гиды> Начальное руководство по Shopify

Отображение отправки электронной почты вашего магазина (отправка электронной почты)

замечание

С 1 февраля 2024 года Gmail и Yahoo потребуют от вас подтвердить свой домен и создать запись DMARC для отправки электронных писем клиентам с фирменного адреса электронной почты. Если вы не предпримете никаких действий, ваш адрес электронной почты будет отправлен наstore+123@shopifyemail.com Соответствовать минимальным требованиям, чтобы вы могли продолжать отправлять электронные письма своим клиентам без перерыва. Числа в предопределенном адресе электронной почтыstore+123@shopifyemail.com будет уникальным для вашего магазина.

Если вы заметили, что ваши электронные письма появляются в почтовом ящике клиента какstore+123@shopifyemail.com И если вы хотите это изменить, вам нужно будет изменить адрес электронной почты отправки.

Чтобы понять термины, используемые в этой статье, см. Условия домена .

Практический совет

Если вы используете Gmail или Yahoo, вам следует проверить настройки безопасности и убедиться, что ваш домен подтвержден. Это может предотвратить попадание ваших электронных писем в спам-бокс клиентов.

Пример 1: Отправка из домена, защищенного DMARC, без аутентификации

Если вы отправляете электронные письма из домена, защищенного DMARC (доменная проверка подлинности сообщений, отчетность и соответствие), но не подтвердили свой адрес электронной почты отправки с помощью DKIM и SPF, выполните следующие действия:

Шаги:

  1. Получите доступ к DNS-записям ваших доменов.
  2. Подтвердите свой отправляющий домен, добавив записи CNAME в свой домен.

Важное замечание

Если вы не знаете, как получить доступ к своим записям DNS, обратитесь к своему провайдеру домена. Они могут предоставить вам необходимую информацию или помочь внести необходимые изменения.

Интересное использование

Использование DMARC не только защищает ваши электронные письма от подделки, но также позволяет вам получать отчеты о неудачных попытках отправить электронные письма от вашего имени. Это может помочь вам выявить потенциальные угрозы и повысить безопасность вашего бренда.

Пример 2. Домен электронной почты принадлежит третьей стороне, не имеющей доступа к DNS.

Если ваш домен электронной почты принадлежит третьей стороне и вы не можете получить доступ к записям DNS для проверки домена, рассмотрите возможность использования собственного домена. Вы можете приобрести домен у Shopify или у внешнего поставщика доменов, такого как GoDaddy или Namecheap.

Шаги:

  1. Используйте свой домен для отправки электронной почты.
  2. Подтвердите свой отправляющий домен.
  3. Добавьте действительную запись DMARC.

Полезный совет

Приобретение собственного домена не только позволит вам лучше контролировать свою электронную почту, но и придаст вашему бренду профессиональный вид. Это может повысить ваш авторитет в глазах клиентов.

Пример 3. Домен, приобретенный через стороннюю организацию без проверки.

Если вы приобрели домен у внешнего поставщика услуг домена, но еще не подтвердили его, выполните следующие действия:

Шаги:

  1. Подтвердите свой отправляющий домен.
  2. Убедитесь, что у вас есть действующая запись DMARC.

Интересное использование

Проверка домена может повысить открываемость ваших писем. Клиенты с большей вероятностью откроют электронные письма, пришедшие с проверенного и знакомого адреса, что может привести к улучшению взаимодействия и продаж.

Пример 4. Домен, приобретенный через стороннюю организацию с аутентификацией, но без записи DMARC.

Если вы приобрели домен через внешнюю организацию и уже подтвердили его, но у вас нет записи DMARC, вам потребуется добавить запись DMARC.

рекомендация

Используйте такие инструменты, как средство проверки записей DMARC, чтобы убедиться, что ваши записи настроены правильно. Это может избавить вас от многих головных болей в будущем.

Пример 5: Домен, приобретенный через Shopify

Если вы приобрели домен через Shopify, запись DMARC будет автоматически добавлена ​​в ваши записи DNS, если у вас ее еще нет. Однако если вы решите отменить или повторить эту запись DMARC, ваш адрес электронной почты будет переписан наstore+123@shopifyemail.com .

Чтобы проверить свою запись DMARC, вы можете использовать средство проверки записей DMARC .

Понимание DMARC

DMARC — это протокол, предназначенный для борьбы с мошенничеством с электронной почтой. Это позволяет владельцам доменов определять, как следует обрабатывать электронные письма, не соответствующие требованиям проверки. Это важный инструмент для любого бизнеса, который хочет защитить свой бренд.

Как работает DMARC?

DMARC работает в сотрудничестве с двумя другими протоколами: DKIM (DomainKeys Identified Mail) и SPF (Sender Policy Framework). При отправке электронного письма DMARC проверяет, соответствует ли оно требованиям аутентификации DKIM и SPF. Если оно не соответствует требованиям, DMARC может приказать удалить письмо или отправить его в спам.

Настройка DMARC

Чтобы настроить DMARC, вам необходимо добавить запись TXT в записи DNS вашего домена. Запись будет содержать настройки, которые вы хотите применить к своим электронным письмам. например:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:admin@example.com

В этой записиp=none Указывает, что с электронными письмами, которые не соответствуют требованиям, не предпринимаются никакие действия, иrua Указывает адрес электронной почты, на который будут отправляться отчеты о попытках подделки.

Отчеты DMARC

DMARC позволяет получать отчеты о попытках подмены. Эти отчеты помогут вам понять, предпринимаются ли попытки отправить электронные письма от вашего имени и как вы можете улучшить свою безопасность.

Краткое содержание

Проверка домена с использованием DMARC — важный шаг для любого бизнеса, который хочет защитить свой бренд и повысить доверие к своей электронной почте. Вы должны убедиться, что ваш домен проверен, что у вас есть действительная запись DMARC и что вы отслеживаете отчеты DMARC для выявления потенциальных проблем.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь в настройке DMARC, не стесняйтесь обращаться к эксперту по домену или поставщику услуг домена.

Понимание важности безопасности электронной почты

Безопасность вашей электронной почты — это не только технический вопрос, но и вопрос доверия. Клиенты ожидают, что получаемые ими электронные письма будут безопасными и надежными. Отправляя электронные письма с подтвержденного домена, вы показываете своим клиентам, что серьезно относитесь к безопасности.

Последствия поддельных писем

Подделки электронной почты могут нанести серьезный ущерб вашему бизнесу. Они могут привести к краже информации, нанесению ущерба репутации и даже судебным искам. Поэтому важно принять меры, чтобы защитить себя.

Дополнительные шаги для повышения безопасности

  • Используйте двухэтапную аутентификацию для своих учетных записей электронной почты.
  • Обязательно используйте надежные и уникальные пароли для каждой учетной записи.
  • Расскажите своим сотрудникам об опасностях фишинга и о том, как обнаружить подозрительные электронные письма.
  • Выполняйте периодические проверки безопасности ваших систем.

Резюме и рекомендации

Проверка домена с использованием DMARC — важный шаг в защите вашего бренда. Не ждите, пока станет слишком поздно. Действуйте сейчас, чтобы ваши электронные письма доходили до клиентов безопасно и надежно.

Если вам нужна дополнительная помощь, рассмотрите возможность обращения к эксперту по безопасности или в профессиональные службы, которые могут помочь вам с настройкой DMARC и другими шагами по повышению вашей безопасности.