Ontwikkel uw vaardigheden in het onderhandelen en vinden van oplossingen voor conflicten. Leer geavanceerde technieken, verkrijg belangrijke hulpmiddelen en maak kennis met de gouden regels van professionals uit de industrie.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Deze cursus geeft je toegang tot praktische hulpmiddelen en onderhandelingstechnieken verzameld door professor Orlean Coulson en zijn team, vanuit ervaring in meer dan zeventig landen en op een breed scala aan gebieden, of het nu gaat om diensten, industrie, hightech of publieke organisaties.
Interactief helpt de cursus u onder meer bij het voorbereiden van elke onderhandeling; vermijd vallen; weet hoe u partnerschappen kunt bevorderen die waarde creëren; een effectieve onderhandelingsreeks opbouwen; Op een efficiënte en respectvolle manier onderhandelen; omgaan met fixaties;
Onderhandelen gaat immers niet alleen over het bepalen wie nu wat krijgt; het gaat in de eerste plaats om het creëren van productieve, eerlijke en dus ook langdurige partnerschappen. Deze cursus begeleidt u door innovatieve en bewezen benaderingen – “win-win… maar niet tegen elke prijs”.
In combinatie met zijn specialisatie brengt de cursus je naar duurzame onderhandelingen met een grote impact op alle niveaus, of het nu gaat om het vinden van oplossingen voor problemen op het gebied van people management, het tekenen van een deal voor een verkooppakket, of het aangaan van strategische of politieke onderhandelingen op hoog niveau waarbij veel belanghebbenden.
We zijn ons er allemaal van bewust dat culturele verschillen aanzienlijk zijn en dat ze van invloed zijn op de manier waarop we met anderen omgaan in zaken- en vrijetijdsactiviteiten. Maar wat is cultuur eigenlijk, en welke invloed heeft het vooral op onderhandelingen? Deze cursus zal u helpen nauwkeuriger te worden over de verschillende dimensies van cultuur, van de ene regio of het andere land, en zal u helpen simplificaties, clichés en stereotypen te vermijden. Het zal je ook leiden tot een beter begrip van je cultuur.
Bovendien zullen de modules in de cursus u begeleiden naar een beter begrip van wanneer en hoe culturele verschillen de verschillende dimensies van onderhandelingen kunnen beïnvloeden: mensen, problemen en gebieden. Met dit inzicht zullen uw bewustzijn, uw voorbereiding en uw strategie worden versterkt wanneer u te maken krijgt met MNO’s die zich uitstrekken over culturen en culturele regio’s die verschillen van de uwe. Uw vermogen om te voorspellen en te reageren, zal uw onderhandelingsflexibiliteit verbeteren en verscherpen.
De cursus biedt ook een concrete blik op de verschillende nationale en regionale onderhandelingsstijlen (we onderzoeken de Franse, Chinese, Noord-Amerikaanse en Midden-Oosterse stijlen). Bovendien benadrukt het onderzoek van onderhandelingen in twee multiculturele contexten (de instellingen van de Europese Unie aan de ene kant en de klimaatconferentie COP 21 in Parijs aan de andere kant) het belang van goed geplande onderhandelingsprocessen om efficiëntie en eerlijkheid te bereiken. .
Bemiddeling is een belangrijk middel om in de wereld van vandaag overeengekomen en rustige oplossingen te bereiken – op internationaal, politiek, industrieel, vredeshandhavings- of sociaal niveau. Met de cursus krijgt u de mogelijkheid om een bemiddelingsproces te kiezen en te beheren. Je krijgt een dieper inzicht in conflictoplossing op de werkplek en in de internationale arena. Om deze cursus te kunnen voltooien, zijn de basisbeginselen van onderhandelen vereist. U kunt ze aanschaffen via onze cursus ‘Basis van onderhandelen’.
Na deze cursus kunt u:
Deze cursus omvat videocolleges van vooraanstaande experts, interactieve vragen, case studies, oefeningen en beoordeelde tests.
Deze cursus is bedoeld als een logisch vervolg op de reeks online cursussen op het gebied van onderhandelen van ESSEC IRENE, en de cursus over bemiddeling en conflictoplossing leert een breed scala aan aanvullende vaardigheden en aanpak. De cursus is ontwikkeld door een van Europa’s toonaangevende instituten op het gebied van onderzoek en onderwijs op het gebied van onderhandelen en bemiddeling, ESSEC IRENE, en biedt u een toolkit, benaderingen en praktische vaardigheden om uw bemiddeling tot een implementatie met grote impact te brengen.
Deze cursus is bedoeld om u te helpen de kennis, vaardigheden en ervaring die u heeft ontwikkeld op het gebied van onderhandelen en mediation toe te passen, zowel als resultaat van uw werk als na de eerdere cursussen in de specialisatie “Onderhandelen, Mediation en Conflictoplossing” van ESSEC.
Voordat u deze cursus afrondt, raden wij u aan de vereiste kennis te verwerven. Verschillende tools, concepten en methoden worden beschreven in drie online cursussen: Basisbeginselen van onderhandelen, Intercultureel onderhandelen en Mediation en conflictoplossing.
Voor de duidelijkheid: u zou deze onderwerpen moeten hebben:
Het doel van deze cursus is om u te helpen alle kennis te integreren, uw vaardigheden aan te scherpen en uw begrip van onderhandelingstechnieken en -gedragingen te verbeteren.
We hebben deze online cursus op een zeer interactieve manier ontworpen. Neem deel aan onderhandelingen met collega’s. U zult aantonen dat u beter kunt analyseren en daarmee kunt onderhandelen en bemiddelen.
Dit laatste project omvat drie praktijken. Hier is een overzicht.
In de eerste oefening analyseer je een echte onderhandeling naar keuze. Als expert in onderhandelingsdynamiek geef je jouw lezer een gedetailleerde analyse hiervan. Als professional zal het niet altijd jouw taak zijn om te onderhandelen, maar om te analyseren wat er tijdens een bepaalde onderhandeling gebeurt, of om anderen (bijvoorbeeld je manager) te helpen zich voor te bereiden op onderhandelingen waarbij veel op het spel staat apart document, om u te helpen het werk te organiseren.
In de tweede praktijk onderhandel je rechtstreeks met collega’s. We hebben een business case opgesteld, geïnspireerd op een waargebeurd verhaal.
De derde oefening hangt samen met de vorige. Stel je voor dat deze onderhandelingen niet goed verlopen en dat de banden tussen de twee disputanten te gespannen raken. U wordt gevraagd de rol van bemiddelaar op u te nemen en een bemiddelingsproces op te bouwen.
Elk van deze praktijken zal aan collegiale toetsing worden onderworpen.
Het is uw betrokkenheid dus echt waard! Ga je gang, verdiep je volledig in de oefeningen – je zult plezier hebben en aanzienlijke vooruitgang boeken in real-life onderhandelen, bemiddeling en conflictbeheersing.
