гиды> Начальное руководство по Shopify
Переход от офлайн-бизнеса к онлайн-продажам
Передача физического бизнеса для продажи через Интернет
Когда клиенты не могут приобрести ваши продукты физически, продажа ваших продуктов через Интернет предоставляет им еще один способ приобретения продуктов и участия в вашем бизнесе. Это также позволяет вам предоставлять клиентам дополнительную информацию о бизнесе, место для оставления отзывов и возможность подписаться на обновления вашей компании по электронной почте.
Запустите свой интернет-магазин
Посетите shopify.com , чтобы открыть свой интернет-магазин с бесплатной пробной версией. Ответьте на несколько вопросов о своем бизнесе, затем введите свой адрес электронной почты и пароль. Ваше временное название компании:My Store , и для вас сохраняется автоматический адрес, который ваши клиенты будут использовать для покупок в вашем магазине. Как только вы начнете срок действия, вы сможете изменить название своего магазина и купить или подключить существующий домен к своему адресу.
продукты
Когда вы рекламируете свою продукцию в Интернете, пишите описательные заголовки, точные описания и четкие фотографии. Клиенты хотят знать гораздо больше о продукте, когда покупают его онлайн, потому что они не могут взаимодействовать с ним физически.
Существуют разные способы добавления продуктов в вашу учетную запись Shopify, в зависимости от того, сколько продуктов вам нужно добавить и есть ли у вас информация о них в Интернете:
- Чтобы добавить продукты непосредственно в интерфейсе администратора Shopify, см. раздел «Добавление нового продукта» .
- Чтобы добавить продукты массово с помощью файла CSV, см. раздел Импорт продуктов с помощью файла CSV .
- Если ваши продукты существуют в стороннем программном обеспечении POS, вы можете импортировать их в Shopify, используя новую Shopify POS.
После добавления продуктов вы можете организовать их в коллекции. Коллекции позволяют вам выделять определенные продукты на разных страницах вашего сайта, применять коды скидок к определенным группам продуктов или отображать определенные продукты на вашей домашней странице. Для получения дополнительной информации см. Коллекции .
Подарочные карты
Помимо своей продукции, вы также можете продавать подарочные карты. Подарочные карты — это быстрый способ продажи вашего бизнеса в Интернете. Ваши клиенты могут приобрести подарочные карты, доставляемые по электронной почте. Срок действия созданных вами подарочных карт по умолчанию не истекает сам по себе.
Когда вы запускаете новые продукты, которые можно приобрести через Интернет, или когда вы разрешаете клиентам получать продукты на месте или забирать их, клиенты могут использовать подарочные карты при оформлении заказа. Дополнительную информацию см. в разделе Продажа подарочных карт .
Подготовка страниц вашего сайта
Каждый продукт и коллекция, которые вы создаете, автоматически получает страницу в вашем интернет-магазине, но домашнюю страницу и любые дополнительные страницы необходимо настроить вручную.
домашняя страница
Ваша домашняя страница обычно является первой страницей, которую посещают люди, когда дело доходит до вашего онлайн-бизнеса. На этой странице должен быть указан ваш бренд, рекомендуемые продукты, специальные предложения и любая важная информация, которую должны знать ваши клиенты.
Пользовательские страницы
Вы можете создавать собственные страницы для дополнительной информации, которая может быть интересна вашим клиентам. Многие компании имеют следующие оптимизированные страницы:
- на нас
- Связаться с нами
- часто задаваемые вопросы
- Информация о доставке
Подробную информацию о том, как создавать собственные страницы, см. в разделе Страницы .
страницы блога
Вы сможете создавать и управлять блогами и публикациями в блогах в своем интернет-магазине. Блоги — это распространенный способ создать дополнительный контент вокруг ваших продуктов или подчеркнуть изменения в вашей области или нише. Ведение блога может помочь увеличить посещаемость вашего сайта и предложить контент, которым ваши клиенты могут поделиться в социальных сетях.
Более подробную информацию см. в блогах .
страницы политики
Страницы с политикой помогают клиентам понять, как работает ваш бизнес, и объясняют, как вы управляете доставкой, возвратом и конфиденциальностью. Эти политики отображаются по умолчанию при оформлении заказа, но вы можете создать прямые ссылки на них в меню вашего сайта.
Shopify предоставляет шаблоны, включая политики, которые вы можете адаптировать к потребностям вашего бизнеса. Дополнительные сведения о создании и редактировании политик см. в разделе Добавление политик магазина .
Поставщики платежей
Если вы регистрируете учетную запись Shopify в стране, в которой поддерживается Shopify Payments Gateway, ваш бизнес автоматически настраивается на Shopify Payments, и вы можете сразу начать получать платежи. Прежде чем принять свой первый заказ, убедитесь, что ваши продукты разрешены Условиями обслуживания Shopify Payments .
Если вы не имеете права на Shopify Payments, вам необходимо зарегистрироваться на стороннем платежном шлюзе для обработки платежей по кредитным картам онлайн. При выборе платежного шлюза постарайтесь изучить стоимость комиссий по кредитной карте и комиссий за транзакции третьих лиц, условия обслуживания, графики платежей и доступные валюты. Проверьте , какие шлюзы доступны в вашей стране , зарегистрируйтесь на интересующем вас шлюзе, а затем подключите его к своей учетной записи Shopify.
