Beoordeel uw carrière in Salesforce. Leer de basisvaardigheden van Salesforce die nodig zijn om een nieuwe carrière te beginnen.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
De Salesforce-economie zal tussen 2019 en 2024 meer dan 1 biljoen dollar aan nieuwe inkomsten en 4,2 miljoen banen genereren. Het certificaat is ontwikkeld in samenwerking met Trailhead – het officiële leerplatform van Salesforce – en heeft tot doel u de basisvaardigheden in Salesforce bij te brengen die u zullen voorbereiden op een verscheidenheid aan verkooprollen op instapniveau, waaronder een rol als specialist in verkoopoperaties. Het certificaat is bedoeld voor beginners. Er is geen eerdere Salesforce-, verkoop- of CRM-ervaring nodig om te slagen. In de loop van vier cursussen leert u de basisprincipes van CRM, hoe u leads kunt beheren in Salesforce, hoe u kansen kunt beheren in Salesforce, hoe u Salesforce kunt gebruiken om klantsucces te garanderen en hoe u Salesforce-gegevens effectief kunt gebruiken via rapporten en dashboards. .
Een praktisch leerproject
Studenten zullen aan praktische projecten in Salesforce werken om echte zakelijke problemen voor een fictief sociaal netwerkbedrijf op te lossen. Tijdens het certificaat bouwen leerlingen een portfolio op waarin gebruiksscenario’s worden belicht waarin ze de tools in Salesforce’s Sales Cloud en Service Cloud gebruiken om de efficiëntie en effectiviteit van verkoopteams tijdens het verkoopproces te verbeteren. Door de rol van specialist in verkoopactiviteiten te lenen, zullen de leerlingen zien hoe ze het werk van werknemers op het gebied van marketing, vertegenwoordigers van verkoopontwikkeling, klantmanagers en verkoopmanagers kunnen optimaliseren.
