Online cursus – gecertificeerd professioneel certificaat in Apoio Técnico de TI van Google

Dit is jouw startpunt voor een carrière in de IT. In dit programma leer je in minder dan 6 maanden de vaardigheden die nodig zijn voor de functie. Geen diploma of eerdere ervaring nodig.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

starten

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • probleem oplossen
  • klantenservice
  • netwerken
  • besturingssystemen
  • systeembeheer
  • beveiligen
  • computers in elkaar zetten
  • Simulatie van netwerken
  • Voorbereiding van effectieve technische ondersteuningsdocumentatie
  • Softwarebeheer op apparaten
  • Publieke of asymmetrische encryptie
  • Foutbeheer
  • systeemanalist
  • Specialist technische ondersteuning
  • databasebeheerder
  • IT-technicus
  • Computerexpert

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • systeemanalist
  • Specialist technische ondersteuning
  • databasebeheerder
  • IT-technicus
  • Computerexpert
  • Extra rollen in technische IT-ondersteuning

Beroepscertificaat – een cursusreeks van 5 cursussen

In dit 5-gangencertificeringsprogramma bereid je je voor op een baan op instapniveau in technische IT-ondersteuning via een innovatief curriculum dat is ontwikkeld door Google. 80% van de studenten met het IT Technical Internship Certificate in de VS rapporteert binnen zes maanden een aanzienlijke impact op hun carrière, zoals het vinden van een nieuwe baan, het krijgen van loonsverhoging of het starten van een nieuw bedrijf “initiatief, dat tot doel heeft te helpen bij het creëren van economische kansen voor iedereen. Voor meer informatie .

Na het voltooien van de kwalificatie kunnen studenten die in de VS kunnen werken hun informatie rechtstreeks delen met Google en werkgevers zoals Hulu, Infosys, Intel, Walmart en nog veel meer.

Dit programma bereidt je ook voor op de CompTIA A+ examens, een industriestandaard certificering op IT-gebied. Je ontvangt een dubbele accreditatie wanneer je beide voltooit. Door een combinatie van videocolleges, quizzen en praktijkgerichte labs raakt u vertrouwd met probleemoplossing, klantenservice, netwerken, besturingssystemen, systeembeheer en beveiliging: basis IT-vaardigheden die vereist zijn voor een instappositie. U krijgt input van Googlers wier IT-ondersteuningservaring de basis is geweest van hun carrièresuccessen.

Een praktisch leerproject

In het professionele certificeringsprogramma heeft u toegang tot een verscheidenheid aan praktijkgerichte beoordelingen waarmee u realistische IT-technische ondersteuningsscenario’s kunt simuleren die cruciaal zijn voor succes op de werkplek.

Voorbeelden van virtuele beoordelingen zijn onder meer: ​​computerassemblage, netwerksimulatie, voorbereiding van effectieve technische ondersteuningsdocumentatie, routes en subnetten, draadloze netwerken, softwarebeheer op apparaten, openbare of asymmetrische encryptie, foutbeheer en nog veel meer.

Door deze vaardigheden op IT-gebied te verwerven, bereid je je voor op functies als: systeemanalist, specialist voor technische ondersteuning, databasemanager, IT-technicus, computerspecialist en vele anderen.

Details of the courses that make up the specialization

Basisprincipes voor technische ondersteuning

Cursus 1 • 22 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Deze cursus is de eerste in een serie die tot doel heeft u voor te bereiden op een rol als specialist op het gebied van technische ondersteuning op instapniveau. Tijdens de cursus betreed je de wereld van IT (informatietechnologie). Je leert over verschillende aspecten van informatietechnologie, zoals computerhardware, internet, computersoftware, probleemoplossing en klantenservice.

Aan het einde van de cursus kunt u:

  • Begrijp hoe het binaire systeem werkt.
  • een computer helemaal opnieuw samenstellen.
  • Kies en installeer een besturingssysteem op een computer.
  • Begrijp wat internet is, hoe het werkt en welke effecten het heeft op de moderne wereld.
  • Weten hoe applicaties worden gebouwd en hoe ze werken op een computer.
  • Gebruik algemene probleemoplossende methoden en sociale vaardigheden in een IT-omgeving.

Vaardigheden die je gaat verwerven

  • probleem oplossen
  • klantenservice
  • binaire code
  • Linux

de verschillende netwerkcomponenten

Cursus 2 • 33 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Deze cursus is bedoeld om een ​​overzicht te geven van computernetwerkcomponenten. We behandelen de basisprincipes van moderne technologieën en netwerken tot aan praktische toepassingen en het oplossen van netwerkproblemen.

Aan het einde van de cursus kunt u:

  • computernetwerken beschrijven in termen van een vijflagenmodel;
  • alle standaardprotocollen begrijpen die betrokken zijn bij TCP/IP-communicatie;
  • krachtige tools en technieken begrijpen voor het oplossen van netwerkproblemen;
  • kennis verwerven over netwerkdiensten zoals DNS en DHCP;
  • Begrijp het concept van cloud computing.

Vaardigheden die je gaat verwerven

  • Powershell
  • Linux-bestandssystemen
  • Linux
  • Commandoregelinterface

Interactie met besturingssystemen

Cursus 3 • 35 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

In deze cursus leert u de belangrijkste componenten van een besturingssysteem kennen en hoe u kritieke taken uitvoert, zoals het beheren van software en gebruikers.

Aan het einde van de cursus kunt u:

  • blader door de Windows- en Linux-bestandssystemen;
  • gebruikers, groepen en toegangsrechten bepalen en definiëren;
  • software installeren, vaststellen en verwijderen;
  • schijfpartities en bestandssystemen bepalen;
  • Begrijp hoe de processen in het systeem werken.

Vaardigheden die je gaat verwerven

  • Encryptie
  • Netwerkbeveiliging
  • Cyber
  • Draadloze beveiliging

Infrastructuurdiensten en systeembeheerder

Cursus 4 • 28 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Deze cursus begeleidt u bij de overgang van het werken op één computer naar het beheren van een hele set computers.

Aan het einde van de cursus kunt u:

  • gebruik best practices voor hardwareselectie;
  • begrijpen hoe gemeenschappelijke infrastructuurdiensten werken;
  • beheren van computers en gebruikers in de organisatie;
  • Maak een back-up van gegevens uit de organisatie en weet hoe u de IT-infrastructuur kunt herstellen in geval van een calamiteit.

Vaardigheden die je gaat verwerven

  • IPv4
  • probleem oplossen
  • Domeinnaamsysteem
  • netwerkmodel

IT-beveiliging: bescherming tegen cyberaanvallen

Cursus 5 • 28 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Deze cursus behandelt een breed scala aan concepten, tools en aanbevolen technieken op IT-beveiligingsniveau.

Aan het einde van de cursus weet u meer over:

  • hoe een verscheidenheid aan versleutelingsalgoritmen en -technieken werken;
  • verschillende soorten systemen en authenticatiemiddelen;
  • het verschil tussen authenticatie en autorisatie;
  • Best practices voor netwerkbeveiliging.

Vaardigheden die je gaat verwerven

  • Back-up
  • Een lichtgewicht toonbankbibliotheek
  • Balie service