гиды> Начальное руководство по Shopify
Контрольный список для запуска плана Shopify Plus
Контрольный список для запуска плана Shopify Plus
В этом списке представлены рекомендации и ресурсы для важных ключевых шагов при запуске магазина Shopify Plus. Каждая тема включает дополнительный контекст и ссылки на ресурсы. Возможно, вам будет полезно распечатать этот список или загрузить его в формате PDF, чтобы вы могли обращаться к нему в процессе установки.
Чтобы получить рекомендации по планированию технических приложений, начните с курса Academy Shopify «Основы проектирования решений» .
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Shopify Plus.
начало работы
Войдите в систему под своим администратором Shopify и добавьте сотрудников в свой магазин.
передача данных
Прежде чем передавать данные, ознакомьтесь с документацией по передаче данных. Для передачи данных вы можете использовать следующие варианты:
| Вариант трансфера | |
|---|---|
| Описание | |
| CSV-импорт | Импортируйте продукты и клиентов через CSV-файл прямо из интерфейса администратора Shopify. Этот вариант особенно подходит для простых каталогов и после небольших налогов. |
| Сторонние приложения для передачи | Используйте стороннее приложение для передачи данных , чтобы перенести данные и избежать работы по сопоставлению полей при импорте CSV. |
| трансферные услуги | Используйте сторонние службы передачи, такие как LitExtension и Cart2Cart , которые могут сделать передачу ваших данных быстрее и проще. Узнайте о дополнительных партнерах по доставке в Руководстве для партнеров Shopify Plus . |
| Пользовательские интеграции | Если вы работаете с агентством или командой разработчиков над запуском своего магазина Shopify Plus, рассмотрите возможность создания собственного решения по доставке с использованием API Shopify . Ваши разработчики могут использовать API REST или GraphQL . |
Важен порядок, в котором вы импортируете свои продукты, клиентов и исторические данные о заказах. Чтобы гарантировать, что у вас есть доступ к полной истории транзакций ваших клиентов в Shopify, вы должны следовать приведенному ниже порядку передачи. Перенаправленные заказы также связаны с соответствующими продуктами и клиентами.
1. Передача продукции
При переносе данных о ваших продуктах все ваши списки, варианты и коллекции продуктов заполняются в Shopify. Прежде чем импортировать продукты, рассмотрите возможность планирования коллекций для вашего магазина, чтобы во время переноса вы могли отнести свои продукты к правильной коллекции.
- Перенос продуктов с помощью CSV-файла
- Перенос продуктов с помощью API продуктов
Информационные поля, которые не являются частью списка продуктов по умолчанию, например срок годности, можно добавить к продукту с помощью метаполей.
2. Перенос клиентов
После того как вы перенесете данные своих клиентов, все ваши записи о клиентах будут доступны в интерфейсе администратора Shopify. Сюда входит такая информация, как контактные данные клиентов, адреса и маркетинговые предпочтения.
- Перенос клиентов с помощью CSV-файла
- Перенос клиентов с помощью Client API
Информацию, которая не является частью профиля клиента по умолчанию, например дату рождения, можно добавить в профиль клиента с помощью метаполей или тегов.
3. Перенос исторических заказов
Передача данных заказа гарантирует, что информация о продажах продуктов и истории покупок клиентов будет передана в ваш магазин Shopify. Как минимум, перенесите все исторические заказы между окном политики возврата вашего бизнеса, чтобы клиенты могли получить доступ к своей истории заказов для любых заказов, которые все еще открыты для возврата или обмена. Однако рекомендуется импортировать заказы за последние два-пять лет.
Вы получаете уведомления о каждом новом заказе, размещенном в вашем магазине. Оповещения о новых заказах также активируются для каждого переданного заказа.
Если вы импортируете большое количество исторических заказов в свой магазин и хотите избежать получения уведомлений о каждом импортированном заказе, вы можете отключить уведомления о новых заказах у администратора Shopify в настройках.> Уведомления или обратитесь в службу поддержки Shopify Plus, чтобы временно отключить уведомления. Если вы используете стороннее приложение для импорта заказов, обратитесь за инструкциями к разработчику приложения.
