Online cursus – gecertificeerde professionele stage in soft skills voor professioneel en persoonlijk succes van Google en IBM

Ontwikkel de belangrijkste machtsvaardigheden die uw professionele leven zullen verbeteren. Beheers zachte vaardigheden en sterke mensen om professioneel succes te behalen.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

starten

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • mensen vaardigheden
  • Professionele ontwikkeling
  • presentatie vaardigheden
  • zachte vaardigheden
  • communicatieve vaardigheden

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • projectmanager
  • HR-manager
  • Organisatieadviseur
  • teammanager
  • Marketingspecialist
  • Instructeur of workshopleider
  • verkoopmanager
  • Klantrelatiebeheerder
  • Manager bedrijfsontwikkeling
  • Communicatie specialist

Stage – een reeks van 6-delige cursussen

invoering

De kennis op het gebied van soft skills of interpersoonlijke vaardigheden komt steeds meer in het middelpunt van de belangstelling te staan ​​en wordt erkend als cruciaal voor succes. Daarom noemen we ze bij IBM ‘success skills’ en categoriseren we ze als ‘hot skills’.

Onderzoek naar zachte vaardigheden

Een onderzoek uitgevoerd door de Harvard University, de Carnegie Endowment en het Stanford Research Center concludeerde dat:

  • 85% van het succes op het werk komt voort uit zachte vaardigheden en goed ontwikkelde interpersoonlijke vaardigheden.
  • Slechts 15% van het succes op het werk komt voort uit technische vaardigheden en kennis (harde vaardigheden).

Het doel van de stage

Deze expertise is bedoeld om u te helpen deze sterke sociale en emotionele vaardigheden en gedragingen te ontwikkelen, waaronder:

  • Impactvolle presentaties maken en geven.
  • Professioneel werken om kwaliteit in werk en ervaringen te bereiken.
  • Effectief samenwerken met teams.
  • Productieve en efficiënte communicatie.
  • Omgaan met uitdagingen, problemen oplossen en oplossingen implementeren.

De structuur van het programma

Het programma bestaat uit 5 korte cursussen die in willekeurige volgorde gevolgd kunnen worden, en aan het einde een eindevaluatiecursus. Zodra je deze stage hebt afgerond, kun je kennis ontwikkelen en aantonen dat je deze essentiële vaardigheden begrijpt.

Wie kan meedoen?

De stage is geschikt voor iedereen, ongeacht leeftijd of werkervaring. Het is vooral nuttig voor degenen die de arbeidsmarkt betreden of aan het begin van hun carrière staan. Er zijn geen vereisten voor deze cursus en deze kan worden gevolgd via de mobiele Coursera-app of in een browser op een laptop/desktop/tablet/mobiel apparaat.

Een praktisch leerproject

De cursussen in deze specialisatie bevatten veel voorbeelden en praktische levenssituaties om de kritische interpersoonlijke en zachte vaardigheden te ontwikkelen. Ook het eindoordeel bestaat uit kleine casestudies. Deze aanpak zal u helpen deze fundamentele vaardigheden te leren toepassen, en als u ze onder de knie krijgt, kunt u een voorsprong in uw carrière verwerven door een beter inzicht te krijgen in de vaardigheden die u nodig heeft om vooruit te komen in uw professionele en persoonlijke leven.

Details of the courses that make up the specialization

Effectieve samenwerking voor professioneel succes

  • Cursus 1 • 2 uur • 4,5 (417 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Implementeer samenwerkingsgedrag om uw team te helpen zich te ontwikkelen tijdens de vier fasen van teamontwikkeling.
  • Gebruik verschillende samenwerkingsmethoden om teamwerk en samenwerking op de werkplek te verbeteren.
  • Herken de barrières voor effectieve samenwerking en identificeer bepaald gedrag dat samenwerking bevordert of belemmert.
  • Om de technieken te onderscheiden waarmee u op een effectieve manier virtuele teamvergaderingen kunt leiden of eraan kunt deelnemen.
vaardigheden die je gaat ontwikkelen
  • Categorie: kritisch denken
  • Categorie: Communicatie
  • Categorie: zachte vaardigheden
  • Categorie: luistervaardigheid
  • Categorie: teamwerk

Een presentatie met een doel: effectieve presentaties maken/geven

  • Cursus 2 • 2 uur • 4,6 (189 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Maak presentaties die door uw publiek zullen worden onthouden.
  • Presenteer en lever met vertrouwen om de aandacht van het publiek te trekken.
  • Gebruik technieken zoals storytelling, rekwisieten en dialoog om uw presentaties te verbeteren.
  • effectief omgaan met opwinding; Plan en ga om met onverwachte problemen die zich kunnen voordoen.
vaardigheden die je gaat ontwikkelen
  • categorie: interpersoonlijke vaardigheden
  • Categorie: professionele ontwikkeling
  • Categorie: zachte vaardigheden
  • Categorie: effectieve communicatie
  • Categorie: sociale vaardigheden

