{"id":288188,"date":"2024-12-24T18:08:26","date_gmt":"2024-12-24T18:08:26","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/editando-el-mensaje-inicial-first-flow-en-tidio\/"},"modified":"2024-12-24T18:08:26","modified_gmt":"2024-12-24T18:08:26","slug":"editando-el-mensaje-inicial-first-flow-en-tidio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/editando-el-mensaje-inicial-first-flow-en-tidio\/","title":{"rendered":"Editando el mensaje inicial (First Flow) en Tidio"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-body\">\n<p>En la categor\u00eda <strong>Mis flujos<\/strong> en el sitio web de Tidio, puedes administrar tus flujos existentes y su configuraci\u00f3n detallada.<\/p>\n<h2 id=\"my-chatbots-section\">Acceso a Mis flujos<\/h2>\n<p>Para acceder a la lista <strong>Mis flujos<\/strong> , navega hasta la categor\u00eda <strong>Flujos<\/strong> en tu panel de control de Tidio. Una vez que registres al menos un flujo, los encontrar\u00e1s en la lista <strong>Mis flujos<\/strong> . Dependiendo del prop\u00f3sito de cada flujo, se clasifican en grupos: Flujos <strong>de Venta<\/strong> , Flujos <strong>de Leads<\/strong> , Flujos <strong>de Soporte<\/strong> y <strong>Otros<\/strong> .  <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>En la parte superior de la categor\u00eda <strong>Mis flujos<\/strong> ver\u00e1s varias <strong>opciones de filtrado y clasificaci\u00f3n<\/strong> , as\u00ed como una herramienta <strong>de b\u00fasqueda<\/strong> . Puede utilizar estas opciones para limitar las transmisiones que le interesan y ordenarlas por funci\u00f3n (prop\u00f3sito), estado, activadores y otros detalles. <\/p>\n<h4 id=\"h_01HT2CV4A3PVZ24PZ86RTZAWMN\" class=\"wysiwyg-text-align-left\">Filtrar por rol<\/h4>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Solo puede ver flujos que pertenecen a <strong>las categor\u00edas<\/strong> que seleccion\u00f3, como flujos de clientes potenciales o flujos de ventas:<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729030295_25_%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"mis chatbots 2024-03-08 a las 19.11.28.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4 id=\"h_01HT2DA06E1EWN3DHZZAJHPEA7\" class=\"wysiwyg-text-align-left\">Filtrar por estado<\/h4>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Puedes ver transmisiones <strong>activas<\/strong> , <strong>inactivas<\/strong> o solo <strong>borradores<\/strong> :<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729030296_807_%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"mis chatbots 2024-03-08 a las 11.20.08.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4 id=\"h_01HT2DE3YR5EJX3NCX5030DPFP\" class=\"wysiwyg-text-align-left\">Filtrar por desencadenantes<\/h4>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Solo puedes ver transmisiones que incluyan <strong>activadores<\/strong> espec\u00edficos:<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729030296_789_%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"mis chatbots 2024-03-28 a las 12.33.50.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4 id=\"h_01HT2DFAY2DV4VYCWSX3K2PYV8\" class=\"wysiwyg-text-align-left\">clasificaci\u00f3n<\/h4>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">La \u00faltima opci\u00f3n le permite ordenar las transmisiones en un orden determinado, por ejemplo por <strong>fecha<\/strong> de creaci\u00f3n, <strong>nombre<\/strong> , <strong>estado<\/strong> o <strong>cantidad<\/strong> de rendimiento:<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729030296_933_%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"mis chatbots 2024-03-08 a las 11.20.29.png\" title=\"\"><\/p>\n<h2 id=\"h_01H4E60ERF3GREWZ527Z4RCN2R\" class=\"wysiwyg-text-align-left\">gesti\u00f3n de flujo<\/h2>\n<p>Para realizar cambios en la transmisi\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n de tres puntos al lado del nombre de la transmisi\u00f3n. Esto revelar\u00e1 un men\u00fa de opciones, incluida la opci\u00f3n <strong>de editar<\/strong> la transmisi\u00f3n, <strong>arreglarla<\/strong> , ver <strong>estad\u00edsticas<\/strong> , <strong>desactivarla<\/strong> o <strong>eliminar<\/strong> la transmisi\u00f3n por completo. Al utilizar estas opciones, tienes control total sobre el comportamiento de tu transmisi\u00f3n y puedes ajustar su rendimiento.  <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729030296_557_%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>La notificaci\u00f3n temporal de corriente es tan simple como cambiar el interruptor de \u00abencendido\u00bb a la posici\u00f3n de \u00abapagado\u00bb. Tambi\u00e9n puede ajustar si la transmisi\u00f3n debe estar activa cuando sus administradores no est\u00e1n en l\u00ednea o si otra transmisi\u00f3n o administrador maneja la llamada. Esta flexibilidad garantiza que su transmisi\u00f3n est\u00e9 activa en los momentos adecuados y aumenta su eficiencia.  <\/p>\n<p>Uso interesante: Streams se puede utilizar para crear experiencias personalizadas para los clientes integr\u00e1ndose con los sistemas CRM existentes para que la informaci\u00f3n del cliente pueda guiar autom\u00e1ticamente la conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729030296_866_%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<h2 id=\"clone-the-bots-\">Replicaci\u00f3n de tus transmisiones<\/h2>\n<p>Si necesita crear una copia de un flujo existente, navegue hasta la categor\u00eda <strong>Mis flujos<\/strong> , busque el flujo que desea clonar, haga clic en el men\u00fa de tres puntos a la izquierda y seleccione la opci\u00f3n <strong>Clonar<\/strong> . La secuencia duplicada aparecer\u00e1 en la lista como inactiva, etiquetada como \u00abduplicada\u00bb. Esta capacidad de replicaci\u00f3n le permite replicar r\u00e1pidamente configuraciones de transmisi\u00f3n exitosas y optimizar su proceso de creaci\u00f3n de transmisiones.  <\/p>\n<p>Ahora, la transmisi\u00f3n aparecer\u00e1 como inactiva con la etiqueta <strong>Clonar<\/strong> .<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729030297_779_%D7%A7%D7%98%D7%A2-My-Flows-section-My-Flows-section.webp\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<h3 id=\"best-practices\">Mejores pr\u00e1cticas<\/h3>\n<p>Para aprovechar al m\u00e1ximo sus transmisiones, estas son algunas de las mejores pr\u00e1cticas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Definir objetivos claros:<\/strong> antes de empezar a crear transmisiones, es importante definir cu\u00e1l es el objetivo de cada transmisi\u00f3n. \u00bfQuieres aumentar las ventas? \u00bfRecopilar clientes potenciales? \u00bfProporcionar apoyo? Establecer objetivos claros le ayudar\u00e1 a dise\u00f1ar las transmisiones con precisi\u00f3n.    <\/li>\n<li><strong>Pruebas A\/B:<\/strong> no dudes en realizar pruebas A\/B en tus transmisiones. Esto puede ayudarle a comprender qu\u00e9 funciona mejor y mejorar el rendimiento de las transmisiones. <\/li>\n<li><strong>Uso de estad\u00edsticas:<\/strong> aprovecha las estad\u00edsticas proporcionadas por Tidio para comprender el rendimiento de tus transmisiones. Esto puede incluir datos sobre la cantidad de llamadas, tasa de conversi\u00f3n y m\u00e1s. <\/li>\n<li><strong>Actualizaci\u00f3n constante:<\/strong> no olvides actualizar tus transmisiones peri\u00f3dicamente. Los cambios en el mercado o en su negocio pueden requerir actualizaciones de las transmisiones para seguir siendo relevantes. <\/li>\n<li><strong>Integraci\u00f3n con otras herramientas:<\/strong> considere integrar sus transmisiones con otras herramientas como CRM o sistemas de gesti\u00f3n de clientes. Esto puede mejorar la eficiencia de sus transmisiones. <\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"common-issues\">Problemas comunes y soluciones.<\/h3>\n<p>Como ocurre con cualquier sistema, aqu\u00ed tambi\u00e9n pueden surgir problemas. A continuaci\u00f3n se muestran algunos problemas comunes y posibles soluciones: <\/p>\n<ol>\n<li><strong>La transmisi\u00f3n est\u00e1 inactiva:<\/strong> si su transmisi\u00f3n est\u00e1 inactiva, aseg\u00farese de haberla configurado como activa en el panel de control. Tambi\u00e9n verifique si hay alg\u00fan problema con los activadores que configur\u00f3. <\/li>\n<li><strong>Tasa de conversi\u00f3n baja:<\/strong> Si ve que la tasa de conversi\u00f3n es baja, considere cambiar el contenido de la transmisi\u00f3n o los activadores. Las pruebas A\/B pueden ayudar aqu\u00ed. <\/li>\n<li><strong>Problemas t\u00e9cnicos:<\/strong> Si encuentra problemas t\u00e9cnicos, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Tidio. Pueden ayudarle a resolver problemas t\u00e9cnicos. <\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"conclusion\">Resumen<\/h2>\n<p>La categor\u00eda <strong>Mis Flujos<\/strong> en Tidio es una poderosa herramienta para gestionar flujos automatizados. Utilizando las diferentes opciones de filtrado, clasificaci\u00f3n y gesti\u00f3n, podr\u00e1s crear experiencias personalizadas para tus clientes y mejorar el rendimiento de tu negocio. No olvide aprovechar las mejores pr\u00e1cticas y las herramientas disponibles para aprovechar al m\u00e1ximo sus transmisiones.  <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.tidio.com\/hc\/en-us\/articles\/5454075611804-My-Flows-section\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enlace de la fuente  <\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la categor\u00eda Mis flujos en el sitio web de Tidio, puedes administrar tus flujos existentes y su configuraci\u00f3n detallada. 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