{"id":287578,"date":"2024-12-24T17:18:26","date_gmt":"2024-12-24T17:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/configuracion-rapida-de-lyro-el-chatbot-de-ia-de-tidio\/"},"modified":"2024-12-24T17:18:26","modified_gmt":"2024-12-24T17:18:26","slug":"configuracion-rapida-de-lyro-el-chatbot-de-ia-de-tidio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/configuracion-rapida-de-lyro-el-chatbot-de-ia-de-tidio\/","title":{"rendered":"Configuraci\u00f3n r\u00e1pida de Lyro (el chatbot de IA de Tidio)"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-body\">\n<p>Configurar un chatbot inteligente para tu negocio puede parecer intimidante, pero con Lyro en Tidio, es un proceso r\u00e1pido y eficiente. <strong>\u00a1En solo 10 minutos<\/strong> , puedes tener un chatbot completamente funcional que puede ayudar a tus clientes! En esta gu\u00eda explicaremos los pasos para habilitar Lyro AI en su sitio web. <\/p>\n<p>En cada uno de los cuatro pasos, tambi\u00e9n proporcionaremos enlaces a art\u00edculos adicionales que explican cada tema con mayor detalle.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%A8%D7%95-Lyro-%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8%D7%94.webp\" alt=\"Captura de pantalla 2024-09-02 a las 09.50.33.png\" width=\"694\" height=\"435\" title=\"\"><\/p>\n<p><strong>En este art\u00edculo aprender\u00e1s:<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"h_01J6C5P4S47AX1WY7C3418MB06\">Paso 1: Instalar Lyro<\/h2>\n<p>El primer paso para integrar el chatbot Lyro es prepararlo para que funcione. Para ello, agregue <strong>fuentes de datos<\/strong> que Lyro utilizar\u00e1 como base de conocimientos. <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729047422_1_%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%A8%D7%95-Lyro-%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8%D7%94.webp\" alt=\"Captura de pantalla 2024-09-02 a las 10.07.53.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C771645FTFGBEXXQXVP1ST\">Agregue sus URL como fuente de datos<\/h4>\n<p>Copie su URL relevante y p\u00e9guela en la configuraci\u00f3n de la fuente de datos de Lyro. La IA aprender\u00e1 el contenido de su p\u00e1gina y comprender\u00e1 el contexto para responder con precisi\u00f3n a las preguntas de los visitantes. <\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C7732AHSNRKA0JH58MPFP4\">Sube m\u00e1s conocimientos<\/h4>\n<p>Para obtener respuestas m\u00e1s completas, cargue bases de conocimiento internas en forma de pares de preguntas y respuestas. Esto ayuda a Lyro a proporcionar respuestas m\u00e1s precisas y relevantes. <\/p>\n<p>Puede ver m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo agregar y administrar fuentes de datos a Lyro en esta gu\u00eda.<\/p>\n<h2 id=\"h_01J6C5PXKKW6ANJPVNDTTV6AW8\">Paso 2: prueba y mejora Lyro<\/h2>\n<p>Antes de ejecutar el chat, prueba tu configuraci\u00f3n en Lyro para asegurarte de que funciona como se esperaba y mejora cuando sea necesario.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729047422_245_%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%A8%D7%95-Lyro-%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8%D7%94.webp\" alt=\"Captura de pantalla 2024-09-02 a las 10.09.51.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C7Q7B9W1F7XZQMVAVK45C5\">Usa el patio de juegos<\/h4>\n<p>Tidio ofrece un entorno de prueba donde puedes probar las respuestas de Lyro. En la pesta\u00f1a <strong>Patio de juegos<\/strong> , haga preguntas que los clientes puedan enviar y revise las respuestas de Lyro. <\/p>\n<p>Puedes ver m\u00e1s detalles en esta gu\u00eda.<\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C7Q9GP1M8VN8NY43F77C76\">Mejorar las respuestas<\/h4>\n<p>Si encuentra informaci\u00f3n irrelevante, faltante o inexacta, puede editar, eliminar o agregar comentarios.<\/p>\n<p>Puedes ver m\u00e1s detalles en esta gu\u00eda.<\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C7QBM80KRJ3747T65ZHJ8B\">Configurar los ajustes de llamada<\/h4>\n<p>Decida cu\u00e1ndo Lyro debe atender llamadas: si siempre debe ser la primera l\u00ednea de contacto o solo intervenir cuando los operadores humanos no est\u00e9n disponibles; \u00bfC\u00f3mo debe comportarse exactamente durante la transferencia de una llamada? Y en qu\u00e9 canales deber\u00eda estar activo Lyro en general.