{"id":289544,"date":"2024-12-24T19:59:31","date_gmt":"2024-12-24T19:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/como-importar-boletos-de-zendesk-a-monday-com\/"},"modified":"2024-12-24T20:03:07","modified_gmt":"2024-12-24T20:03:07","slug":"como-importar-boletos-de-zendesk-a-monday-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/como-importar-boletos-de-zendesk-a-monday-com\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-body markdown\">\n<p>Importa tus boletos de Zendesk a monday.com muy f\u00e1cilmente con nuestra funci\u00f3n \u00abImportar datos de Zendesk\u00bb.<\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR43BVWKYKNR8VQAQ0B\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">Acceso de importaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>Para navegar a la funci\u00f3n \u00abImportar datos\u00bb, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de su cuenta. Seleccione \u00abImportar datos\u00bb como se muestra a continuaci\u00f3n: <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\"><\/p>\n<p>Luego haz clic en Zendesk y \u00a1listo!<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019311_746_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\"><\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR4DYR3A7PRRYMR9CQE\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">La definici\u00f3n de importaci\u00f3n.<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>Cuando seleccione \u00abZendesk\u00bb en uno de los pasos anteriores, se le dirigir\u00e1 a una p\u00e1gina que le pedir\u00e1 que ingrese su subdominio de Zendesk para conectar las cuentas:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019312_197_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\"><\/p>\n<p>Una vez que su cuenta est\u00e9 conectada, ver\u00e1 una ventana emergente que le permitir\u00e1 seleccionar una o m\u00e1s etiquetas de su cuenta de Zendesk:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019312_219_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\">Despu\u00e9s de seleccionar las etiquetas que desea importar, haga clic en \u00abSiguiente\u00bb. Luego ver\u00e1s otra ventana emergente para invitar a los usuarios de Zendesk cuyos boletos se importar\u00e1n a tu cuenta de monday.com en el futuro. Cuando hagas clic en \u00abFinalizar\u00bb, las tarjetas con las etiquetas que seleccionaste se importar\u00e1n a tu tablero.  <\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR4RR3AZZRMZMVC1TXF\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">Campos importados<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>&lt;De forma predeterminada, sus tarjetas se importar\u00e1n con:<\/p>\n<div class=\"accordion-container\" style=\"background: #fff; border: 1px solid #0073EA; border-radius: 8px; padding: 17px; margin: 15px 0; cursor: pointer; position: relative\"><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" title=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" class=\"accordion-arrow\" style=\"position: absolute; top: 24px\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729013441_134_%D7%94%D7%91%D7%A1%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%A9%D7%9C-Board-%D7%9C%D7%95%D7%97.svg.svg+xml\">\n<div class=\"accordion-header\" style=\"line-height: 23px; font-weight: 500; padding-left: 25px; vertical-align: middle\"><span>Mu\u00e9strame todos los campos<\/span><\/div>\n<div class=\"accordion-body\" style=\"padding: 0 0 0 25px; max-height: 0; overflow: hidden\">\n<ul>\n<li>El asunto de la tarjeta en el nombre del art\u00edculo.<\/li>\n<li>Estado de la tarjeta como columna de estado<\/li>\n<li>Prioridad de tarjeta en la columna de texto<\/li>\n<li>Fecha de creaci\u00f3n de la tarjeta como columna de fecha<\/li>\n<li>La fecha en que la tarjeta se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez como columna de fecha<\/li>\n<li>La \u00faltima fecha para transferir la tarjeta como columna de fecha<\/li>\n<li>y el ID de la tarjeta como una columna de enlace especial<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>El ID de la tarjeta en la columna \u00abTarjeta Zendesk\u00bb es un enlace a la tarjeta dentro de su cuenta Zendesk.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019313_96_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\"><\/p>\n\n<h1 id=\"01GQYNKNR4GE4KDMBRSKCCF208\"><strong><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">importaci\u00f3n futura<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>Se configurar\u00e1 autom\u00e1ticamente una receta de integraci\u00f3n en su panel al importar desde Zendesk. Esta receta garantizar\u00e1 que cuando se env\u00ede un ticket con las etiquetas que defini\u00f3 durante la importaci\u00f3n, se crear\u00e1 un elemento y todos los cambios futuros de Zendesk se sincronizar\u00e1n con el elemento. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729019313_419_%D7%9B%D7%99%D7%A6%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%91%D7%90-%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%9E-Zendesk.webp\" alt=\"C\u00f3mo importar boletos de Zendesk a monday.com\"><\/p>\n<p>Las acciones tomadas para mantener la creaci\u00f3n y sincronizaci\u00f3n de elementos definidas por esta receta de integraci\u00f3n se considerar\u00e1n el l\u00edmite de sus acciones en la integraci\u00f3n. Puedes leer m\u00e1s sobre qu\u00e9 es una acci\u00f3n y c\u00f3mo gestionarla en el art\u00edculo Acciones de automatizaci\u00f3n e integraci\u00f3n. <\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/support.monday.com\/hc\/en-us\/articles\/360018869500-How-to-import-tickets-from-Zendesk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enlace de la fuente  <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Importa tus boletos de Zendesk a monday.com muy f\u00e1cilmente con nuestra funci\u00f3n \u00abImportar datos de Zendesk\u00bb. Acceso de importaci\u00f3n Para navegar a la funci\u00f3n \u00abImportar datos\u00bb, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de su cuenta. 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