{"id":287874,"date":"2024-12-24T17:42:34","date_gmt":"2024-12-24T17:42:34","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/hoe-notificaties-notifications-in-tidio-in-te-stellen-voor-chatbots\/"},"modified":"2024-12-24T17:42:34","modified_gmt":"2024-12-24T17:42:34","slug":"hoe-notificaties-notifications-in-tidio-in-te-stellen-voor-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/hoe-notificaties-notifications-in-tidio-in-te-stellen-voor-chatbots\/","title":{"rendered":"Hoe notificaties (Notifications) in Tidio in te stellen voor chatbots"},"content":{"rendered":"
\n

Begin met het verzamelen van leads om uw kansen te vergroten om een \u200b\u200baantal daarvan om te zetten in betalende klanten. De verzamelde connecties bieden u een mooie mogelijkheid om acties, nieuws of andere relevante content die u met uw bezoekers wilt delen te delen. <\/p>\n

Gegevensverzameling via pre-chat-enqu\u00eate<\/h2>\n

De pre-chat-enqu\u00eate<\/strong> is een korte enqu\u00eate die bezoekers invullen voordat ze een chat starten. In de enqu\u00eate kunt u de namen, adressen, telefoonnummers en AVG-toestemming van bezoekers verzamelen, hen om goedkeuring voor de nieuwsbrief vragen en hen toestaan \u200b\u200been afdeling te kiezen (als uw project deze optie heeft). U kunt al deze informatie opvragen of kiezen welke gegevens uw bedrijf nodig heeft. <\/p>\n

\"begin<\/p>\n

Als de enqu\u00eate is ingeschakeld, wordt de pre-chat-enqu\u00eate<\/strong> aan bezoekers getoond wanneer ze hun eerste chatbericht proberen te verzenden, en moet deze worden voltooid voordat ze doorgaan. De verzamelde informatie wordt opgeslagen, zodat u deze later kunt zien wanneer u chat; De gegevens verschijnen ook in de contactcategorie<\/strong> van je Tidio-project. <\/p>\n

\"Schermafbeelding<\/p>\n

De enqu\u00eate-instellingen bevinden zich net onder de categorie Mobiele widget in Instellingen<\/strong>> livechat<\/strong>> Verschijning<\/strong> :<\/p>\n

\"Schermafbeelding<\/p>\n

Activeer het onderzoek door de displayschakelaar<\/strong> te activeren. Voeg nu de velden toe waarin om de benodigde informatie wordt gevraagd. U kunt via het vervolgkeuzemenu extra velden selecteren en op Toevoegen<\/strong> klikken. <\/p>\n

\"begin<\/p>\n

Het e-mailadresveld geeft de bezoeker ook de mogelijkheid om toestemming te geven om nieuwsbrieven van u te ontvangen. U hoeft alleen maar het vakje aan te vinken met Vraag uw bezoeker of zij akkoord gaan met het ontvangen van nieuwsbrieven<\/strong> om dit te activeren.<\/p>\n

Als u de aanmeldingstekst voor de nieuwsbrief<\/strong> wilt wijzigen of vertalen, kunt u dit doen in de meertalige categorie direct onder de pre-chat-enqu\u00eate. U moet op de knop Vertalingen beheren en bewerken<\/a><\/strong> klikken om toegang te krijgen tot de teksteditor. <\/p>\n

\"Schermafbeelding<\/p>\n

Selecteer het tabblad met uw taal en zoek de tekst die u wilt bewerken. U kunt CTRL+F in uw browser gebruiken en de zin typen die u zoekt. Voer vervolgens uw geselecteerde tekst in het tekstveld in om deze te vertalen. <\/p>\n

[note_box] Tip: Probeer bij het opzetten van de pre-chat-enqu\u00eate de vragen kort en bondig te houden. In plaats van ‘Wat is uw e-mailadres?’ kunt u bijvoorbeeld eenvoudigweg ‘E-mail?’ vragen. Dit kan het voor bezoekers gemakkelijker maken om de enqu\u00eate snel in te vullen. [\/note_box]<\/p>\n

Nu uw pre-chat-enqu\u00eate klaar is, kunt u de leads verzamelen en beginnen met het laten groeien van uw bedrijf!<\/p>\n

Leads verzamelen via stromen<\/h2>\n

Een ander uitstekend kanaal in Tidio voor het verzamelen van leads zijn stromen<\/strong> . Flows hebben veel voordelen: ze werken onafhankelijk op de achtergrond, hebben toegang tot bezoekers precies wanneer u maar wilt en vragen bezoekers alle gegevens die u maar wilt – en dat allemaal terwijl u kostbare tijd bespaart! <\/p>\n

U kunt een flow opbouwen<\/strong> die bezoekers vraagt \u200b\u200bzich aan te melden voor uw nieuwsbrief en hen om hun e-mailadres vraagt. Hoe doet u dit? <\/p>\n

Zoek in de lijst Mijn stromen<\/strong> in de categorie Uw stromen<\/strong> de knop Helemaal opnieuw maken<\/strong> in de rechterbovenhoek en selecteer een trigger naar keuze.<\/p>\n

Voeg de actie toe met de naam stel een vraag<\/strong> . U kunt nu de vraag aan de bezoeker schrijven en om zijn e-mailadres vragen. <\/p>\n

Vergeet niet om Verifi\u00ebren<\/strong> per e-mail<\/strong> te selecteren, zodat het e-mailadres in uw contactenlijst wordt opgeslagen. Het volgende belangrijke punt dat u moet toevoegen, is de registratie per mail<\/strong> , waardoor uw nieuwe contactpersoon automatisch als abonnee wordt gemarkeerd. <\/p>\n

\"begin<\/p>\n

De stroom kan eindigen bij een verzendpunt<\/strong> waar u uw nieuwe abonnee kunt bedanken voor het delen van zijn contactgegevens met u. Je kunt natuurlijk altijd meer punten toevoegen, bijvoorbeeld meer vragen waarin om verschillende soorten details wordt gevraagd of meer berichten. <\/p>\n

De stromen kunnen dus een verscheidenheid aan informatie voor u verzamelen terwijl u tijd bespaart.<\/p>\n

Leads verzamelen via chatgesprekken<\/h2>\n

Als u al in gesprek bent met uw bezoeker, kunt u tijdens de chat om zijn e-mailadres en mailbevestiging vragen.<\/p>\n

Als ze u hun contactgegevens verstrekken, kunt u ze toevoegen aan het gespreksvenster. Gebruik de beschikbare opties aan uw rechterkant. Hier kunt u de contactpersoon ook als abonnee markeren. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Het is allemaal voorbij, uw bezoeker is opgeslagen als contact en abonnee!<\/p>\n

[fact_box] Interessant gebruik: Flows kunnen niet alleen worden gebruikt voor het verzamelen van leads, maar ook voor geautomatiseerde klantenservice. U kunt bijvoorbeeld een flow opzetten om veelgestelde klantvragen te beantwoorden, waardoor u tijd kunt besparen en de klantervaring kunt verbeteren. [\/fact_box]<\/p>\n

Het belang van het verzamelen van leads<\/h3>\n

Het verzamelen van leads is een essentieel proces in elk bedrijf. Hiermee kunt u een basis van potenti\u00eble klanten opbouwen, relaties met bestaande klanten beheren en uw conversiepercentage verbeteren. Wanneer u kwaliteitsleads heeft, kunt u hen bereiken met gepersonaliseerde aanbiedingen, waardoor de kans groter is dat ze betalende klanten worden. <\/p>\n

Strategie\u00ebn voor effectieve leadverzameling<\/h4>\n