<\/p>\n<p>Puedes ver m\u00e1s detalles en estas gu\u00edas: online y operaci\u00f3n\/transferencia\/canales online.<\/p>\n<h2 id=\"h_01J6C5P9PE4EH3WQEQFSKWF5J9\">Paso 3: inicia Lyro<\/h2>\n<p>Cuando hayas logrado resultados satisfactorios con Lyro y sus configuraciones generales, \u00a1es hora de encenderlo!<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729047422_996_%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%A8%D7%95-Lyro-%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8%D7%94.webp\" alt=\"Captura de pantalla 2024-09-02 a las 10.19.52.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C8RE6QSMB8JZVR6SXHMGCG\">Iniciar Lyro<\/h4>\n<p>Aseg\u00farese de que Lyro est\u00e9 activo y listo para responder las preguntas en vivo de los visitantes de su sitio. Puede gestionar esto a trav\u00e9s de la pesta\u00f1a <strong>Configurar<\/strong> . <\/p>\n<p>Puedes ver m\u00e1s detalles en esta gu\u00eda.<\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C8RH1E69W71T611HVE1WP4\">Monitoreo de llamadas<\/h4>\n<p>Incluso despu\u00e9s de que Lyro est\u00e9 funcionando, aseg\u00farese de monitorear las conversaciones que est\u00e1 teniendo. Puedes unirte si es necesario o dejar que Lyro administre las conversaciones \u00e9l mismo. Analizar el rendimiento de Lyro es esencial si desea brindar respuestas de calidad a largo plazo.  <\/p>\n<p>Puedes ver m\u00e1s detalles en esta gu\u00eda.<\/p>\n<h2 id=\"h_01J6C5PCCZ4W34Z6WBN8GY20T1\">Paso 4: Da un paso m\u00e1s<\/h2>\n<p>El chatbot Lyro AI no solo responde preguntas, sino que tambi\u00e9n puede realizar tareas espec\u00edficas y personalizadas. Puedes utilizar esta herramienta para hacer que Lyro realice acciones espec\u00edficas en respuesta a ciertos mensajes de los clientes. <\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729047423_323_%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%A8%D7%95-Lyro-%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8%D7%94.webp\" alt=\"Captura de pantalla 2024-09-02 a las 10.23.03.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C8Z02EMPC0D14J3CDNQS15\">Crear un cronograma o generador de leads<\/h4>\n<p>Si su negocio implica programar citas (por ejemplo, recorridos por propiedades), puede configurar un cronograma. Esto le permite a Lyro recopilar informaci\u00f3n del cliente directamente a trav\u00e9s del chat y ayudarlo a programar citas o llamadas. Tambi\u00e9n puedes utilizar esto como generador de leads b\u00e1sico.  <\/p>\n<p>Puedes ver m\u00e1s detalles en esta gu\u00eda.<\/p>\n<h4 id=\"h_01J6C8YY5ZCR7CTEEBPXVRCQZQ\">Configuraciones avanzadas<\/h4>\n<p>Explora el generador de flujo de trabajo de Tidio para crear tareas personalizadas para Lyro seg\u00fan las necesidades de tu negocio. Esto puede incluir respuestas personalizadas, preguntas frecuentes, seguimientos automatizados y m\u00e1s. Tambi\u00e9n deber\u00edas superar la configuraci\u00f3n detallada de Lyro.  <\/p>\n<p>Si\u00e9ntete libre de explorar nuestros art\u00edculos disponibles sobre Lyro aqu\u00ed.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/live-msl.local\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1729047423_577_%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%A8%D7%95-Lyro-%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8%D7%94.webp\" alt=\"Captura de pantalla 2024-09-02 a las 10.25.37.png\" width=\"498\" height=\"358\" title=\"\"><\/p>\n<h2 id=\"h_01J6C5PF1KS0XNXPV5XNK2VCK7\">Resumen<\/h2>\n<p>Configurar Lyro en Tidio es una forma r\u00e1pida y eficiente de automatizar las interacciones con los clientes en su sitio web (y otros canales). Con unos sencillos pasos, puede tener un chatbot inteligente y receptivo que funcione para usted, brinde soporte e incluso genere clientes potenciales o programe citas. <\/p>\n<p>Si quieres probar Lyro, aprovecha la prueba gratuita de Tidio, que incluye 50 llamadas gratuitas de Lyro. Para obtener asistencia o configuraci\u00f3n avanzada, no dudes en comunicarte con el soporte de Tidio en cualquier momento. <\/p>\n<p><note_box>  Consejo: cuando cargues fuentes de datos en Lyro, intenta incluir las preguntas frecuentes que tus clientes hacen con frecuencia. \u00a1Esto puede