Kwaliteitswerk leveren met flexibiliteit

  • Cursus 3 • 1 uur • 4,6 (269 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Hoogwaardig werk leveren dat een oplossing biedt en de inspanning van de persoon of groep die erom vraagt ​​vermindert.
  • Pas het kwaliteitswerkproces toe op alle verzoeken door middel van duidelijke communicatie en klantgerichtheid.
  • Neem de verantwoordelijkheid voor uw taken en pas de vijfstappenmethode toe die u zal helpen kwaliteitswerk te leveren.
  • Flexibel werken en tegelijkertijd het kwaliteitswerkproces implementeren om een ​​betrouwbare adviseur te worden voor uw klanten en collega’s.
vaardigheden die je gaat ontwikkelen
  • Categorie: Communicatie
  • Categorie: zachte vaardigheden
  • Categorie: luistervaardigheid
  • Categorie: Peoplemanagement
  • Categorie: organisatorische conflicten

Problemen oplossen door creatief en kritisch denken

  • Cursus 4 • 3 uur • 4,6 (384 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Pas kritisch en creatief denken toe om problemen op te lossen.
  • Beschrijf het vijfstappenproces voor effectieve probleemoplossing.
  • Analyseer een probleem en identificeer de oorzaak van het probleem.
  • Onderzoek mogelijke oplossingen en pas het probleemoplossingsproces toe.
vaardigheden die je gaat ontwikkelen
  • Categorie: kritisch denken
  • Categorie: creatief denken
  • Categorie: professionele ontwikkeling
  • Categorie: Problemen oplossen
  • Categorie: zachte vaardigheden

Het ontwikkelen van interpersoonlijke vaardigheden

  • Cursus 5 • 3 uur • 4,7 (1.548 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • Identificeer en analyseer verschillende communicatiestijlen en begrijp hun sterke en zwakke punten.
  • Demonstreer actieve luistervaardigheden en vraagstijlen om problemen te onderzoeken en het begrip te vergroten.
  • conflictreactiestijlen identificeren; Effectief benaderen en interveniëren bij conflicten op de werkplek.
  • Bepaal manieren om vertrouwen op te bouwen en te behouden en uw invloed en geloofwaardigheid op de werkplek te vergroten.
vaardigheden die je gaat ontwikkelen
  • Categorie: Communicatie
  • Categorie: zachte vaardigheden
  • Categorie: flexibiliteit
  • Categorie: Kwaliteit
  • Categorie: Tijdmanagement

Beoordeling van menselijke vaardigheden en zachte vaardigheden

  • Cursus 6 • 2 uur • 4,6 (121 beoordelingen)

Cursusdetails

wat ga je leren
  • De kennis over mensen en zachte vaardigheden wordt steeds belangrijker en wordt als cruciaal voor succes beschouwd – ze kunnen ook wel ‘succesvaardigheden’ of ‘machtsvaardigheden’ worden genoemd.
  • Deze vaardigheden en gedragingen omvatten: het maken en geven van presentaties; Een flexibele benadering van professioneel werk gebruiken om kwaliteitswerk en evenementen aan klanten te bieden; Effectief samenwerken met teams; effectieve en invloedrijke communicatie; Gecontroleerd en gericht omgaan met uitdagingen; Problemen oplossen en oplossingen implementeren.
  • Deze cursus bevat het eindoordeel over de soft skills die zijn geleerd in de verschillende cursussen op het gebied van soft skills van IBM. Zorg ervoor dat je, voordat je aan deze cursus begint, alle vijf andere cursussen van de stage hebt voltooid, waarin de verschillende hierboven genoemde vaardigheden aan bod komen.
  • In deze cursus is er een test waarbij u een reeks scenario’s te zien krijgt die zijn geïnspireerd op de werkelijkheid. U moet uw kennis testen en de zachte vaardigheden die u in de vorige modules hebt geleerd, toepassen om vragen met betrekking tot deze scenario’s te beantwoorden.
  • Wanneer u de cursus succesvol heeft afgerond, ontvangt u uw stagecertificaat.
vaardigheden die je gaat ontwikkelen
  • Categorie: Communicatie
  • Categorie: presentatievaardigheden
  • categorie: zachte vaardigheden
  • Categorie: Creatieve vaardigheden
  • Categorie: PowerPoint-vaardigheden