Как получать электронные письма от Crypto Hopper
В этом руководстве объясняется, что делать, если вы не получаете электронные письма от Cryptohopper ни при входе в систему, ни при получении дохода от партнера или продавца на торговой площадке.
Почему я не получаю электронные письма от Cryptohopper?
Может быть несколько причин, по которым вы не получаете электронные письма от Cryptohopper. Основная причина заключается в том, что ваш провайдер электронной почты мог заблокировать домен @cryptohopper.com или IP-адрес провайдера исходящей электронной почты Cryptohopper.
Что делать, чтобы получать электронные письма от Cryptohopper
Выполните следующие действия, если вы не получаете электронные письма от Cryptohopper:
- Проверьте, полностью ли вы отказались от получения писем от Cryptohopper в своем профиле пользователя. Эту настройку можно найти на вкладке «Уведомления». Отключите настройку.
- Добавьте в белый список адреса info@cryptohopper.com, support@cryptohopper.com и noreply@cryptohopper.com в своей почтовой службе. Инструкции о том, как это сделать, могут различаться в зависимости от поставщика услуг электронной почты. Прежде чем домен будет признан одобренным, может пройти несколько часов.
- Свяжитесь со службой поддержки Cryptohopper, чтобы проверить, не заблокировал ли ваш провайдер электронной почты их электронные письма. В этом случае обратитесь к своему провайдеру электронной почты и попросите разблокировать домен @cryptohopper.com или IP-адрес, предоставленный Cryptohopper.
- Менее предпочтительное решение и в крайнем случае — использовать другой адрес электронной почты для Cryptohopper. Начните менять адрес электронной почты в своем профиле пользователя и обратитесь в службу поддержки Cryptohopper. Хотя очевидно, что это может быть не оптимальным решением, читайте дальше, чтобы узнать, как снова начать получать электронные письма.