Если вы не принимаете платежи по кредитным картам, включите дополнительные способы оплаты или способы оплаты вручную, чтобы выбрать их при оформлении заказа.
Отгрузки
Когда вы продаете через Интернет, вам необходимо иметь возможность доставлять товары своим клиентам. Вы можете предоставить как можно больше вариантов доставки, чтобы клиенты получали свои заказы наиболее удобным для них способом.
Вы можете создать общие тарифы на доставку, применимые ко всем вашим продуктам, и создать конкретные тарифы только для определенных продуктов, создав профили доставки. В каждом профиле доставки вы можете создать зоны доставки, чтобы определить, в какие страны вы хотите осуществлять доставку, а затем создать тарифы на доставку для каждой зоны доставки. Например, если вы отправляете товары и в Канаду, и в США, вы можете создать зону доставки для каждой страны и установить разные тарифы на доставку для каждой зоны доставки.
Подробнее о создании профилей доставки см. в разделе Профили доставки .
Вы можете предлагать фиксированные тарифы на доставку, фиксированные тарифы на доставку в зависимости от веса или цены тележки клиента, а также предварительно рассчитанные тарифы на доставку от таких компаний, как USPS, UPS, Canada Post и DHL Express. Дополнительную информацию о тарифах на доставку см. в разделе Настройка тарифов на доставку . Вы также можете установить местные тарифы на доставку для клиентов, которые живут рядом с вашей компанией.
Сообщите покупателям, что вы открыты для бизнеса
Когда вы начинаете онлайн-бизнес, нет никакой гарантии привлечения клиентов; Вы должны сообщить клиентам, где вы находитесь. Есть много вариантов, доступных для бизнеса для продажи через Интернет. Возможно, вам придется попробовать несколько разных вариантов, прежде чем вы поймете, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Более подробную информацию о маркетинговых стратегиях см. в разделе «Разработка маркетингового плана» .
Поисковая оптимизация (SEO)
Многие результаты маркетинга и поиска основаны на конкретных ключевых словах, связанных с вашим бизнесом. Подумайте о ключевых словах, на которых вы хотите сосредоточиться. Использование определенных ключевых слов в описаниях вашего бизнеса, названиях и описаниях продуктов, а также в маркетинге поможет вашей поисковой оптимизации или SEO, что поможет вам занять более высокий рейтинг на страницах результатов поиска, когда люди ищут ваши слова.
Более подробную информацию см. в разделе Улучшение поисковой оптимизации (SEO) .
Маркетинговые приложения
Инструменты автоматизации маркетинга могут помочь вам ставить цели и управлять маркетингом. Найдите в Shopify App Store маркетинговые приложения.
Внешние ссылки
В общем, чем больше ссылок в сети ведут на ваш сайт, тем лучше. Подумайте о том, чтобы написать статью в блоге и опубликовать ее в разных блогах, посвященных вашей нише или отрасли. Попросите их опубликовать статью о вас, возможно, в обмен на добавление ссылки на их блог на ваш сайт, и это может стать хорошим способом привлечь трафик на ваш сайт.
Другие методы получения большего количества ссылок включают обращение к влиятельным лицам в социальных сетях, конкурсы и публикацию собственного контента в блоге.
Таргетированная реклама
Использование таргетированной рекламы в поисковых системах и социальных сетях — это еще один способ рекламировать свой бизнес людям, которые, по вашему мнению, могут заказать ваши продукты. Вы можете установить целевую аудиторию для своих объявлений, чтобы поставщик рекламы показывал ваши объявления только тем людям, которые соответствуют выбранным вами критериям. Например, если вы продаете детскую одежду, вы можете настроить показ рекламы только тем, у кого есть маленькие дети или внуки.
вывески
Если у вас есть физическое местоположение, вы можете повесить вывеску перед своим магазином, чтобы клиенты знали, где они могут купить ваши продукты в Интернете. Создайте индивидуальный знак с QR-кодом с помощью генератора QR-кода Shopify , который клиенты смогут сканировать, чтобы посетить ваш сайт.
Краткое содержание
Перевод физического бизнеса на продажу через Интернет — это процесс, требующий планирования, понимания рынка и подготовки соответствующих инструментов. Вам необходимо убедиться, что ваши продукты представлены в наилучшем виде, чтобы клиенты могли легко их покупать, и что у вас есть хорошие маркетинговые стратегии для привлечения новых клиентов.
Кроме того, важно отслеживать эффективность вашего магазина, анализировать поведение клиентов и постоянно вносить улучшения, чтобы обеспечить успех вашего бизнеса. Со временем вы создадите базу лояльных клиентов, которые будут возвращаться к вам снова и снова за покупками.
будущие шаги
- Узнайте о цифровом маркетинге и используйте такие инструменты, как Google Analytics, для отслеживания трафика вашего сайта.
- Рассмотрите возможность расширения линейки продуктов или предложения специальных акций для привлечения новых клиентов.
- Используйте социальные сети для продвижения своих продуктов и общения с клиентами.
- Продолжайте узнавать о тенденциях рынка и соответственно улучшать свой магазин.
Удачи вашему интернет-магазину!