Вы заметили, что в определенные дни и в определенные месяцы производительность вашего персонала снижается, а это, в свою очередь, негативно влияет на выполняемые ими задачи. Именно здесь в игру вступает программное обеспечение для мониторинга сотрудников. Вы можете сесть и проанализировать поведение вашей команды, чтобы выяснить, что влияет на их эффективность — проверьте, какие приложения они используют (возможно, это из-за неправильного программного обеспечения), когда их продуктивность падает до минимума? (Возможно, они устали от рабочей нагрузки).
ActivTrak — программное обеспечение для мониторинга активности сотрудников — может ли оно помочь вашему бизнесу?
ActivTrak — подходящее программное обеспечение для отдельных лиц и групп. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, если вам нужны данные для улучшения результатов и обеспечения правильных процессов в вашей организации, это решение будет соответствовать вашим потребностям. Но важно помнить, что дело не только в данных. Речь идет о понимании того, как выполняется работа, каково поведение вас и вашей команды и как выглядят процессы. Программное обеспечение позволяет видеть общую картину того, что происходит в организации, отслеживать эффективность работы сотрудников, а также отслеживать и измерять производительность.
Как это работает?
Установите на компьютер небольшое программное обеспечение под названием «Агент». Агент ActivTrak работает полностью в фоновом режиме. После установки его на компьютер сотрудника он начинает собирать данные об активности пользователя компьютера и представляет их вам на информационной панели со всевозможными категориями для измерения эффективности работы сотрудника. Вы можете увидеть информацию для разных пользователей и за разные периоды времени (дни, недели, месяцы, годы) и все это в одном месте. Программа действительно показывает все, что происходит на компьютере во время работы. Если вы хотите увидеть более подробную информацию, вы можете получить доступ к левой боковой панели с дополнительными опциями. С левой стороны расположено 10 иконок, мы поговорим об основных.
Дашборд для мониторинга сотрудников в одном месте
Это основной вид, который вы увидите после входа в свою учетную запись. Это быстрый способ просмотреть все наиболее важные данные. Но теперь для просмотра более подробных отчетов вы можете выбрать другие разделы на боковой панели.
Деятельность в режиме реального времени для мониторинга сотрудников
В этом разделе просто показаны все действия, которые происходят в реальном времени. Вы можете выбрать пользователя и посмотреть, что он делает прямо сейчас, а также посмотреть все, что он делал раньше. Это журнал активности с такой информацией, как тип активности (продуктивная или непродуктивная), снимки экрана, данные, время, компьютер, пользователь, продолжительность активности, приложение и заголовок/описание. Довольно подробная информация о деятельности сотрудников, не правда ли?
Отчеты для анализа активности ваших сотрудников и поведения команды
Здесь вы можете увидеть все данные об активности за дни, недели, месяцы, годы или произвольное время, а также пользователей. Как и раздел «Реальное время», здесь отображается тип активности (продуктивная или непродуктивная), скриншоты, данные, время, компьютер, пользователь, продолжительность активности, приложение, сайт. Кроме того, вы можете экспортировать отчеты в файл CSV или сохранять их на Google Диске. Это особенно полезно, если вам нужно поделиться этими данными с заинтересованными сторонами, клиентами, членами команды или людьми, у которых нет доступа к программному обеспечению. Но есть еще одна важная функция — оповещение. Вы можете создать оповещение, которое будет активироваться, когда новые записи в журнале активности будут соответствовать условиям, заданным вами в настройках оповещения. Если вы подозреваете, что кто-то в вашей организации работает против закона, и знаете, что он угрожает вашему бизнесу, это отличный способ поймать его «с поличным»! Также имеется отчет о рисках, журнал предупреждений и все необходимое для эффективного мониторинга сотрудников.
Скриншоты для более требовательных пользователей
Скриншоты в ActivTrak на самом деле представляют собой отчеты в визуальной форме. Они включают в себя всю информацию о вашей деятельности или деятельности сотрудников. Это позволяет вам точно видеть, что вы делали, когда и как долго. Это полезно для повышения производительности. Просмотр слишком большого количества скриншотов Facebook во время работы наверняка побудит вас работать лучше. При необходимости вы также можете настроить оповещения о скриншотах.
Блокировка для обеспечения безопасности и производительности
«Блокировать» — это просто: оно позволяет вам заблокировать определенные веб-сайты, чтобы вы или члены вашей команды не могли получить к ним доступ.
Уведомления о планировании сообщений
В этом разделе вы можете настроить оповещения. Если вы добавите сайт в оповещение, ActivTrak уведомит вас об активности, чтобы вы могли отслеживать, как член команды посещает сайт. Вы также можете получать уведомление каждый раз, когда кто-то вставляет USB-накопитель (но вам придется настроить параметры, чтобы получать оповещения такого типа).
Настраиваемые настройки
Как и во всех других приложениях, в ActivTrak вы также можете настроить предпочтения относительно деталей в отчетах. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать:
- Выбор сайтов, которые считаются непродуктивными (например, Facebook)
- Назначение категории
- Определение деятельности как продуктивной или непродуктивной.
- Управление группами – добавление новых групп и участников
- Использование ников участников команды для удобной отчетности
- Выбор того, кому не следить за деятельностью
- Создание и корректировка графиков – часов, в которые будет контролироваться деятельность команды
- Выберите часовой пояс
Стоит ли внедрять ActivTrak в свой бизнес или повседневную работу?
Лично я считаю, что ActivTrak — отличное программное обеспечение. Всего через час использования приложения я получил подробные данные о своей активности. Это дает мне четкое представление обо всем, что я делаю.
Я могу использовать это, чтобы проанализировать практически все, что происходит во время моей работы, и найти источник проблем на работе. Я даже могу углубиться в детали, например, какая была погода в мой наименее продуктивный день, и понять, что в тот день у меня сильно болела голова из-за изменений атмосферного давления, и я просто не мог работать эффективно! (Да, это то, что можно узнать!).
При разумном использовании программное обеспечение может помочь улучшить работу не только целых организаций, но и отдельных лиц. Даже если вы используете его вместе с другими инструментами, вы можете стать героем продуктивности.
Также стоит отметить, что ActivTrak сохраняет все данные в безопасности и обеспечивает защиту от киберпреступлений, которым может подвергнуться ваш бизнес, если вы работаете с конфиденциальными или строго конфиденциальными данными.
Преимущества:
Простой в использовании, интуитивно понятный
Полезно для оптимизации бизнес-исследований
Помогает понять, как ведется работа – аналитика поведения команды
Недостатки:
ActivTrak может не подойти организациям без четко определенной политики конфиденциальности, поскольку может не соответствовать их бизнес-модели.
