Van een offline bedrijf naar online verkopen
Een fysiek bedrijf overdragen om online te verkopen
Wanneer klanten uw producten niet fysiek kunnen kopen, biedt het online verkopen van uw producten hen een andere manier om producten te kopen en met uw bedrijf in contact te komen. Hiermee kunt u klanten ook meer informatie over het bedrijf bieden, een plek om beoordelingen achter te laten en een manier om u aan te melden voor e-mailupdates van uw bedrijf.
Start uw online winkel
Ga naar shopify.com om uw online winkel te starten met een gratis proefperiode. Vul een paar vragen in over uw bedrijf en voer vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord in. Uw tijdelijke bedrijfsnaam isMy Store , en het automatische adres voor u wordt opgeslagen, dat uw klanten zullen gebruiken om in uw winkel te kopen. Zodra de termijn is begonnen, kunt u uw winkelnaam wijzigen en een bestaand domein kopen of aan uw adres koppelen.
producten
Wanneer u online reclame maakt voor uw producten, schrijf dan beschrijvende titels, nauwkeurige beschrijvingen en duidelijke foto’s. Klanten willen veel meer weten over een product als ze het online kopen, omdat ze er geen fysieke interactie mee kunnen hebben.
Er zijn verschillende manieren om de producten aan uw Shopify-account toe te voegen, afhankelijk van hoeveel producten u moet toevoegen en of u er al online informatie over heeft:
- Zie Een nieuw product toevoegen om producten rechtstreeks in de Shopify-beheerinterface toe te voegen.
- Om producten in bulk toe te voegen met behulp van een CSV-bestand, zie Producten importeren met een CSV-bestand .
- Als uw producten in POS-software van derden bestaan, kunt u ze in Shopify importeren met behulp van de nieuwe Shopify POS.
Nadat u uw producten heeft toegevoegd, kunt u ze in collecties indelen. Met collecties kunt u bepaalde producten op verschillende pagina’s van uw site uitlichten, kortingscodes toepassen op bepaalde groepen producten of bepaalde producten op uw startpagina weergeven. Zie Verzamelingen voor meer informatie.
Cadeaubonnen
Naast uw producten kunt u ook cadeaubonnen verkopen. Cadeaubonnen zijn een snelle manier voor uw bedrijf om online te verkopen. Uw klanten kunnen cadeaubonnen kopen, die per e-mail worden bezorgd. De cadeaubonnen die u aanmaakt, verlopen standaard niet vanzelf.
Wanneer u nieuwe producten lanceert die online kunnen worden gekocht of wanneer u klanten toestaat de producten lokaal te ontvangen of af te halen, kunnen klanten de cadeaubonnen inwisselen bij het afrekenen. Zie Cadeaubonnen verkopen voor meer informatie.
Voorbereiding van de pagina’s op uw website
Elk product en elke collectie die u maakt, krijgt automatisch een pagina in uw online winkel, maar de startpagina en eventuele extra pagina’s moeten handmatig worden ingesteld.
startpagina
Uw startpagina is meestal de eerste pagina die mensen bezoeken als het gaat om uw online bedrijf. Deze pagina moet uw merk, aanbevolen producten, speciale aanbiedingen en alle belangrijke informatie bevatten die uw klanten moeten weten.
Aangepaste pagina’s
U kunt aangepaste pagina’s maken voor aanvullende informatie die mogelijk interessant is voor uw klanten. Veel bedrijven hebben de volgende geoptimaliseerde pagina’s:
- op ons
- Neem contact met ons op
- veelgestelde vragen
- Verzendinformatie
Zie Pagina’s voor meer informatie over het maken van aangepaste pagina’s.
blogpagina’s
U kunt blogs en blogposts maken en beheren in uw online winkel. Blogs zijn een gebruikelijke manier om extra inhoud rond uw producten te creëren, of om veranderingen in uw vakgebied of niche onder de aandacht te brengen. Bloggen kan u helpen uw websiteverkeer te vergroten en inhoud aan te bieden die uw klanten op sociale media kunnen delen.
Zie Blogs voor meer details.
beleidspagina’s
Beleidspagina’s helpen klanten begrijpen hoe uw bedrijf werkt en leggen uit hoe u omgaat met verzending, retourzendingen en privacy. Dit beleid wordt standaard weergegeven bij het afrekenen, maar u kunt er directe links naar maken in de menu’s van uw site.
Sjablonen inclusief beleid worden geleverd door Shopify, die u kunt aanpassen aan de behoeften van uw bedrijf. Zie Winkelbeleid toevoegen voor meer informatie over het maken en bewerken van beleid.
Betalingsaanbieders
Als u zich aanmeldt voor een Shopify-account in een land dat in aanmerking komt voor Shopify Payments Gateway, wordt uw bedrijf automatisch ingesteld met Shopify Payments en kunt u meteen betalingen gaan ontvangen. Voordat u uw eerste bestelling accepteert, moet u ervoor zorgen dat uw producten zijn toegestaan onder de Servicevoorwaarden van Shopify Payments .
Als u niet in aanmerking komt voor Shopify Payments, moet u zich registreren bij een externe betalingsgateway om creditcardbetalingen online te verwerken. Wanneer u een betalingsgateway kiest, probeer dan de kosten van creditcardkosten en transactiekosten van derden, servicevoorwaarden, betalingsschema’s en beschikbare valuta te onderzoeken. Controleer welke gateways beschikbaar zijn in uw land , meld u aan met de gateway waarin u geïnteresseerd bent en koppel deze vervolgens aan uw Shopify-account.
