Verander conflicten in samenwerking. Leer bewezen benaderingen van conflictoplossing in drie cursussen.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Beheers de basisprincipes van conflictoplossing, benut de kracht van positieve conflicten en verbeter uw interculturele communicatieve vaardigheden.
Als onderdeel van deze stage leer je je persoonlijke en professionele relaties te versterken door om te gaan met de constructie van conflicten tussen mensen en binnen organisaties.
In het afstudeerproject analyseer je een specifiek conflict en schets je een aanpak om het probleem te beheersen en op te lossen.
Cursus 1
5 uur
4,5 (1.133 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
Conflicten zijn overal en het is moeilijk om verschillende standpunten te vermijden. Maar niet alle conflicten zijn slecht. De manier waarop je met conflicten omgaat, maakt het verschil. In deze cursus onderzoeken we de verschillende soorten conflicten, hoe we de positieve aspecten van een conflict kunnen begrijpen en ermee omgaan, en hoe we naar een positieve oplossing kunnen navigeren.
Cursus 2
4 uur
4,4 (1.011 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
Conflicten op een positieve manier oplossen is een vaardigheid die ontwikkeld en geoefend kan worden. We onderzoeken luistervaardigheden, verbale en non-verbale communicatietactieken en hoe we een plan voor conflictbeheersing kunnen opstellen.
Cursus 3
5 uur
4,5 (554 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
We zullen onderzoeken hoe het communicatieproces ingewikkelder kan zijn tijdens interacties tussen mensen uit verschillende culturen. We behandelen onderwerpen als stereotypen, communicatiestijlen en communicatiestrategieën.
Cursus 4
5 uur
4,7 (107 beoordelingen)
Wat je gaat leren:
Het eindproject is bedoeld om je de kans te geven om toe te passen wat je in de voorgaande cursussen hebt geleerd. Bereid een conflictbeheersingsdossier voor dat de essentie van een bepaald conflict illustreert en de uitdagingen die zichtbaar zijn voor de ogen.