4. Передача подарочных карт
Если вы переносите подарочные карты, которые можно использовать в вашем предыдущем магазине, вам необходимо перенести данные подарочной карты в Shopify непосредственно перед запуском магазина Shopify. Вы не можете редактировать или удалять подарочные карты в Shopify, поэтому, если покупатель использовал подарочную карту в вашем предыдущем магазине после того, как вы импортировали данные подарочной карты, вы не сможете обновить эту подарочную карту в Shopify.
Прежде чем передавать подарочные карты, ознакомьтесь со следующими рекомендациями:
- Номера подарочных карт зашифрованы. После того, как вы создали подарочную карту, в интерфейсе администратора Shopify будут отображаться только последние 4 цифры. Если вам необходимо вести учет номеров подарочных карт, создайте внешнюю базу данных.
- Подарочные карты можно только отменить, но нельзя удалить. Тот же номер подарочной карты нельзя использовать снова в будущем, даже если исходная карта с этим номером будет отключена.
- Если вы импортируете существующие подарочные карты с назначенным адресом электронной почты клиента, чтобы клиенты не получали уведомления при импорте их подарочных карт, вы можете обратиться в службу поддержки Shopify Plus, чтобы временно отключить электронное письмо с уведомлением о подарочной карте.
- Перенос подарочных карт вручную
- Передача подарочных карт с помощью API подарочных карт
Вы также можете использовать стороннее приложение для передачи подарочных карт , чтобы перенести существующие подарочные карты в Shopify.
5. Передача других данных
В зависимости от потребностей вашего бизнеса могут потребоваться дополнительные данные, которые вы хотите перенести. Свяжитесь со службой поддержки Shopify Plus, чтобы получить совет по миграции. Вы можете перенести свои скидки и блоги с помощью стороннего приложения для передачи данных .
Создание контента и загрузка файлов
Создавайте контент, например страницы и сообщения в блогах, и загружайте файлы и изображения. Используйте метаполя и метаобъекты для настройки вашего магазина Shopify.
страницы
Вы можете создать для своего интернет-магазина такие страницы, как «Часто задаваемые вопросы», «О нас» или «Контакты». Если вы используете шаблон из магазина Shopify, вы можете использовать шаблоны Интернет-магазина 2.0, которые позволяют создавать собственные шаблоны страниц с использованием разделов и блоков.
Блоги
Shopify имеет систему управления контентом, поэтому вы можете создавать разные блоги, каждый со своим набором сообщений в блогах для привлечения ваших клиентов. Shopify также имеет функции, которые позволяют включать мета-заголовки, описания и многое другое на ваши веб-страницы. Вы также можете установить ссылки URL-адресов с предыдущих страниц блога.
Загрузить файлы и изображения
Убедитесь, что ваш контент и медиафайлы соответствуют требованиям к файлам.
метаполя
Метаполя помогают вам настроить функциональность и внешний вид вашего магазина Shopify, позволяя сохранять специальную информацию, которая по умолчанию не сохраняется в панели администратора Shopify. Вы можете использовать метаполя для внутреннего отслеживания или для отображения специальной информации о вашем интернет-магазине различными способами.
метаобъекты
Для отображения записей метаобъектов в расширителе шаблона требуется Интернет-магазин 2.0 или совместимый сторонний шаблон.
Оповещения
Организация данных
Организуйте своих клиентов, продукты и заказы с помощью тегов. Группируйте свои продукты с помощью коллекций и создавайте автоматические коллекции с помощью метаполей.
собирают
Вы можете группировать свои товары в коллекции, чтобы покупателям было легче находить их по категориям. Вы можете отобразить коллекцию так, чтобы она была видна покупателям в вашем интернет-магазине, или использовать коллекцию для себя и своих сотрудников, например, при подготовке коллекции товаров, не облагаемых налогом.
Теги клиента, продукта и заказа
Для обеспечения точности при использовании тегов убедитесь, что вы используете универсальные заглавные буквы и пробелы, чтобы случайно не создавать дополнительных пользователей.
