Online cursus – gecertificeerd professioneel certificaat in advies en klantenondersteuning van Akamai Technologies, Inc.

Begin je carrière in consulting en klantenondersteuning. Leer hoe u contact kunt maken met klanten en de kloof tussen technische en zakelijke vereisten kunt overbruggen.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

starten

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Projectmanagement van begin tot eind
  • Technologische problemen oplossen
  • De principes van internettechnologie begrijpen
  • Werken met netwerken en besturingssystemen
  • Complexe probleemoplossende technieken
  • Het bouwen van een virtuele machine op basis van Linux
  • Complexe netwerken creëren met Cisco Packet Tracer
  • Routebeheer, NAT, port forwarding, DHCP, DNS en packet capture
  • Het creëren van een relationele database en het schrijven van queries voor data-analyse
  • Een website van meerdere pagina’s bouwen met afbeeldingen, video en audio
  • Ontwikkeling van formulieren om gebruikersgegevens te verzamelen
  • Applicatieontwikkeling in Python
  • Een website verbinden met een gebruikersidentificatiedatabase

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Oplossingsarchitect
  • Oplossingsingenieur
  • Cloud-ondersteuningsingenieur
  • Technisch adviseur
  • professionele diensten
  • Klantenondersteuning
  • Beveiligingsoperaties in de technologie

Beroepscertificaat – een 6-delige cursusreeks

Geïnteresseerd in end-to-end projectmanagement? Wilt u onze klanten de beste oplossingen bieden en tegelijkertijd samenwerken met teams van over de hele wereld? In deze snelle omgeving leer je non-stop en in onze geavanceerde technologieën. Dit instapcertificaat is bedoeld om u de vereiste vaardigheden te bieden, van de principes van internettechnologie, netwerken, besturingssystemen tot technieken voor probleemoplossing.

Het certificaatprogramma omvat 6 cursussen, ontwikkeld door Akamai, die u in uw eigen tempo kunt volgen en in 6 maanden kunt voltooien. De cursussen helpen u bij het opbouwen van een sterke technische basis en probleemoplossende vaardigheden die geschikt zijn voor banen op instapniveau in beroepen zoals professionele dienstverlening, klantenondersteuning en technologiebeveiligingsoperaties.

Doelbanen: Oplossingsarchitect, oplossingsingenieur, cloudondersteuningsingenieur of technisch adviseur

Toegepast leerproject

Studenten zullen een virtuele machine bouwen en beveiligen op basis van Linux met behulp van virtualisatietechnologie. Ze zullen ook complexe netwerken creëren met behulp van Cisco Packet Tracer, Route, NAT, port forwarding, DHCP, DNS en packet capture toepassen. Ze zullen ook complexe netwerkproblemen oplossen.

Studenten zullen een relationele database creëren die klantgegevens en beveiligingsgebeurtenissen zal bevatten en query’s ontwikkelen om de gegevens te analyseren. Vervolgens bouwen ze een website van meerdere pagina’s met afbeeldingen, video, video en audio, met een uniform thema dat afbeeldingen, kolommen, tabellen en animaties omvat. De website zal formulieren bevatten voor het verzamelen van gebruikersgegevens en het identificeren van gebruikers.

Nadat ze helemaal opnieuw vier Python-applicaties hebben gemaakt: een leeftijdscalculator, een woordraadspel, een limonadekraamspel en een op tekst gebaseerd avonturenspel, bouwen de leerlingen de code om de website met de database te verbinden om gebruikers te identificeren en gepersonaliseerde inhoud te bieden. na inloggen.

Details of the courses that make up the specialization

Grondbeginselen van besturingssystemen

Cursus 1 • 30 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Leer het basisbeheer van Linux onder de knie te krijgen vanaf de opdrachtregel, inclusief bestandsbeheer, besturingssysteembeheer en beveiliging.

vaardigheden die je gaat verwerven

  • Werk- en procesmanagement
  • Bestandssysteembeheer in Linux
  • Gebruikersaccounts en groepen
  • Machtigingen en eigendom beheren in Linux
  • Basistaken uitvoeren onder Linux

Basisprincipes van netwerken

Cursus 2 • 26 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Je leert de theorie van netwerken, internetinfrastructuur, basisnetwerkbeveiliging, beheer en probleemoplossing.

vaardigheden die je gaat verwerven

  • Gebruik van databases en interactie met websites
  • Eenvoudige applicatieontwikkeling
  • Door de gebruiker gedefinieerde functies maken
  • Programmeerconcepten verkennen
  • Herbruikbare code genereren

Inleiding tot webapplicaties

Cursus 3 • 21 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Leer basiscoderen in HTML (HTML5) en basis- en geavanceerde vaardigheden in Cascading Style Sheets (CSS3).

vaardigheden die je gaat verwerven

  • Beheer van reacties op computerbeveiligingsincidenten
  • risicobeheer
  • netwerkbeveiliging
  • Informatiebeveiliging (INFOSEC)
  • Mobiele beveiliging

Databasebeheer

Cursus 4 • 17 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Studenten leren relationele databases te maken en te beheren en SQL toe te passen voor gegevensanalyse en -rapportage.

vaardigheden die je gaat verwerven

  • Animatie toevoegen
  • Content insluiten en koppelen
  • Content maken in HTML
  • Gebruik geavanceerde technieken om stijlen te selecteren en toe te passen
  • Content ontwerpen met CSS

Basisprincipes van Python-scripting

Cursus 5 • 33 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Leerlingen leren de basisprincipes van Python-scripting, inclusief het maken en gebruiken van instructies en functies, en interactie met databases, bestanden en webinhoud.

vaardigheden die je gaat verwerven

  • Subquery’s gebruiken
  • Werken met SQL-query’s en -functies
  • Concepten van relationele databases
  • Gegevens organisatie
  • Manipulatie van tabelgegevens

Inleiding tot IT-beveiliging

Cursus 6 • 22 uur

Cursusdetails

wat ga je leren

Studenten leren over beveiliging en risicobeheer, toegangsbeheer en authenticatie, encryptie, kwetsbaarheidsbeheer en incidentrespons.

vaardigheden die je gaat verwerven

  • Netwerk- en hardwareoverdrachten
  • netwerk architectuur
  • Internet Protocol (IP)-verzameling
  • Netwerk theorie