Geen onderdeel van een categorie
Hoe u de Crypto Hopper-chatservice gebruikt om ondersteuning te krijgen
In dit artikel leggen we uit wat de chathulpdienst is en hoe je deze kunt gebruiken.
Wat is de chatondersteuningsservice ?
De chatondersteuningsservice is van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 12.00 uur Nederlandse tijd beschikbaar om u te helpen met eventuele vragen en gevallen. Medewerkers kunnen vanwege regelgeving van de Autoriteit Financiële Markten geen financieel advies geven.
Hoe u met de dienst kunt chatten
Gebruik de chatknop om met het ondersteuningsteam te chatten. De chatknop bevindt zich op de website rechtsonder in uw scherm.
Via de chatwidget kunt u ook de veelgestelde vragen (FAQ’s) vinden.
Meningsverschil
Je kunt ook ons Discord-kanaal gebruiken. U kunt chatten met het ondersteuningsteam en andere gebruikers. Om toegang te krijgen tot dit kanaal is een Discord-account ouder dan 2 dagen vereist. Klik hier om lid te worden van het officiële Cryptohopper Discord-kanaal.