{"id":287729,"date":"2024-12-24T17:31:12","date_gmt":"2024-12-24T17:31:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/empezando-a-utilizar-el-panel-de-control-de-tidio-para-gestionar-llamadas-y-chatbots\/"},"modified":"2024-12-24T17:31:12","modified_gmt":"2024-12-24T17:31:12","slug":"empezando-a-utilizar-el-panel-de-control-de-tidio-para-gestionar-llamadas-y-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/empezando-a-utilizar-el-panel-de-control-de-tidio-para-gestionar-llamadas-y-chatbots\/","title":{"rendered":"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-body\">\n<p>Bienvenido a Tidio, la aplicaci\u00f3n de mejora de la experiencia del cliente que cambiar\u00e1 la forma en que te comunicas con tus clientes. Si est\u00e1s listo para dar el primer paso con Tidio, \u00a1este es el lugar perfecto para comenzar! Despu\u00e9s de leer este art\u00edculo, \u00a1te encontrar\u00e1s usando Tidio en poco tiempo!  <\/p>\n<\/p>\n<h2 id=\"creating-an-account\">Crea una cuenta en Tidio<\/h2>\n<\/p>\n<p>Puede crear una nueva cuenta de Tidio visitando nuestro sitio web, <strong><a href=\"http:\/\/www.tidio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.tidio.com<\/a> ,<\/strong> y haciendo clic en el bot\u00f3n <strong>Iniciar gratis<\/strong> . Este paso lo llevar\u00e1 a nuestro recorrido de registro. <\/p>\n<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Ahora ver\u00e1 una ventana de registro donde deber\u00e1 proporcionar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a y direcci\u00f3n del sitio web para crear una nueva cuenta. Alternativamente, tambi\u00e9n puedes usar una de las plataformas disponibles y descargar el complemento Tidio listo para usar. Para ver la lista completa de complementos, lea nuestro art\u00edculo sobre la instalaci\u00f3n de Tidio.  <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Como primer paso para registrarse en su cuenta de Tidio, deber\u00e1 proporcionar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, crear una contrase\u00f1a e ingresar la direcci\u00f3n de su sitio web. Cuando est\u00e9 listo, acepte los <a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/terms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos de uso<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y haga clic en <strong>Comenzar. Gratis<\/strong> . <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020856_984_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<\/p>\n<p>Ahora ingresar\u00e1 a nuestro recorrido por la configuraci\u00f3n, donde se le pedir\u00e1 que proporcione informaci\u00f3n comercial y ajuste los aspectos b\u00e1sicos de su widget de chat.<\/p>\n<\/p>\n<h2 id=\"configure-your-live-chat\">  Personaliza tu chat en vivo<\/h2>\n<\/p>\n<p>El recorrido de registro consta de tres pasos generales.<\/p>\n<\/p>\n<p>Primero, se le pedir\u00e1 que presente su nombre, su puesto en la organizaci\u00f3n y elija los m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n preferidos:<\/p>\n<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020857_852_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p>En segundo lugar, le preguntaremos sobre datos b\u00e1sicos sobre su negocio (como la industria y el tama\u00f1o de la empresa), ya que esta informaci\u00f3n nos ayudar\u00e1 a personalizar su experiencia con Tidio:<\/p>\n<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020857_26_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Finalmente, se te pedir\u00e1 que respondas cierta informaci\u00f3n sobre tu uso de Tidio:<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020857_320_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Una vez que haya completado la encuesta inicial, el siguiente paso es elegir el aspecto m\u00e1s importante en el que desea centrarse ahora, como ofrecer soporte por chat en vivo, crear flujos o ejecutar nuestro chatbot (Lyro).<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Puedes saltarte este paso y acceder directamente a tu nuevo proyecto de Tidio seleccionando <strong>Quiero descubrir Tidio yo mismo<\/strong> en la parte inferior.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020857_749_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Sin embargo, una vez que hayan elegido y confirmado tu elecci\u00f3n, tambi\u00e9n acceder\u00e1s al proyecto, pero ver\u00e1s una lista <strong>inicial<\/strong> de cosas en las que quiz\u00e1s quieras centrarte primero (como instalar Tidio en tu sitio, configurar la ayuda , o gestionar flujos automatizados):<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020858_119_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Por supuesto, puedes omitir todos estos si lo prefieres y administrar tu proyecto en el orden que desees, y volver a cualquier configuraci\u00f3n que necesites m\u00e1s adelante. La p\u00e1gina <strong>Comenzar<\/strong> simplemente est\u00e1 ah\u00ed para ayudarte a comenzar con Tidio, brind\u00e1ndote acceso a todo lo que necesitas para garantizar que no te pierdas ning\u00fan paso importante. <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">A medida que comiences a navegar por tu nuevo proyecto de Tidio, ver\u00e1s una serie de consejos \u00fatiles que te recomendamos consultar para aprovechar Tidio al m\u00e1ximo.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<h2 id=\"h_01H3CAVY86Z863638XEAJ0G8H8\" class=\"wysiwyg-text-align-left\">Instalando Tidio en tu sitio<\/h2>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Tambi\u00e9n le daremos una gu\u00eda r\u00e1pida sobre c\u00f3mo instalar Tidio en su sitio. Si necesita m\u00e1s orientaci\u00f3n, siga nuestras instrucciones paso a paso visitando las Gu\u00edas de instalaci\u00f3n de nuestro Centro de ayuda. <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">Si est\u00e1s utilizando un desarrollador web para que te ayude a configurar Tidio, tambi\u00e9n puedes enviarle las instrucciones directamente a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Para ello seleccione <strong>la opci\u00f3n Enviar instrucciones por correo electr\u00f3nico<\/strong> . <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020858_969_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\">\n<\/p>\n<h2 id=\"trial-period\">periodo de prueba<\/h2>\n<\/p>\n<p>Al registrarse, recibir\u00e1 una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones avanzadas. Una vez finalizado el per\u00edodo de prueba, se le pedir\u00e1 que elija entre descargar la suscripci\u00f3n a <strong>un plan b\u00e1sico<\/strong> o <strong>una suscripci\u00f3n de paquete de pago.<\/strong> Visite la p\u00e1gina <strong><a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/pricing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de precios<\/a><\/strong> para obtener informaci\u00f3n detallada sobre los planes y funciones disponibles. <\/p>\n<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020858_810_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<\/p>\n<h2 id=\"logging-into-your-account\">Inicie sesi\u00f3n en su cuenta<\/h2>\n<\/p>\n<p>Puedes iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta de Tidio en cualquier momento visitando <a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/panel\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.tidio.com\/panel\/login<\/a> .<\/p>\n<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" title=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729020858_549_%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%A1%D7%94-Creating-an-Account-and-Logging-In.webp\" alt=\"Empezando a utilizar el panel de control de Tidio para gestionar llamadas y chatbots\"><\/p>\n<\/p>\n<p>Si desea conectarse a trav\u00e9s de nuestras aplicaciones m\u00f3viles y de escritorio o en <a href=\"http:\/\/www.tidio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.tidio.com<\/a> , use la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a con la que se registr\u00f3.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\">\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/help.tidio.com\/hc\/en-us\/articles\/5390861883804-Creating-an-Account-and-Logging-In\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enlace de la fuente  <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenido a Tidio, la aplicaci\u00f3n de mejora de la experiencia del cliente que cambiar\u00e1 la forma en que te comunicas con tus clientes. 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