метаполя
Вы можете создавать и редактировать определения метаполей непосредственно в администраторе Shopify с помощью API или приложений.
Настройка параметров администратора в Shopify
Задайте общую информацию о вашем магазине, добавьте сотрудников и настройте параметры магазина.
общий
Установите или измените контактную информацию вашего интернет-магазина, юридическое название и адрес компании, валюту магазина и единицы измерения веса по умолчанию.
Пользователи и разрешения
Настройте учетные записи сотрудников и предоставьте разрешения на сотрудничество всем партнерам.
Платежи
Настройте платежи и способы оплаты в вашем магазине. Только владелец магазина может настроить Shopify Payments.
Когда вы настраиваете свой магазин Shopify, будет создана учетная запись PayPal Express Checkout с использованием адреса электронной почты, который вы используете для входа в свой магазин. Вы можете использовать эту учетную запись, свою учетную запись или отменить PayPal Express Checkout.
Настройка корзины покупок
Настройте стиль и поведение оплаты. Например, вы можете выбрать язык оплаты, например, сделать ли определенные счета клиентов или поля оплаты необязательными или обязательными.
Помимо настройки платежей и редактирования корзины покупок и учетных записей, расширение корзины покупок также предоставляет вам доступ к API брендинга корзины покупок .
Вы также можете настроить и расширить свой платеж с помощью сторонних приложений . Ваш партнер или команда разработчиков могут создать платежные приложения для вашего магазина.
- Расширения приложения корзины покупок
- Расширения пользовательского интерфейса корзины покупок
- Обозначения расширения
- Расширения пользовательского интерфейса корзины покупок
- API расширений корзины покупок
счета клиентов
Поставки и поставки
Если у вас сложные требования к доставке, вы можете использовать сторонние приложения для доставки из магазина приложений Shopify .
налоги и пошлины
локации
Места в Shopify представляют собой приложения или физические места, где вы продаете товары, отправляете или выполняете заказы, а также пополняете запасы.
Подарочные карты
Подарочные карты по умолчанию настроены на автоматическое погашение при оплате заказа, и клиент получает уведомление по электронной почте. Вы можете изменить настройки выполнения, чтобы вручную погасить все товары в заказе, включая подарочные карты.
Если заказ имеет средний или высокий риск, то подарочные карты в этом заказе не будут исполнены автоматически. Вы можете активировать подарочные карты вручную на странице сведений о заказе.
Международный
Международный позволяет вам определить дополнительные страны для продажи и понять ваш бизнес.
Конфиденциальность клиента
Настройте параметры конфиденциальности своих клиентов в соответствии с правилами защиты данных в ваших зонах продаж.
Приложения и каналы продаж
Установите все необходимые приложения как можно раньше в настройках своего магазина, чтобы у вас было достаточно времени для тестирования перед запуском магазина. Если вы планируете использовать приложения из магазина приложений Shopify, тщательно проверьте функции приложения перед их установкой. Некоторые приложения могут иметь пробный период. Обязательно удалите приложения до истечения срока их действия, чтобы избежать ненужных расходов.
Некоторые приложения могут добавлять код в ваш шаблон, поэтому важно документировать изменения, которые приложение вносит в код вашего шаблона, и удалять весь нежелательный код при удалении приложения.
Ознакомьтесь с рекомендациями для следующих приложений:
- Приложения Shopify и каналы продаж
- 20+ лучших бесплатных приложений Shopify
- Топ 12 приложений для электронной коммерции Shopify
домены
Пиксели и события клиентов
бренд
Оповещения
Вы можете настроить содержание и дизайн уведомлений. Как продавец, использующий план Shopify Plus, вы можете связаться со службой поддержки Shopify Plus и попросить отказаться от уведомлений по электронной почте. Это может быть полезно, когда вы переносите свои данные или когда вы хотите отправлять подтверждения заказов и обновления из вашей автоматизации маркетинга. система.
Персонализированные данные
Языки
Если вы создаете многоязычный магазин, вы можете добавить в свой магазин дополнительные языки.
политика
Вы можете установить политику своего магазина, например политику возврата, политику доставки, условия обслуживания или политику конфиденциальности. Вы также можете использовать бесплатный генератор политики конфиденциальности .
