Как связаться с провайдером домена в Shopify
Как связаться с вашим провайдером домена для подключения к Shopify
Чтобы подключить существующий домен к платформе Shopify, вам может потребоваться обратиться к своему провайдеру домена, чтобы обновить настройки DNS. Вот общие шаги, которые помогут в этом процессе:
Проверьте информацию о провайдере домена
Сначала найдите контактную информацию вашего провайдера домена. Обычно эти сведения отображаются на веб-сайте провайдера в разделах «Поддержка» или «Свяжитесь с нами». Если есть учетная запись пользователя, соответствующую информацию можно проверить там.
Обратитесь в службу поддержки провайдера домена.
Найдя способ связаться с поставщиком, свяжитесь с ним, используя предлагаемые им средства — по телефону, электронной почте или в чате. Делая рекомендацию, убедитесь, что у вас есть свой идентификатор и домен, который вы хотите подключить к Shopify.
Объясните необходимость обновления настроек DNS
Попросите провайдера домена внести следующие изменения в настройки DNS:
- Укажите запись A на IP-адрес Shopify: 23.227.38.65 .
- Добавьте или обновите запись CNAME, чтобы она указывала на shops.myshopify.com.
Обратите внимание, что полное обновление настроек DNS может занять до 48 часов.
Завершение подключения к Shopify
После того, как провайдер домена внес изменения, вы можете вручную проверить свою учетную запись Shopify, чтобы убедиться, что домен правильно подключен. Если у вас возникли проблемы или это занимает больше времени, чем ожидалось, рекомендуется еще раз проверить настройки или еще раз обратиться в службу поддержки оператора связи.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная помощь, вы можете обратиться в службу поддержки Shopify через справочный центр на веб-сайте Shopify.