mejorar la precisi\u00f3n de las respuestas que proporciona el chatbot! <\/note_box><br \/>\n<note_box>  Mira las reacciones de Lyro en el patio de juegos antes de jugar. \u00a1Esto le ayudar\u00e1 a asegurarse de que el chatbot responda de la manera que se adapte a su negocio! <\/note_box><br \/>\n<note_box>  Si su empresa requiere programar citas, considere usar Lyro para recopilar informaci\u00f3n del cliente y programar citas directamente a trav\u00e9s del chat. \u00a1Esto puede ahorrarle tiempo y mejorar la experiencia del cliente! <\/note_box><\/p>\n<h2 id=\"h_01J6C5P4S47AX1WY7C3418MB06\">introducci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los chatbots se han convertido en una parte integral de los servicios digitales de muchas empresas. Brindan atenci\u00f3n al cliente inmediata, responden preguntas comunes y ayudan a mejorar la experiencia del cliente. Con Lyro en Tidio, puedes configurar un chatbot inteligente de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida.  <\/p>\n<h3 id=\"h_01J6C5P4S47AX1WY7C3418MB06\">\u00bfQu\u00e9 es un chatbot?<\/h3>\n<p>Chatbot es un software dise\u00f1ado para comunicarse con los usuarios a trav\u00e9s de conversaciones de texto. Puede responder preguntas, proporcionar informaci\u00f3n y ayudar con diversas tareas. Los chatbots pueden basarse en reglas simples o en tecnolog\u00edas avanzadas como la inteligencia artificial.  <\/p>\n<h3 id=\"h_01J6C5P4S47AX1WY7C3418MB06\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas utilizar un chatbot?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Disponibilidad 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana:<\/strong> los chatbots pueden brindar soporte 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, lo que permite a los clientes obtener respuestas cuando las necesitan.<\/li>\n<li><strong>Ahorro de tiempo:<\/strong> los chatbots pueden manejar preguntas comunes, liberando tiempo al personal de soporte para centrarse en cuestiones m\u00e1s complejas.<\/li>\n<li><strong>Mejorar la experiencia del cliente:<\/strong> los clientes aprecian las respuestas r\u00e1pidas y los chatbots pueden proporcionar eso.<\/li>\n<li><strong>Recopilaci\u00f3n de datos:<\/strong> Los chatbots pueden recopilar informaci\u00f3n sobre los clientes, lo que puede ayudar a mejorar los servicios ofrecidos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h_01J6C5P4S47AX1WY7C3418MB06\">Los beneficios de Lyro en Tidio<\/h2>\n<p>Lyro ofrece varias ventajas notables:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Facilidad de uso:<\/strong> la interfaz de Tidio es f\u00e1cil de usar, lo que facilita la configuraci\u00f3n y administraci\u00f3n del chatbot.<\/li>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n:<\/strong> Puede adaptar las respuestas de Lyro a las necesidades espec\u00edficas de su negocio.<\/li>\n<li><strong>Soporte para diferentes idiomas:<\/strong> Lyro soporta muchos idiomas, lo que le permite atender a clientes de diferentes sectores.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis de datos:<\/strong> Tidio proporciona herramientas para analizar el rendimiento del chatbot para que puedas entender qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"h_01J6C5P4S47AX1WY7C3418MB06\">Resumen<\/h2>\n<p>Configurar Lyro en Tidio es una forma r\u00e1pida y eficiente de automatizar las interacciones con los clientes en su sitio web (y otros canales). Con unos sencillos pasos, puede tener un chatbot inteligente y receptivo que funcione para usted, brinde soporte e incluso genere clientes potenciales o programe citas. <\/p>\n<p>Si quieres probar Lyro, aprovecha la prueba gratuita de Tidio, que incluye 50 llamadas gratuitas de Lyro. Para obtener asistencia o configuraci\u00f3n avanzada, no dudes en comunicarte con el soporte de Tidio en cualquier momento. <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Configurar un chatbot inteligente para tu negocio puede parecer intimidante, pero con Lyro en Tidio, es un proceso r\u00e1pido y eficiente. \u00a1En solo 10 minutos , puedes tener un chatbot completamente funcional que puede ayudar a tus clientes! En esta gu\u00eda explicaremos los pasos para habilitar Lyro AI en su sitio web. 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