Online cursus – gecertificeerde professionele specialisatie in leiderschaps- en onderhandelingsvaardigheden van Tecnológico de Monterrey

Ontwikkeling van zachte vaardigheden. Verwerven van effectieve communicatie- en onderhandelingsvaardigheden die tot bevredigende overeenkomsten leiden.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

oprukkende

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • communicatieve vaardigheden
  • Assertiviteit
  • empathie

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Teamleiders
  • Onderhandelaars
  • Communicatie-experts
  • persoonlijke trainers
  • Bedrijfsadviseurs
  • Projectmanagers
  • HR-managers
  • Marketingmanagers
  • verkoopmanagers
  • Klantrelatiebeheerders

Stage – een driedelige cursusreeks

Het speciale programma

  • Ontworpen voor leiders die hun onderhandelings- en communicatievaardigheden willen versterken.
  • Toepassing van communicatietechnieken die de relaties verbeteren en de samenwerking tussen de betrokken partijen bevorderen.

wat ga je leren

  • Vaardigheden ontwikkelen om het “sociale” aspect van onderhandelingen en het effect ervan op succesvolle overeenkomsten te analyseren.
  • Het identificeren en ontwikkelen van de belangrijkste vaardigheden in communicatie: assertiviteit en empathie.
  • Leren over verschillende onderhandelingsstijlen en -strategieën op basis van de verwachte resultaten en hun effect op de relaties tussen de betrokken partijen.

Challa leerproject

  • Ontwikkeling van een trainingsprogramma in onderhandelingsvaardigheden voor managers.
  • Het identificeren van het belang van de implementatiefase van de overeenkomst voor een effectief verloop van de onderhandelingen.
  • Het uitvoeren van een zelfdiagnose om een ​​actieplan op te stellen ter verbetering van enkele van de gebieden die als kansen zijn geïdentificeerd.

Details of the courses that make up the specialization

Effectieve communicatie voor de leiders van vandaag

Cursus 1

  • 25 uur
  • 4.4 (57 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Het belang van communicatie in het leven van mensen begrijpen, waardoor ons vermogen om effectieve sociale relaties te creëren wordt verbeterd.
  • Communicatieve vaardigheden toepassen op prestatiefeedback en het bereiken van organisatiedoelstellingen.
  • Het identificeren van het concept communicatie om het belang ervan te verduidelijken.
vaardigheden die je gaat verwerven
  • Categorie: Ontwikkeling van communicatieve vaardigheden: assertiviteit, empathie.

Effectieve onderhandelings- en communicatieve vaardigheden

Cursus 2

  • 26 uur
  • 4,6 (38 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Assimilatie van de belangrijkste handels- en methodevaardigheden met het oog op effectieve onderhandelingen en het bereiken van bevredigende overeenkomsten.
  • Toepassing van communicatietechnieken die relaties plat maken en samenwerking tussen de betrokken partijen bevorderen.
  • Kritisch denken ontwikkelen om emoties te beheersen en conflicten op een constructieve manier op te lossen.

Onderhandelingsstrategieën en -stijlen

Cursus 3

  • 25 uur
  • 4,9 (14 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Onderhandelingsstijlen identificeren op basis van resultaten en relaties in onderhandelingen.
  • Analyse van de meest effectieve strategische opties in verschillende onderhandelingscontexten.
  • Het oplossen van complexe problemen die de belangen en doelen van de betrokken partijen dienen.