выгод.

Итоговый проект переговоров по улучшению климата на работе

  • Курс 5 • 11 часов • 4,6 (68 оценок)

Детали курса

чему ты научишься

В этом курсе будет рассмотрен случай организации, в которой происходит ряд тревожных событий, которые необходимо уладить, обсудить и разрешить. Среди событий выделяется наличие скрытых конфликтов, которые признаются ответственными за возникновение. плохой рабочий климат из-за чрезмерного централизованного управления, при котором полномочия не передаются и которое противоречит участию сотрудников. Между подразделениями и их сотрудниками отсутствует сотрудничество, а также отсутствие командной работы, плохой коммуникации и давления из-за наличие элиты Профессионалы на самом высоком уровне организации, которая диктует свои дела и культуру в пользу своей работы и соответствующих областей. Эта элита создает рабочий климат, который кажется другим диктаторским и враждебным. Эти характеристики затрудняют будущее развитие. организации и реализации потенциала сотрудников.

Что можно сделать, чтобы прояснить эту ситуацию? Возможно ли договориться о сотрудничестве? Какие элементы следует учитывать? Кто может представлять стороны? И самое главное: сможем ли мы найти прочную формулу? В заключение, необходимо вести переговоры о переменах.