Bouw een bedrijf op het gebied van gastvrijheid. Bereid je in slechts drie cursussen voor op een professionele carrière in de hotelsector.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Hostingdiensten voor marketing, vraagbeheer en omzetoptimalisatie.
Deze specialisatie omvat de basisprincipes van hotelvraagbeheer, distributie en inkomstenbeheer. Je leert hoe e-commerce intermediairs zoals online reisbureaus de complexe horeca beïnvloeden.
In het laatste eindproject evalueer je het belang van hotelbranding aan de hand van een praktische casestudy uit de praktijk. Tijdens de bijeenkomsten hoort u senior medewerkers uit de hotelbranche over vraagstukken op het gebied van distributie, omzetmanagement en vraagmanagement.
We zullen ook twee toonaangevende online reisagenten interviewen over hoe u de online activiteiten van uw accommodatie kunt maximaliseren, en samenwerken met Dito en Snapchat, twee toonaangevende bedrijven in de horecasector, om toegang te krijgen tot de allernieuwste kennis.
De vaardigheden die u verwerft, zullen onmiddellijk bruikbaar zijn en in lijn zijn met de huidige trends in de sector.
Cursus 1
15 uur
4,7 (1.367 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
In de hedendaagse hotelsector moet een steeds verweven netwerk van traditionele en digitale kanalen worden beheerd om hotelsucces te garanderen. Belangrijke vragen zijn onder meer: Hoe moet netwerkdistributie worden uitgevoerd? Wat moet u op uw merkwebsite vermelden, zodat er een bestelling wordt geplaatst? Hoe kan het potentieel van online reisbureaus (OTA’s) worden gemaximaliseerd? De cursus biedt een breed inzicht in de huidige praktijken in de sector.
Cursus 2
9 uur
4,6 (1.045 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
De hotels zijn natuurlijke kandidaten voor het implementeren van Revenue Management. Deze technieken helpen het consumentengedrag te voorspellen, zodat het hotel elke kamer tegen de optimale prijs kan verkopen. De cursus biedt een fundamenteel inzicht in de basisprincipes van inkomstenbeheer.
Cursus 3
13 uur
4,8 (357 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
De grootste uitdaging in de hotelbranche is het gebrek aan integratie tussen de commerciële disciplines. De cursus is verdeeld over 4 hoofdmodules: asset management, vraaggeneratie, digitale marketing en vraagoptimalisatie.
Cursus 4
5 uur
4,6 (100 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
In deze oefening past u de kennis toe die u heeft verworven over distributie, inkomstenbeheer en vraagbeheer in hotel “De la Stoire”. Evalueer het huidige hotelbeleid en de prestaties en doe aanbevelingen voor verbeteringen.
