{"id":287651,"date":"2024-12-24T17:24:19","date_gmt":"2024-12-24T17:24:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/machtigingen-permissies-beheren-in-tidio-chatbots\/"},"modified":"2024-12-24T17:24:19","modified_gmt":"2024-12-24T17:24:19","slug":"machtigingen-permissies-beheren-in-tidio-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/nl\/machtigingen-permissies-beheren-in-tidio-chatbots\/","title":{"rendered":"Machtigingen (Permissies) beheren in Tidio-chatbots"},"content":{"rendered":"
\n

Bekijk hoe u machtigingen in uw Tidio-account gebruikt. Als projecteigenaar heeft u de mogelijkheid om de toegang van uw operators tot bepaalde delen van het Tidio-account te beperken. <\/p>\n

machtigingen<\/h2>\n

Als project in uw Tidio-account kunt u aangepaste machtigingen instellen voor elk van uw operators, maar om deze beslissing eenvoudiger te maken, hebben we drie vooraf gedefinieerde rollen gemaakt waaruit u kunt kiezen:<\/p>\n

beheer<\/h3>\n

De hoogste set machtigingen. Met deze toestemming hebben operators toegang tot alle opties en secties. <\/p>\n

Facilitator<\/h3>\n

Met deze rol hebben operators toegang tot de meeste opties, maar met kleine beperkingen. Moderators kunnen niet:<\/strong> operators beheren, contacten verwijderen, gesprekken verwijderen.<\/p>\n

Chat-vertegenwoordiger<\/h3>\n

De eenvoudigste rol, bedoeld voor operators die op oproepen reageren zonder toegang te krijgen tot het Tidio-instellingenpaneel.<\/p>\n

Operatoren toevoegen<\/h2>\n

U kunt de vooraf gedefinieerde rollen voor de operators kiezen wanneer u een operator toevoegt in het instellingengedeelte<\/strong>> team<\/strong>> Exploitanten<\/strong> .<\/p>\n

\"machtigingen<\/p>\n

Daar ziet u een lijst met alle operators die u al heeft toegevoegd, en uzelf. Gebruik de knop Operator toevoegen<\/strong> in de rechterbovenhoek om een \u200b\u200bnieuwe operator toe te voegen: <\/p>\n

\"machtigingen<\/p>\n

In het pop-upvenster moet u uw nieuwe operator een naam geven, zijn e-mailadres opgeven en een rol instellen:<\/p>\n

\"machtigingen<\/p>\n

Op dit moment kunt u geen aangepaste rol selecteren. Dit kan echter veranderen zodra de operator aan de lijst met operators wordt toegevoegd. <\/p>\n

Wijzig machtigingen<\/h2>\n

U kunt de rechten van elke operator wijzigen in het instellingengedeelte<\/strong>> team<\/strong>> Operators<\/strong> van uw Tidio-beheerpaneel. U kunt er ook voor kiezen om voor elke operator aangepaste machtigingen in te stellen. Om het aanpassingspaneel te openen, klikt u op de knop Machtiging bewerken<\/strong> naast Operatorgegevens aan de rechterkant. <\/p>\n

\"permissies<\/strong><\/p>\n

U kunt kiezen uit de vooraf gedefinieerde beschikbare machtigingen, of de huidige set wijzigen, waardoor u een aangepaste rol cre\u00ebert:<\/p>\n

\"machtigingen<\/p>\n

Aangepaste operatormachtigingen<\/h3>\n

Je kunt de machtigingen voor specifieke secties en actiegebieden wijzigen in het Tidio-paneel.<\/p>\n

Wanneer u de aangepaste machtigingen instelt, ziet u de volgende opties:<\/strong><\/p>\n