92% потребителей доверяют рекомендациям других людей больше, чем контенту бренда.
70% считают отзывы потребителей вторым по достоверности источником информации.
47% читают блоги, написанные влиятельными лицами и экспертами, чтобы открыть для себя новые тенденции и идеи.
35% использовали блоги, чтобы открыть для себя новые продукты и услуги.
20% женщин, которые пользовались социальными сетями, рассматривали товары, рекомендованные знакомыми блоггерами.
Сегодня предприятия и потребители используют социальные сети для принятия решений о покупке.
о сериале
Эта серия, созданная в 2014 году, обновляется ежеквартально, чтобы вы могли получать самую актуальную информацию.
Серия курсов по маркетингу в социальных сетях создана для достижения двух целей:
Предоставить вам инструменты социальной аналитики и обучение, которые помогут вам стать влиятельным лицом в социальных сетях.
Чтобы дать вам знания и ресурсы для построения стратегии маркетинга в социальных сетях, включающей понимание потребителей и окончательные показатели.
В каждом курсе вы также получите специальные наборы инструментов с актуальной информацией.
Оплатив последний курс, вы получите комплект для маркетингового планирования.
Каждый из отдельных курсов можно пройти бесплатно.
Список курсов
1- Что такое социальные сети?
2- Важность слушания
3- Стратегии привлечения и роста клиентов
4- Контент, реклама и интегрированный маркетинг в социальных сетях.
5- Бизнес в социальных сетях
Details of the courses that make up the specialization
Что такое социальный маркетинг?
Курс 1 • 7 часов • 4,6 (4154 оценки)
Детали курса
Что вы узнаете на курсе МООК «Что такое социальный маркетинг?» Подходит для владельцев бизнеса, менеджеров и специалистов по маркетингу, которые хотят значительно улучшить свои способности разрабатывать стратегии социального маркетинга с помощью эффективных и проверенных методологий.
Эта программа, разработанная для практики, не только объяснит, как создать свой профессиональный имидж в области социального маркетинга, но и поможет вам действительно это сделать!
Этот курс является первым из шести специализированного курса «Маркетинг в социальных сетях: как получить прибыль в цифровом мире».
Хотя курс можно прослушивать бесплатно, платные участники получат дополнительный контент помимо основ курса.
Для MOOC 1 в ваш комплект входит специальное видео Алессандро Аккисти о науке о данных и набор исследований IBM по стратегиям взаимодействия, социальному маркетингу и прибыли.
Этот курс предназначен для того, чтобы дать вам инструменты, идеи, знания и навыки, которые немедленно повлияют на вашу организацию.
Кроме того, мы поможем вам связаться с лидерами мнений в сфере социального маркетинга.
После прохождения этого курса вы и команда вашей организации сможете находить, взаимодействовать и строить отношения с вашими наиболее ценными потребителями.
Среди дополнительных лекторов MOOC 1:
Джуди Энгер Фрэнкс (президент отдела маркетинговой демократии и преподаватель Medill Integration in Marketing, Northwestern)
Навыки, которые вы освоите:
Социальный маркетинг
Маркетинг в социальных сетях
социальные сети
А/Б тестирование
Важность слушания
Курс 2 • 7 часов • 4,7 (1622 оценки)
Детали курса
Чему вы научитесь на втором курсе по специализации социального маркетинга – «Важность слушания» – вы глубже углубитесь в науку о данных социального маркетинга и получите более полное представление о том, чему можно научиться из взаимодействий на социальных сайтах.
Вы будете удивлены, узнав, сколько информации можно извлечь из одной рекламы, фотографии или видео.
В этом курсе приглашенные докладчики из Social Gist, BroadReader, Lexalytics, Semantria, Radian6 и аналитических инструментов IBM расскажут вам о разнообразии доступных вам инструментов и вариантов анализа, а также о том, как максимально эффективно их использовать.
Самое приятное то, что многие из них будут доступны вам через МООК бесплатно!
