Klant- en technologiegerichte strategie. Ontdek hoe effectief datamanagement de klantervaring uniek kan maken, de merkbetrokkenheid kan vergroten en omzet voor het bedrijf kan genereren.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Het doel is om te illustreren hoe het gebruik van technologie zich door de jaren heen heeft ontwikkeld in de consumentenervaring. Smartphones, sociale netwerken en internet zijn sneller en toegankelijker dan ooit geworden, waardoor iedereen in realtime verbinding kan maken en gegevens kan creëren. Nu deze grote hoeveelheid informatie wordt geconsumeerd, moeten bedrijven zich aanpassen aan de nieuwe markteisen en big data- en kunstmatige-intelligentietechnologieën introduceren die bij elke gebruiker passen en een unieke ervaring creëren die de betrokkenheid bij het merk versterkt en inkomsten voor het bedrijf oplevert.
Het speciale cursusprogramma vereist niet de ontwikkeling van een toegepast project. Tijdens elke cursus worden evaluatieactiviteiten uitgevoerd. Elke cursus omvat vier beoordelingen aan het einde van elke module, wat een totaal van 16 beoordelingen oplevert gedurende het gehele speciale cursusprogramma.
Welkom bij de cursus CRM, data en de klantgerichte toekomst. Tijdens de cursus leer je hoe digitale transformatie en groei in data-analysetechnieken en kunstmatige intelligentie de relatie tussen bedrijven en consumenten volledig hebben veranderd. Het bieden van uitstekende service en het garanderen van klanttevredenheid zijn slechts enkele van de basiselementen die belangrijk zijn voor een organisatie om concurrerend te blijven in een geglobaliseerde wereld. De cursus gaat over klantgerichte strategie en hoe technologieën helpen bij deze verandering.
Aan het einde van de cursus begrijpt u het belang van het analyseren en organiseren van gegevens voor effectief klantbeheer.
De cursus bestaat uit vier modules, beschikbaar tijdens de leerweken. Elke module bevat video’s, lezingen en beoordelingstests. Aan het einde van elke module is er een assessment om de kennis te versterken.
We zijn erg blij met uw aanwezigheid in de cursus en hopen dat u het meeste uit de hier gepresenteerde concepten haalt.
Leuk leren!
Tijdens de cursus leert u dat data aan het begin van de 21e eeuw het centrale bezit van bedrijven zijn geworden. Met de groei van big data en de ontwikkeling van nieuwe technologieën innoveren organisaties over de hele wereld en ontdekken ze nieuwe manieren om het potentieel van de beschikbare data te analyseren, wat bijdraagt aan groei, winstgevendheid, verfijning van algemene activiteiten en een groter klantenbestand. tevredenheid. Maar om dit allemaal goed te kunnen uitvoeren en het volledige potentieel uit de data te kunnen halen op een nauwkeurige manier en op een manier die de business ten goede komt, is het vakgebied data science ontstaan.
Aan het einde van de cursus kun je het hele proces van data science en het gebruik van technologie in de verbonden wereld begrijpen, alle gebieden van data science en engineering leren kennen en de belangrijkste methodologieën in data science-projecten kennen.
De cursus omvat vier modules, beschikbaar tijdens de leerweken. Elke module bevat video’s, lezingen en beoordelingstests. Aan het einde van elke module is er een assessment om de kennis te versterken.
We zijn erg blij met uw aanwezigheid in de cursus en hopen dat u het meeste uit de hier gepresenteerde concepten haalt.
Leuk leren!
Welkom bij de cursus Data Science Tools: Inleiding tot R. Tijdens de cursus leer je hoe de wereld veel is veranderd als het gaat om het nemen van op data gebaseerde beslissingen, en dat het onmogelijk is om de hoeveelheid informatie die ons vandaag de dag ter beschikking staat te vergelijken met wat het een paar decennia geleden was.
Datawetenschap richt zich op het vinden van innovatieve manieren om de bedrijfsgroei te analyseren en te stimuleren. Daarom zijn er veel analytische hulpmiddelen op de markt toegepast die worden gebruikt om gegevens te verwerken, geavanceerde analyses uit te voeren en het besluitvormingsproces te vergemakkelijken.
Aan het einde van de cursus kun je de belangrijkste tools op de markt leren kennen en de basisprincipes van de R-taal leren en hoe je deze in je dagelijks leven kunt gebruiken. De cursus omvat de belangrijkste onderwerpen:
Welkom bij de cursus Artificial Intelligence Fundamentals toegepast op CRM. Tijdens de cursus leer je dat naarmate de nieuwe economie vordert, de markt steeds afhankelijker wordt van het verzamelen, ordenen en analyseren van data. Daarom zijn op data gebaseerde beslissingen cruciale informatie geworden voor bedrijven die winstgevend willen zijn, met meer gerichte activiteiten en het financiële rendement op de korte en lange termijn willen vergroten.
Bedrijven met een datagedreven CRM gaan verder dan alleen het analyseren van cijfers en het genereren van regelmatige rapporten. Ze gebruiken data om nauwkeurige beslissingen te nemen en vooroordelen en giswerk weg te nemen, en resultaten te genereren via voorspellende analyses en machine learning-modellen om klantkansen te benutten en risico’s te beperken.
Aan het einde van de cursus begrijp je onderwerpen als machine learning, deep learning en kunstmatige intelligentie.
De cursus bestaat uit vier modules, beschikbaar tijdens de leerweken. Elke module bevat video’s, lezingen en beoordelingstests. Aan het einde van elke module is er een assessment om de kennis te versterken.
We zijn erg blij met uw aanwezigheid in de cursus en hopen dat u het meeste uit de hier gepresenteerde concepten haalt.
Leuk leren!
