{"id":287708,"date":"2024-12-24T17:29:00","date_gmt":"2024-12-24T17:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/administrar-la-lista-de-contactos-lista-de-contactos-en-los-chat-bots-de-tidio\/"},"modified":"2024-12-24T17:29:00","modified_gmt":"2024-12-24T17:29:00","slug":"administrar-la-lista-de-contactos-lista-de-contactos-en-los-chat-bots-de-tidio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/administrar-la-lista-de-contactos-lista-de-contactos-en-los-chat-bots-de-tidio\/","title":{"rendered":"Administrar la lista de contactos (Lista de contactos) en los chat bots de Tidio"},"content":{"rendered":"
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La lista de contactos de Tidio te permite navegar y exportar los contactos creados en el chat, filtrarlos y personalizar la lista en funci\u00f3n de varios par\u00e1metros. Esta funci\u00f3n est\u00e1 disponible en todos los planes, incluido el plan b\u00e1sico y gratuito. <\/p>\n

Ajustar la lista y agregar filtros<\/h2>\n

Puede seleccionar todos los par\u00e1metros que desea ver en la lista en la pesta\u00f1a de personalizaci\u00f3n<\/strong> . En el siguiente ejemplo, el par\u00e1metro creado en la fecha<\/strong><\/em> est\u00e1 configurado para aparecer en la lista. Puede elegir tantos par\u00e1metros como necesite. <\/p>\n

\"contactos<\/p>\n

Los filtros<\/strong> le permiten limitar los resultados para que solo pueda contactar a los clientes adecuados. Supongamos que desea buscar s\u00f3lo contactos cuya direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico incluya \u00abhotmail.com\u00bb. <\/p>\n

Para hacer esto, haga clic en el bot\u00f3n Agregar filtro<\/strong> y luego seleccione el par\u00e1metro de correo electr\u00f3nico<\/strong> del pa\u00eds. Seleccione la opci\u00f3n contiene<\/strong> y escriba hotmail.com<\/strong> : <\/p>\n

\"contactos<\/p>\n

Despu\u00e9s de aplicar<\/strong> el filtro, ver\u00e1 una lista de las \u00fanicas conexiones que coinciden con el filtro:<\/p>\n

\"contactos<\/p>\n

Por supuesto, puede agregar filtros adicionales a la configuraci\u00f3n actual para limitar a\u00fan m\u00e1s los resultados.<\/span><\/p>\n

Tenga en cuenta que puede haber grupos adicionales que aparezcan adem\u00e1s del grupo de todas las conexiones, como un grupo de suscriptores<\/strong> . Estas son listas adicionales que le permiten explorar conexiones espec\u00edficas, seg\u00fan ciertos filtros, como una conexi\u00f3n que tiene cualquier tipo de correo electr\u00f3nico y es un suscriptor: <\/span><\/p>\n

\"contactos<\/p>\n

Puede crear grupos personalizados, lo que le permitir\u00e1 explorar f\u00e1cilmente solo conexiones espec\u00edficas. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso eficaz de grupos en este art\u00edculo. <\/p>\n

Un uso interesante de Tidio es la posibilidad de integrar la lista de contactos con otros sistemas CRM, como Salesforce o HubSpot, para mejorar la gesti\u00f3n de clientes y crear experiencias m\u00e1s personalizadas.<\/div>\n
Consejo: al crear filtros, intente combinar varios par\u00e1metros para obtener resultados m\u00e1s precisos. Por ejemplo, busca contactos creados en el \u00faltimo mes que tengan un correo electr\u00f3nico con una determinada extensi\u00f3n. <\/div>\n

Exportar conexiones<\/h2>\n

Seleccione las conexiones que desea exportar y luego seleccione el bot\u00f3n Exportar<\/strong> . Ver\u00e1s una ventana inform\u00e1ndote que se est\u00e1 generando la lista. <\/p>\n

\"contactos<\/p>\n

Cuando aparezca esta informaci\u00f3n, estar\u00e1 listo para descargar el archivo. Haga clic en el enlace para descargarlo. <\/p>\n

\"Screen_Shot_2022-05-17_at_15.53.48.png\"<\/p>\n

Aqu\u00ed est\u00e1: \u00a1un archivo CSV con todas sus conexiones exportadas y sus par\u00e1metros! Puedes subirlo a un CRM, por ejemplo, Agile CRM, o crear una lista de correo, por ejemplo, en Mailchimp. <\/p>\n

\"Screen_Shot_2022-05-17_at_15.55.22.png\"<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede cargar el archivo CSV en un archivo de Excel o en una hoja de Google para editarlo m\u00e1s.<\/p>\n

par\u00e1metros de contacto<\/h2>\n

Los par\u00e1metros de conexi\u00f3n son la informaci\u00f3n que Tidio almacena sobre cada conexi\u00f3n creada. Esta informaci\u00f3n incluye los siguientes campos: <\/p>\n