Те, кто купит MOOC, получат специальные инструменты, шаблоны и видеоролики, которые помогут улучшить ваш опыт обучения.
В конце курса вы получите более глубокое понимание данных и сможете улучшить свою контент-стратегию, принимая более правильные решения и выявляя кризисы до того, как они произойдут!
Бонусный контент курса MOOC 2 включает доступ к аналитической системе Semantria для извлечения и анализа данных о развивающихся рынках.
Будучи студентом этого курса, вам будет предоставлена возможность получить доступ к бесплатной пробной версии IBM Bluemix® на шесть месяцев.
Примечание. Записавшись на курс, вы получите бесплатный доступ к технологии IBM Bluemix в течение одного месяца, а также к системе Semantria.
Те, кто получит сертификат курса, получат бесплатно пять дополнительных месяцев Bluemix и три месяца Semantria по специальному коду.
Дополнительные преподаватели MOOC 2 включают:
Стив Додд (старший вице-президент по развитию бизнеса, Effyis)
Сет Редмор (директор по маркетингу, Lexalytics)
Крис Грубер (архитектор решений для аналитики социальных сетей, IBM)
Рассел Бердалл (облачный архитектор, IBM)
Том Коллинджер (генеральный директор Исследовательского центра Шпигеля и менеджеры по дистанционному обучению, Medill)
Трейси Либерман (вице-президент по цифровым инновациям, Taco Bell)
Навыки, которые вы освоите:
Социальный маркетинг
Маркетинг в социальных сетях
социальные сети
Маркетинг влияния
Смешанные и поддерживающие стратегии
Смешанные стратегии и маркетинговое развитие
Курс 3 • 8 часов • 4,8 (1175 оценок)
Детали курса
Чему вы научитесь на третьем курсе по специализации социального маркетинга – «смешанные стратегии и совершенствование» – вы узнаете две наиболее эффективные социальные стратегии, используемые организациями сегодня.
Вы увидите примеры реальных кейсов и узнаете, по каким метрикам они оценивают успех.
Вы также узнаете о важности инфографики и о том, как хорошо продуманная целевая страница может повлиять на результаты бизнеса.
Все навыки общения, которые вы изучили до сих пор, пригодятся в мультимедийном блоге, который вы создадите, чтобы продемонстрировать, как социальный маркетинг может обеспечить маркетинговые результаты в реальном времени.
После этого мозгового штурма вы разработаете план выхода на свои потребительские рынки и узнаете, когда следует использовать или избегать определенных стратегий социального маркетинга.
Среди дополнительных лекторов MOOC 3:
Рэнди Крамм (дизайнер отображения данных и инфографики)
Стэнфорд Смит (генеральный директор Pushing Social)
Энди Крастодина (соучредитель и директор по стратегии Orbit Media Studios)
Алан Валентайн (ветеран-руководитель отдела маркетинга, Silverpop, IBM)
Навыки, которые вы освоите:
Маркетинг в социальных сетях
социальные сети
бюджет
планирование
Контент, реклама и интегрированный маркетинг
Курс 4 • 8 часов • 4,7 (1091 оценка)
Детали курса
Чему вы научитесь? Хотите, чтобы ваш контент стал вирусным? Кто не хочет! Для создания контента, который выделяется в многолюдном мире, требуется вдумчивый и комплексный подход.
На четвертом курсе специализации социального маркетинга – «контент, реклама и интегрированный маркетинг» – вы узнаете, как маркетологи успешно ориентируются в современной коммуникационной сфере.
Вы узнаете, почему разработка привлекательного контента для вашей аудитории является важным компонентом эффективного социального маркетинга.
Группа экспертов решит загадку платных/принадлежащих/аффилированных СМИ и заменит ее интегрированным подходом «кто/что/где», который использует обмен сообщениями с учетом конкретной платформы для увеличения доли рынка.
Этот курс также включает обзор интегрированной стратегии маркетинга в социальных сетях и того, как она предназначена для реализации во всем мире, включая советы по геймификации, которые помогут поддерживать интерес вашей аудитории.
