{"id":289547,"date":"2024-12-24T19:59:34","date_gmt":"2024-12-24T19:59:34","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/tickets-importeren-van-zendesk-naar-monday-com\/"},"modified":"2024-12-24T20:03:10","modified_gmt":"2024-12-24T20:03:10","slug":"tickets-importeren-van-zendesk-naar-monday-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/tickets-importeren-van-zendesk-naar-monday-com\/","title":{"rendered":"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-body markdown\">\n<p>Importeer je tickets heel eenvoudig van Zendesk naar monday.com met onze functie \u201cGegevens importeren uit Zendesk\u201d.<\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR43BVWKYKNR8VQAQ0B\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">Toegang importeren<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>Om naar de functie \u201cGegevens importeren\u201d te navigeren, klikt u op uw profielfoto in de rechterbovenhoek van uw account. Selecteer \u201cGegevens importeren\u201d zoals hieronder weergegeven: <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\"><\/p>\n<p>Klik vervolgens op Zendesk en u bent klaar om te gaan!<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019311_746_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\"><\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR4DYR3A7PRRYMR9CQE\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">De importdefinitie<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>Wanneer u in een van de voorgaande stappen \u201cZendesk\u201d selecteert, wordt u naar een pagina geleid waar u wordt gevraagd uw Zendesk-subdomein in te voeren om de accounts te koppelen:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019312_197_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\"><\/p>\n<p>Zodra uw account is gekoppeld, ziet u een pop-up waarin u een of meer labels uit uw Zendesk-account kunt selecteren:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019312_219_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\">Nadat u de labels heeft geselecteerd die u wilt importeren, klikt u op \u201cVolgende\u201d. Je ziet dan nog een pop-upvenster waarin je Zendesk-gebruikers kunt uitnodigen wiens tickets in de toekomst in je monday.com-account worden ge\u00efmporteerd. Wanneer u op \u201cVoltooien\u201d klikt, worden de kaarten met de door u geselecteerde label(s) ge\u00efmporteerd naar uw bord.  <\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR4RR3AZZRMZMVC1TXF\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">Ge\u00efmporteerde velden<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>&lt;Standaard worden uw kaarten ge\u00efmporteerd met:<\/p>\n<div class=\"accordion-container\" style=\"background: #fff; border: 1px solid #0073EA; border-radius: 8px; padding: 17px; margin: 15px 0; cursor: pointer; position: relative\"><img decoding=\"async\" alt=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" title=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" class=\"accordion-arrow\" style=\"position: absolute; top: 24px\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729013441_134_%D7%94%D7%91%D7%A1%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%A9%D7%9C-Board-%D7%9C%D7%95%D7%97.svg.svg+xml\">\n<div class=\"accordion-header\" style=\"line-height: 23px; font-weight: 500; padding-left: 25px; vertical-align: middle\"><span>Toon mij alle velden<\/span><\/div>\n<div class=\"accordion-body\" style=\"padding: 0 0 0 25px; max-height: 0; overflow: hidden\">\n<ul>\n<li>Het onderwerp van de kaart in de naam van het artikel<\/li>\n<li>Kaartstatus als statuskolom<\/li>\n<li>Kaartprioriteit in tekstkolom<\/li>\n<li>Aanmaakdatum van de kaart als datumkolom<\/li>\n<li>De datum waarop de kaart voor het laatst is bijgewerkt als datumkolom<\/li>\n<li>De laatste datum waarop de kaart als datumkolom moet worden overgedragen<\/li>\n<li>en de kaart-ID als een speciale linkkolom<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>De kaart-ID in de kolom \u201cZendesk Card\u201d is een link naar de kaart in uw Zendesk-account.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019313_96_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\"><\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR4GE4KDMBRSKCCF208\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">toekomstige import<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>Bij het importeren vanuit Zendesk wordt er automatisch een integratierecept geconfigureerd in uw dashboard. Dit recept zorgt ervoor dat wanneer een ticket wordt ingediend met de labels die u tijdens het importeren hebt ingesteld, er een item wordt aangemaakt en alle toekomstige wijzigingen vanuit Zendesk met het item worden gesynchroniseerd. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019313_419_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"Tickets importeren van Zendesk naar monday.com\"><\/p>\n<p>De acties die worden ondernomen om het maken en synchroniseren van items, gedefinieerd door dit integratierecept, te behouden, worden beschouwd als de limiet van uw acties in de integratie. U kunt meer lezen over wat een actie is en hoe u deze kunt beheren in het artikel Automatiserings- en integratieacties. <\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/en-us\/articles\/360018869500-How-to-import-tickets-from-Zendesk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bron link  <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Importeer je tickets heel eenvoudig van Zendesk naar monday.com met onze functie \u201cGegevens importeren uit Zendesk\u201d. Toegang importeren Om naar de functie \u201cGegevens importeren\u201d te navigeren, klikt u op uw profielfoto in de rechterbovenhoek van uw account. Selecteer \u201cGegevens importeren\u201d zoals hieronder weergegeven: Klik vervolgens op Zendesk en u bent klaar om te gaan! De [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9274,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17047],"tags":[13813,17048],"class_list":["post-289547","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gidsen-maandag-gids","tag-hulplijnen","tag-maandag-gids"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9274"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=289547"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289547\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=289547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=289547"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=289547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}