Онлайн-курс — сертифицированная профессиональная специализация по навыкам лидерства и ведения переговоров Tecnológico de Monterrey.

Развитие мягких навыков. Приобретите эффективные навыки общения и ведения переговоров, которые приводят к удовлетворительным соглашениям.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

продвижение

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • коммуникативные навыки
  • напористость
  • сочувствие

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Лидеры команд
  • Переговорщики
  • Эксперты по коммуникациям
  • персональные тренеры
  • Корпоративные консультанты
  • Менеджеры проектов
  • HR-менеджеры
  • Менеджеры по маркетингу
  • менеджеры по продажам
  • Менеджеры по работе с клиентами

Стажировка — серия курсов из трех частей.

Специальная программа

  • Предназначен для лидеров, которые хотят улучшить свои навыки ведения переговоров и общения.
  • Применение коммуникационных методов, которые улучшат отношения и будут способствовать сотрудничеству между участвующими сторонами.

чему ты научишься

  • Развитие навыков анализа «социального» аспекта переговоров и его влияния на успешные соглашения.
  • Выявление и развитие важнейших навыков общения: напористости и эмпатии.
  • Изучение различных стилей и стратегий ведения переговоров, основанных на ожидаемых результатах и ​​их влиянии на отношения между участвующими сторонами.

Учебный проект Халла

  • Разработка программы обучения навыкам ведения переговоров для менеджеров.
  • Определение важности этапа реализации соглашения для того, чтобы переговоры были эффективными.
  • Проведение самодиагностики с целью разработки плана действий по улучшению некоторых областей, определенных как возможности.

Details of the courses that make up the specialization

Эффективное общение для сегодняшних лидеров

Курс 1

  • 25 часов
  • 4,4 (57 оценок)

Детали курса

чему ты научишься
  • Понимание важности общения в жизни людей, тем самым улучшая нашу способность создавать эффективные социальные отношения.
  • Применение коммуникативных навыков для получения обратной связи по результатам работы и достижения организационных целей.
  • Определение понятия коммуникации для выяснения его значения.
навыки, которые вы приобретете
  • Категория: Развитие коммуникативных навыков: напористость, эмпатия.

Навыки эффективных переговоров и коммуникации

Курс 2

  • 26 часов
  • 4,6 (38 оценок)

Детали курса

чему ты научишься
  • Освоение основных торговых и методических навыков с целью эффективных переговоров и достижения удовлетворительных соглашений.
  • Принятие коммуникационных методов, которые выравнивают отношения и поощряют сотрудничество между участвующими сторонами.
  • Развитие критического мышления для управления эмоциями и конструктивного разрешения конфликтов.

Стратегии и стили переговоров

Курс 3

  • 25 часов
  • 4,9 (14 оценок)

Детали курса

чему ты научишься
  • Определение стилей переговоров на основе результатов и взаимоотношений в переговорах.
  • Анализ наиболее эффективных стратегических вариантов в различных контекстах переговоров.
  • Решение сложных проблем, которые служат интересам и целям участвующих сторон.