Кроме того, вы узнаете секреты рекламы в Facebook и других социальных сетях.
Среди дополнительных лекторов MOOC 4:
Джуди Энгер Фрэнкс (президент отдела маркетинговой демократии и преподаватель Medill Integration in Marketing, Northwestern)
Штеффи Декер (младший партнер, Chong and Koster)
Джои Строан (директор по интегрированному маркетингу, Industrial Strength Marketing)
Навыки, которые вы освоите:
Маркетинг в социальных сетях
социальные сети
Маркетинговая стратегия
А/Б тестирование
Бизнес в социальном маркетинге
Курс 5 • 6 часов • 4.7 (801 оценка)
Детали курса
Что вы узнаете В ходе опроса генеральных директоров и директоров по маркетингу, проведенного в 2014 году, компания IBM обнаружила, что 63% из них хотят использовать стратегии социального маркетинга, генерирующие показатели транзакций, в то время как только 20% компаний в мире имеют их.
Это означает стратегии, которые не только увеличивают социальное присутствие вашей компании, но и связывают ее с вашими системами маркетинга и продаж.
Благодаря этой важной связи ваши социальные и ведущие стратегии позволят вам охватить потребителей на личном уровне и измерить ваши социальные инвестиции с точки зрения затрат, доходов, прибыли и рентабельности инвестиций.
На пятом курсе специализации социального маркетинга – «Бизнес социального маркетинга» – вы узнаете, как превратить социальный маркетинг вашей организации из неконтролируемых инвестиций в неотъемлемую часть маркетинговой стратегии вашей компании.
Вы также узнаете о юридических аспектах, а также о проверенных показателях эффективности и тактиках управления для достижения успеха.
Дополнительные преподаватели MOOC 5 включают:
Рич Гордон (профессор и директор по цифровым инновациям, Medill, Northwestern)
Том Коллинджер (генеральный директор Исследовательского центра Шпигеля и генеральный директор дистанционного обучения Medill)
Сет Редмор (директор по маркетингу, Lexalytics, Inc.)
Джефф Дадофф (директор по маркетингу, Donuts.Domains)
Мэтт Кэрролл (генеральный директор бизнес-подразделения IBM Security)
Фрэнк Малхерн (декан по социальным вопросам, заведующий кафедрой и профессор интегрированного маркетинга Северо-Западного университета)
Навыки, которые вы освоите:
Социальный маркетинг
социальные сети
Маркетинг в социальных сетях
социальные сети
Итоговый проект по социальному маркетингу
Курс 6 • 5 часов • 4.9 (335 оценок)
Детали курса
Что вы узнаете: Ваши рынки есть в социальной сети, и вам нужно быть там.
В то же время ваша социальная стратегия должна основываться на бизнес-показателях, определяющих ваш успех.
В заключительном итоговом проекте по специализации «Социальный маркетинг» будут рассмотрены методологии, инструменты и идеи, которые вы изучили, чтобы создать многомерный план, гарантирующий, что эффективный социальный маркетинг станет неотъемлемой частью вашей бизнес-стратегии.
Независимо от того, имеет ли ваша компания передовую стратегию взаимодействия или вы новый стартап, вы научитесь использовать возможности социального маркетинга для увеличения проверенной доли рынка и построения более прочных отношений с вашими ценными рынками.
Для достижения успеха в современном цифровом мире вам обязательно необходимо иметь план по интеграции социальных и ведущих маркетинговых стратегий в вашу бизнес-стратегию.
В этом проекте вы будете использовать практические навыки, полученные во время стажировки, чтобы показать свою способность интегрировать социальные и ведущие маркетинговые стратегии в бизнес-стратегию компании.
График финального проекта 2016:
Первая встреча стартует 29 февраля (29.02.16).
Он пройдет повторно 23 мая (23.05.16), 29 августа (29.08.16) и 28 ноября (28.11.16).