Настройка вашего интернет-магазина
Выберите шаблон своего интернет-магазина и задайте настройки интернет-магазина, навигацию и фильтрацию.
шаблоны
Вы можете изучить шаблоны для своего интернет-магазина в Shopify Templates Store . Вы можете выбирать из бесплатных и платных шаблонов. Шаблоны могут иметь разные функции и подходят для разных нужд, например, для больших или маленьких каталогов. Вы можете установить демо-версию шаблона и просмотреть шаблон самостоятельно.
Если вы не можете найти готовый шаблон, соответствующий требованиям вашего магазина, вы можете рассмотреть возможность сотрудничества с разработчиком или агентством для создания собственного шаблона. Узнайте больше о создании шаблонов Shopify и лучших практиках .
предпочтения
Навигация
Фильтрация магазинов
Гугл Аналитика
Посетите следующие ресурсы, чтобы узнать больше об использовании Google Analytics и лучших практиках:
- Google Analytics для электронной коммерции в 2023 году (полное руководство)
- Маркетинговая аналитика 101: как измерить ваши кампании
Приложения и интеграции поддерживаются в Shopify
Изучите приложения и каналы продаж, созданные Shopify, чтобы обновить и настроить свой интернет-магазин.
Рассмотрите возможность использования следующих приложений Shopify, чтобы автоматизировать возвраты и обновить функции оформления заказа:
- Панель запуска позволяет планировать, координировать и запускать такие мероприятия, как продажи, запуск продуктов и резервирование, с фиксированной датой начала и окончания.
- Shopify Функции поддерживают настройку скидок, доставки и способов оплаты.
- Shopify Flow позволяет автоматизировать задачи и процессы внутри вашего магазина и между вашими приложениями без необходимости писать код.
Другие приложения и каналы продаж, созданные Shopify, включают следующие примеры:
- Магазин
- Shopify аудитория
- Shopify Сумки
- Shopify Партнерство
- Коллекция Shopify
- Электронная почта Shopify
- Формы Shopify
- Shopify Входящие
- Торговая точка Shopify
- Shopify Поиск и просмотр
- Торговая площадка Connect
- Приложение Planet для углеродно-нейтральных перевозок
Платежи через Shop Pay
С помощью платежей Shop Pay вы можете предоставить своим клиентам дополнительные варианты оплаты без необходимости использования сторонних услуг. Поскольку обязательства встроены в Shop Pay, все платежи за взаимодействие включаются в ваш отчет о платежах Shopify, что снижает необходимость сверки отчетов от сторонних сервисов.
Налоговая система Shopify
Пользовательские интеграции
Если вы изучили доступные приложения и интеграции и все еще нуждаетесь в индивидуальном решении, у вас есть возможность создать собственное приложение с помощью API Shopify .
Версии API Shopify помогают постоянно совершенствовать платформу и предоставляют разработчикам предсказуемый способ обновления функций и вывода функций из строя. Чтобы узнать о предстоящих изменениях API, ознакомьтесь с журналом изменений разработчика .
Ознакомьтесь со следующими ресурсами, которые помогут вам создать приложение:
- Пользовательские приложения
- Разработка в Shopify
- Документация по API
Персонализированный опыт работы в магазине
Если ваша бизнес-модель не соответствует ни одному из каналов продаж или приложений, которые предлагают Shopify и партнеры, рассмотрите возможность сотрудничества с разработчиком для создания индивидуального магазина .
Сторонние приложения и интеграции
Вы можете установить сторонние приложения и каналы продаж из магазина приложений Shopify . Некоторые сторонние приложения являются частью программы Shopify Plus Verified Apps , которая включает в себя лучшие рекомендации Shopify для бизнес-решений.
Многие из внешних систем включают приложения от компаний, предоставляющих образцы ссылок. Выполните поиск в магазине приложений Shopify, чтобы узнать, есть ли приложение-ссылка вместо создания пользовательской интеграции.
Если вам нужна помощь в создании пользовательской интеграции, обратитесь к поддерживаемым Shopify приложениям и интеграциям.