Als u geen creditcardbetalingen accepteert, schakel dan aanvullende betaalmethoden of handmatige betaalmethoden in die u bij het afrekenen kunt selecteren.
Zendingen
Wanneer u online verkoopt, moet u de producten naar uw klanten kunnen verzenden. U kunt zoveel mogelijk verzendopties aanbieden om ervoor te zorgen dat klanten hun bestellingen ontvangen op de manier die voor hen het beste werkt.
U kunt algemene verzendtarieven maken die op al uw producten van toepassing zijn, en alleen voor bepaalde producten specifieke tarieven maken door verzendprofielen aan te maken. Binnen elk verzendprofiel kunt u verzendzones maken om te bepalen naar welke landen u wilt verzenden, en vervolgens verzendtarieven voor elke verzendzone maken. Als u bijvoorbeeld zowel naar Canada als de Verenigde Staten verzendt, kunt u voor elk land een verzendzone maken en voor elke verzendzone verschillende verzendtarieven instellen.
Voor meer details over het aanmaken van verzendprofielen, zie Verzendprofielen .
U kunt vaste verzendkosten aanbieden, vaste verzendkosten op basis van het gewicht of de prijs van de winkelwagen van een klant, en vooraf berekende verzendkosten van bedrijven als USPS, UPS, Canada Post en DHL Express. Voor meer informatie over verzendtarieven, zie Verzendtarieven instellen . U kunt ook lokale bezorgtarieven instellen voor klanten die in de buurt van uw bedrijf wonen.
Laat kopers weten dat u open bent voor zaken
Er is geen garantie op klantenverkeer als u een online bedrijf start; Je moet klanten laten weten waar je bent. Er zijn veel mogelijkheden voor bedrijven om online te verkopen. Mogelijk moet u een aantal verschillende opties uitproberen voordat u erachter komt welke het beste bij uw bedrijf past.
Voor meer details over marketingstrategieën, zie Een marketingplan ontwikkelen .
Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
Veel marketing- en zoekresultaten zijn gebaseerd op specifieke zoekwoorden die verband houden met uw bedrijf. Denk na over de zoekwoorden waarop u zich wilt concentreren. Het gebruik van specifieke trefwoorden in uw bedrijfsbeschrijvingen, titels en productbeschrijvingen en marketing zal helpen bij uw zoekmachineoptimalisatie, oftewel SEO, waardoor u hoger scoort op zoekresultatenpagina’s wanneer mensen naar uw woorden zoeken.
Zie Zoekmachineoptimalisatie (SEO) verbeteren voor meer details.
Marketingtoepassingen
Marketingautomatiseringstools kunnen u helpen doelen te stellen en uw marketing te beheren. Blader door de Shopify App Store voor marketing-apps.
Externe links
Over het algemeen geldt: hoe meer links op internet naar uw site leiden, hoe beter. Overweeg om een blogartikel te schrijven en dit voor te leggen aan verschillende blogs die over uw niche of branche schrijven. Hen vragen een artikel over u te publiceren, misschien in ruil voor het toevoegen van een link naar hun blog op uw site, kan een goede manier zijn om verkeer naar uw site te trekken.
Andere methoden om meer links te krijgen zijn onder meer het bereiken van beïnvloeders van sociale media, het aanbieden van wedstrijden en het plaatsen van uw eigen bloginhoud.
Gerichte advertenties
Het gebruik van gerichte advertenties op zoekmachines en sociale-mediasites is een andere manier om reclame te maken voor uw bedrijf bij mensen waarvan u denkt dat ze uw producten waarschijnlijk zullen bestellen. U kunt een doelgroep voor uw advertenties instellen, zodat de advertentieaanbieder uw advertenties alleen weergeeft aan mensen die voldoen aan de criteria die u heeft gekozen. Als u bijvoorbeeld babykleding verkoopt, kunt u uw advertenties zo instellen dat ze alleen worden weergegeven aan mensen met jonge kinderen of kleinkinderen.
bewegwijzering
Als u een fysieke locatie heeft, kunt u bewegwijzering voor uw winkel ophangen om klanten te laten weten waar ze uw producten online kunnen kopen. Maak een aangepast bord met een QR-code met behulp van Shopify’s QR-codegenerator die klanten kunnen scannen om uw site te bezoeken.
Samenvatting
Het overdragen van een fysiek bedrijf om online te verkopen is een proces dat planning, inzicht in de markt en het voorbereiden van de juiste tools vereist. U moet ervoor zorgen dat uw producten op de best mogelijke manier worden gepresenteerd, dat klanten gemakkelijk kunnen kopen en dat u over goede marketingstrategieën beschikt om nieuwe klanten aan te trekken.
Het is ook belangrijk om de prestaties van uw winkel bij te houden, het gedrag van klanten te analyseren en voortdurend verbeteringen aan te brengen om ervoor te zorgen dat uw bedrijf succesvol is. Na verloop van tijd bouwt u een loyale klantenbasis op die steeds weer bij u zal komen kopen.
toekomstige stappen
- Leer meer over digitale marketing en gebruik tools zoals Google Analytics om uw websiteverkeer bij te houden.
- Overweeg om uw productlijn uit te breiden of speciale promoties aan te bieden om nieuwe klanten aan te trekken.
- Gebruik sociale media om uw producten te promoten en contact te leggen met klanten.
- Blijf op de hoogte van markttrends en verbeter uw winkel dienovereenkomstig.
Veel succes met uw online winkel!