Cursussen over onderhandelingsstrategieën: vier cursussen en een afstudeerproject waarmee u geavanceerde onderhandelingsstrategieën kunt verwerven.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
In de eerste cursus maken de deelnemers kennis met het onderhandelingsproces, de aard van zichzelf (capaciteiten en potentieel) en van hun tegenstanders, om zo een effectieve onderhandeling te bepalen, waarin de dynamiek van rationele en emotionele aanbiedingen en transacties wordt bepaald. , in het kader van de mondialisering, een omgeving van creatieve onderhandeling en samenwerking te creëren en strategieën te ontwerpen om resultaten te bereiken in de onderhandelingen, argumenten te formuleren, te weten hoe te luisteren en te communiceren, en overeenstemming te bereiken over de uitwisseling van middelen en producten, op een manier die de belangen van beide partijen ten goede komt.
In deze cursus analyseren de deelnemers het concept van effectiviteit bij onderhandelingen, dat gebaseerd is op menselijke interactie, en de bevrediging van wensen en behoeften bij onderhandelingen. We hebben allemaal de wens om te verbeteren en te ontwikkelen. De manier om dit te bereiken is door onszelf te kennen en de mensen met wie we onderhandelen of communiceren.
Deze cursus analyseert de locatie en identificatie van obstakels die tijdens het onderhandelingsproces voorkomen. Het is interessant om op te merken dat in deze analyse niet alleen obstakels worden gepresenteerd, maar ook observaties worden gegeven over de omstandigheden die leiden tot de identificatie van het obstakel met de vaardigheden en vaardigheden. Er worden strategieën voorgesteld voor effectieve coping, waardoor de nodige kijkervaringen mogelijk zijn om ze te vermijden. Ten slotte zullen we een nieuw element in het proces introduceren De onderhandeling, die de factor tijd en tempo is, zodat elk van de fasen voldoet aan de eisen van nauwkeurigheid bij de uitvoering.
In de vierde en laatste cursus zullen we de strategieën, instrumenten en criteria leren en analyseren die nodig zijn om het onderhandelingsproces effectief te maken. Ook wordt aanbevolen om het concept van effectiviteitsgebieden te gebruiken en ons te concentreren op resultaten, wat de definitie zal vergemakkelijken van specifieke en meetbare doelen voor de strategische planning van de onderhandelingen door het maximum en het minimum te bepalen dat een voorgestelde oplossing biedt, voor het effectief beheer van concessies, uitwisselingen en beslissingen, om zo gedeelde overeenkomsten. Tenslotte zal het toekomstbeeld van waardecreatie worden vastgelegd, op basis van de afspraak om op tijd door te gaan en gezamenlijke voordelen te behalen.
In deze cursus wordt een casus van een organisatie onderzocht waarin zich een aantal zorgwekkende gebeurtenissen voordoen, die moeten worden afgehandeld, onderhandeld en opgelost slecht werkklimaat door overmatig centraal management, waarbij bevoegdheden niet worden overgedragen, en wat in strijd is met medezeggenschap van medewerkers. Er is een gebrek aan samenwerking tussen de velden en hun medewerkers, naast een gebrek aan teamwerk, slechte communicatie en druk, als gevolg van de aanwezigheid van een elite van Professionals op de hoogste niveaus van de organisatie, die haar zaken en cultuur dicteren ten gunste van haar eigen werk en de overeenkomstige vakgebieden. Deze elite creëert een werkklimaat dat voor anderen dictatoriaal en vijandig overkomt. Deze kenmerken maken het moeilijk voor de toekomstige ontwikkeling van de organisatie en het verwezenlijken van het potentieel van de medewerkers.
Wat te doen om deze situatie te verduidelijken? Is het mogelijk om samenwerkingen af te spreken? Met welke elementen moet rekening worden gehouden? Wie kan de partijen vertegenwoordigen? En het allerbelangrijkste: kunnen we een duurzame formule vinden? Kortom, het is noodzakelijk om te onderhandelen over verandering.
