{"id":287790,"date":"2024-12-24T17:35:59","date_gmt":"2024-12-24T17:35:59","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/gestionar-las-notificaciones-de-android-android-notifications-en-tidio\/"},"modified":"2024-12-24T17:35:59","modified_gmt":"2024-12-24T17:35:59","slug":"gestionar-las-notificaciones-de-android-android-notifications-en-tidio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/gestionar-las-notificaciones-de-android-android-notifications-en-tidio\/","title":{"rendered":"Gestionar las notificaciones de Android (Android Notifications) en Tidio"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-body\">\n<p>Si no recibe notificaciones sobre nuevas llamadas o mensajes, verifique si las notificaciones est\u00e1n habilitadas en su dispositivo Android.<\/p>\n<h2 id=\"android-notifications\">Notificaciones de Android<\/h2>\n<p>En dispositivos Android, debes ir a <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>&gt; <strong>Aplicaciones y mensajes<\/strong> .<\/p>\n<p>Seleccione <strong>Ver todas las aplicaciones<\/strong> si es necesario y busque <strong>Tidio<\/strong> en la lista.<\/p>\n<p>Abre Configuraci\u00f3n de Tidio y ve a <strong>Notificaciones:<\/strong><\/p>\n<p>Aseg\u00farese de que la opci\u00f3n <strong>Mostrar notificaciones<\/strong> est\u00e9 activada. De lo contrario, use el interruptor al lado para encenderlos. Tambi\u00e9n puede seleccionar <strong>Habilitar punto de notificaci\u00f3n<\/strong> para mostrar la marca de verificaci\u00f3n junto al \u00edcono de la aplicaci\u00f3n cada vez que haya una notificaci\u00f3n esper\u00e1ndole.  <\/p>\n<p>Ahora, es posible que deba cambiar la configuraci\u00f3n de eficiencia de la bater\u00eda. Regrese a la pantalla <strong>de informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong> , expanda <strong>la configuraci\u00f3n avanzada<\/strong> y vaya a <strong>optimizaci\u00f3n de la bater\u00eda.<\/strong> <\/p>\n<p>Aseg\u00farese de que la configuraci\u00f3n est\u00e9 configurada para <strong>no optimizar<\/strong> .<\/p>\n<p>[fact_box]  Uso interesante: la aplicaci\u00f3n Tidio tambi\u00e9n se puede utilizar como herramienta de gesti\u00f3n de servicio al cliente en tiempo real, lo que permite a las peque\u00f1as empresas comunicarse con sus clientes de forma m\u00e1s eficaz.  [\/fact_box]<\/p>\n<p>[note_box]  Consejo: si utiliza aplicaciones adicionales que requieren notificaciones en tiempo real, debe verificar que no se vean afectadas por la configuraci\u00f3n de eficiencia de la bater\u00eda.  [\/note_box]<\/p>\n<h3 id=\"cant-hear-the-incoming-notifications\">No escuchas las notificaciones entrantes<\/h3>\n<p>Verifique que su dispositivo no se borre (deslice hacia abajo desde el borde superior de la pantalla). Si se elimina, deber\u00e1 habilitar el sonido nuevamente. Otro motivo de esto puede ser que haya cambiado los mensajes en la aplicaci\u00f3n. Ve a la aplicaci\u00f3n Tidio Chat, selecciona <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> y act\u00edvala.   <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si no recibe notificaciones sobre nuevas llamadas o mensajes, verifique si las notificaciones est\u00e1n habilitadas en su dispositivo Android. 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