Verbeter uw interpersoonlijke vaardigheden in het bedrijfsleven. Oefen en beheers de strategieën die zullen leiden tot het beoordelen van professionele relaties en die u zullen helpen uitblinken in de organisatie.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Deze specialisatie is bedoeld voor professionals en organisaties die aan het begin van hun carrière geïnteresseerd zijn in het verbeteren van de interpersoonlijke vaardigheden van hun werknemers, klanten en klanten.
Deze vaardigheden komen tot uiting in zakelijke relaties en communicatie en hun effect uiteindelijk op de professionele efficiëntie. U kunt uw gezond verstand tonen door kritisch na te denken om zelfstandig beslissingen te nemen en problemen op te lossen. U ontwikkelt een concurrentievoordeel door inzichten uit uw eerdere ervaringen te leren, aan te passen en te gebruiken.
Beoordeel uw verwachtingen in uw huidige of verwachte rollen en werkomgevingen, en hoe deze kunnen overeenkomen of verschillen van wat momenteel en in de toekomst wordt vereist door werkgevers en andere belanghebbenden.
Leerlingen wordt gevraagd zichzelf te onderzoeken en te bepalen wie ze als professional willen zijn. Ze zullen nieuwe vaardigheden oefenen door:
Deze vaardigheden kunnen bedoeld zijn voor onmiddellijk gebruik om hen te helpen groeien en veranderen binnen de organisatie.
“We zijn geprogrammeerd om verbinding te maken. De neurowetenschappen hebben ontdekt dat ons brein is ontworpen om sociaal te zijn, en dat het altijd wordt aangetrokken tot een intieme verbinding als we met iemand anders communiceren.” – Daniel Golman – Proloog – Sociale intelligentie.
Emotionele en sociale intelligentie (ESI) wordt gedefinieerd als een reeks vaardigheden die het vermogen tonen om gedrag, mentale toestanden en impulsen te herkennen en deze afhankelijk van de situatie te beheren. Deze cursus geeft je de tools die je nodig hebt om emotioneel en sociaal intelligent te zijn op je werkplek.
In deze cursus leggen we de waarde van emotionele en sociale intelligentie voor professioneel succes uit. We beoordelen uw huidige vaardigheden op dit gebied en ontdekken de vier basiscategorieën van emotionele en sociale intelligentie (ESI) om emoties te begrijpen, gebruiken en beheren. We zullen uitleggen hoe stress het gebruik van emotionele en sociale intelligentievaardigheden kan beïnvloeden, en we zullen nadenken over acties die nodig zijn om verbinding te maken en relaties op te bouwen voor een grotere professionaliteit.
Omgaan met de steeds veranderende zakenwereld vereist comfort met onzekerheid. Flexibiliteit is wat mensen en bedrijven in staat stelt problemen op te lossen, uitdagingen te overwinnen en van de rand naar een veilige kust terug te keren. Flexibiliteit is alles. – Jeff Bos, Forbes.
Flexibiliteit verwijst naar uw vermogen om uw acties, richting of houding te veranderen om aan verschillende omstandigheden of omgevingen te voldoen. Flexibiliteit omvat persoonlijk onderscheidingsvermogen en doelbewust navigeren – in plaats van gehoorzamen – naar veranderende omstandigheden.
Veerkracht is het vermogen om snel te herstellen van moeilijkheden. Veerkracht geeft je het vermogen om verder te gaan met nieuwe inzichten en maatregelen die je in de toekomst kunt nemen.
Zowel flexibiliteit als veerkracht omvatten het vermogen om een evoluerende situatie vanuit verschillende perspectieven te beoordelen, het denken en perspectief te veranderen en de beste reactie te kiezen. Flexibele mensen gedijen in chaos, terwijl rigide mensen worstelen. De flexibele mensen vinden kansen in situaties waarin anderen afsluiting zien. Deze cursus van 4 modules geeft u kennis en hulpmiddelen om flexibeler en robuuster te zijn op de werkplek en in het leven.
